Wat is sentimentanalise?

Sentiment analise verwys na die prosesse, metodes, tegnieke en benaderings wat inligting oor verbruikers se houding teenoor 'n produk, diens of handelsmerk kry . Saam met die insameling van data oor verbruikershandelshouding, probeer sentimentanalise om die emosionele toestand van die verbruiker te beoordeel, aangesien hulle hul menings uitgespreek het of hul waarnemings gemaak het.

Sentiment analise is geneig om afhanklik te wees van tegnologie tot 'n mate dat ander marknavorsingsbenaderings nie.

Aan die een kant bied tegnologiese innovasies geleenthede om marknavorsingskoste te verminder, doeltreffendheid te genereer en robuuste gereedskap toeganklik te maak vir firmas en organisasies regoor die spektrum. Aan die ander kant kan oorvertroue op tegnologie tot disintermediasie, kommoditisering en minder inagneming van menslike kundigheid lei. Dit is toenemend belangrik dat marknavorsers demonstreer dat die lewering van slim besigheids insigte die vaardige aanmelding van navorsingskundigheid en verstandige gebruik van gevorderde tegnologie vereis.

Sentiment Analise en dop Metodes

'N Verskeidenheid navorsingsmetodes word gebruik om sentimentanalise op te spoor. Vir marknavorsingskliënte word die keuse van 'n navorsingsmetode om sentiment op sosiale media-netwerkplatforms te analiseer, hoofsaaklik aangedryf deur tydigheid, doeltreffendheid / akkuraatheid en koste. Hierdie is al die topkasgraderings in onlangse opnames wat deur die Greenbook Research Industry Trend (GRIT) Verslag vir 2012 gedoen is.

Topkasgraderings is die besluitveranderlikes wat verbruikers identifiseer as die belangrikste oorwegings of eienskappe.

Sommige dramatiese en miskien nie verrassende verskille in die graderings vir hierdie besluitveranderlikes is geïdentifiseer vir marknavorsingsverskaffers (verskaffers) en marknavorsingskopers (kliënte) nie.

Byvoorbeeld, die gemak van gebruik en eenvoud van 'n gegewe marknavorsingsbenadering het baie (90 persent) vir marknavorsingskopers (kliënte) geklassifiseer, terwyl marknavorsingsverskaffers baie minder bekommerd was oor hierdie faktor (42 persent).

Daarbenewens het verskaffers (verskaffers) in hul keuses van marknavorsingstegnieke soos aangedui deur die GRIT-bevindings die volgende oorwegings hoog aangespreek:

  1. Kwaliteit van data wat verkry moet word.
  2. Algehele vertroudheid met die benadering, metode of tegniek.
  3. Die belangrikste produk lewerbaar.
  4. Die tradisionele spesialiteit van die marknavorsingsverskaffer firma.
  5. Kliënt versoeke vir die marknavorsingsbenadering.

Wil jy jou data vinnig of goed?

Die primêre afwyking tussen kategorieë van marknavorsingsmetodes kan gekenmerk word as die spanning tussen kwaliteit en spoed . Met betrekking tot keuses in marknavorsingsbenaderings plaas die GRIT-navorsing stewig marknavorsingsverskaffers (verskaffers) en marknavorsingskopers (kliënte) in twee opponerende kampe. Minstens 40 persent van die marknavorsingsverskaffers (verskaffers) wat deur GRIT ondervra is, beweer dat indien hulle moet kies, marknavorsingskliënte marknavorsingsmetodes sal kies wat verwag word om vinnige resultate te lewer oor marknavorsingsmetodes wat ontwerp is om positiewe resultate te lewer .

Die 46 persent van die marknavorsingskliënte wat deur GRIT ondervra word, stem saam dat dit waar is.

'N Interessante konsensus is bereik tussen marknavorsingsverskaffers (verskaffers) en marknavorsingskopers (kliënte) dat die tydlyne wat kliënte eis, so kort geword het dat marknavorsers nie in staat sal wees om gehalte te lewer in die mate wat hulle wil en tot die mate wat hulle het vroeër gewoond geraak. Daar is verwaarloosbaar in die GRIT-verslag oor hierdie kwessie, met 56 persent van die marknavorsingskopers (kliënte) stem saam dat dit 'n saak is en 55 persent van die marknavorsingsverskaffers identifiseer dit as 'n substantiewe kwessie.

Alhoewel daar 'n ooreenkoms oor die spoed versus kwaliteitsprobleem is, is hierdie primêre bestuurder van marknavorsingskliënte (kliënte) keuses van marknavorsingsbenaderings en keuses oor marknavorsingsverskafferfirmas as sakevennote.

Die GRIT-ontleding meld dat 55 persent van die marknavorsingsverskaffers (verskaffers) glo dat die kwaliteit van werk minder belangrik geword het as die spoed van lewerbare produkte. En 45 persent van die kopers van marknavorsingsprodukte en dienste stem saam.