Hantering van huuronderhoudskwessies

Onderhoudskwessies is 'n probleem vir enige huiseienaar. Vir 'n huurwoning eienaar, verhoog hierdie onderhoudskwessies met die aantal huurders wat u het en die aantal eiendomme wat u besit. Alhoewel eienaars gebruik word om klagtes oor elke onderhoudskwessie te hoor, van lekkende krane tot oorlooptoilette, kan hierdie klagtes steeds moeilik hanteer word. Hier volg die stappe wat u kan neem om die onvermydelike huuronderhoudskwessie te hanteer.

Ontwikkel 'n Plan vir Onderhoudskwessies

U moet eers u basiese plan ontwikkel om onderhoudsversoeke aan te spreek. Besluit hoe versoeke ingedien sal word en wie op die versoek sal reageer. * As u besluit het om 'n eiendomsbestuursmaatskappy te huur om hierdie versoeke aan te spreek, sal u werk die bestuursmaatskappy monitor om seker te maak dat hulle alle versoeke vinnig en vaardig hanteer.

Ontvang die huurder se versoek

As u nie onderhoudsprobleme aan 'n eiendomsbestuurder uitgekontrakteer het nie, dan is die volgende stap om die huurder se versoek te ontvang, gebaseer op u voorkeur metode. Dit kan per telefoon, e-pos, teks of selfs skriftelike kennisgewing wees as u verkies. Hierdie versoeke moet gedurende normale werksure aangespreek word, tensy dit noodgevalle is.

Bepaal die erns van die onderhoudsprobleem

Stel 'n lys van algemene probleme saam en heg 'n dringendheidsvlak aan: Hoog, Matig of Laag.

Voorbeelde van hoë dringende versoeke: Onmiddellik

Voorbeelde van Matige Dringende Versoeke: In 'n Tydige Manier

Voorbeelde van Lae Dringend Versoeke: Tyd is nie van die Essensie nie

Herstelwerk waarvoor u nie verantwoordelik is vir:

Bepaal Vaardigheidsvlak benodig vir Onderhoudskwessie

U moet nou die vlak van vaardigheid bepaal wat nodig is om die herstel te voltooi. Is dit iets wat jy gemaklik doen of moet jy 'n professionele persoon huur? Indien nodig, skakel die toepaslike persoon om hul beskikbaarheid te bepaal.

Versamel materiaal

As jy self die herstel doen, versamel die toepaslike materiaal om die herstel te voltooi.

Stel huurder in kennis

As die herstel in die huurder se eenheid is , skakel die huurder om te bepaal wanneer u binne die eenheid toegelaat sal word om die herstel te doen. Vra of die huurder daar vir die herstel wil wees of as hulle gemaklik voel, sodat jy in die eenheid kan wees wanneer hulle nie teenwoordig is nie.

As die herstel in 'n gemeenskaplike area van die gebou is , kan u u oordeel gebruik op grond van die dringendheid van die herstel wanneer u dit sal herstel.

As die herstel vereis dat water, gas, elektriese of soortgelyke afskakel, moet u alle huurders in die gebou in kennis stel voordat u dit doen.

Voltooi die herstel en kry huurder se handtekening op onderhoudsuitgawe