Vestiging van kleinhandelsreëls en winkelbeleid

Die beste tyd om beleid en prosedures vir u kleinhandelonderneming te vestig, is tydens die beplanningstadia. Deur probleme te voorspel voordat jy jou deure oopmaak, kan jy strategiseer hoe jy spesiale situasies hanteer, sowel as die normale daaglikse bedrywighede . Dit help om foute te voorkom sodra jy met kliënte gekonfronteer word.

Dokumenteer elke polis in 'n prosedurehandleiding. Dit hoef nie fyn te wees nie, net 'n drie-ring bindmiddel wat jy kan aanhou om te werk soos die tyd verloop.

Maak verskeie afskrifte van die handleiding, gee een aan elke werknemer en stoor een naby die kasregister vir maklike verwysing. Om te begin met die skep van beleide, vra jouself die volgende vrae. Besluit hoe jy wil hê dat jou kleinhandelwinkel en jou werknemers hierdie sakeondernemings moet hanteer.

Soorte Betaling

Produkpryse

layaway

Opbrengs en ruil

Spesiale Bestellings

Werksure

Ander winkelbeleid en -prosedures

Dink aan jou winkelbeleid en -prosedures as 'n riglyn, eerder as om in klip vas te stel. Ten einde die kliënt redelik te bevredig, kan sommige situasies bel om die reëls te buig. Maak seker dat vorms van betaling, opgawe, layaways en ander beleide duidelik opgestel word vir kliënte om te sien.

Dit sal jou toelaat om jou reëls maklik en met selfvertroue te handhaaf. Namate u besigheid groei en u meer ondervinding opdoen wat u kleinhandelbesigheid bedryf, hersien en hersien beleide periodiek soos nodig.