Selfs beter, koop koper toenemend 'n inkopie-program vir hul kleinhandelbehoeftes, maar dit kom met een spoed: naamlik, het sommige kleinhandelaars gesukkel om kopers te kry om hul mobiele program werklik te laai.
Hierdie feite is egter nie nodig vir straf en somberheid nie, aangesien koper prakties smeek vir beter mobiele app-ervarings.
Hier is 10 wenke om jou te help om 'n suksesvolle mobiele kleinhandelprogram te skep wat jou kliënte sal liefhê, en sodoende die waarskynlikheid van herhaling van mobiele verkope vir jou handelsmerk verhoog.
1. Skep 'n effektiewe en omvattende mobiele programstrategie
Om te slaag in die selfoon, moet kleinhandelaars dit 'n prioriteit maak. Daar is te veel slegte programme, en daarom is so baie kliënte desperaat vir 'n beter mobiele ervaring in die eerste plek. Strategiseer om eers mobiel te plaas met 'n gedetailleerde en samehangende strategie vir jou mobiele inisiatiewe en pogings.
2. Kies die regte eienskappe vir jou program
'N integrale deel van die verskaffing van 'n groot shopping app ervaring is die kies van die regte eienskappe om in die app self in te sluit. Push kennisgewings is net een voorbeeld van gewilde app funksies, aangesien verbruikers ontvang geteikende en relevante produk aanbiedings van handelsmerke wat hulle liefhet.
Net so, gewilde kenmerke sluit in die vermoë om in te zoem op produkte, alternatiewe beelde en vereenvoudigde een-stap (of twee-stap) uitbetalings te sien. Eenvoudig gestel, hierdie eienskappe help kliënte om die produkte wat hulle soek op 'n doeltreffende en tydvriendelike manier te vind.
3. Inheemse programme bied beter prestasie en funksionaliteit
Hou die tema van spoed en gerief in gedagte, weet dat inheemse programontwikkeling die beste resultate in hierdie verband lewer.
'N kwaliteit inheemse app bied uitstekende prestasie, spoed en funksionaliteit in vergelyking met webgebaseerde programme. Data toon dat, as gevolg van die inheemse omgewing en bykomende beheer oor die aankooppad van 'n kliënt, kleinhandelaars hoër omskakelingskoerse op hul eie program sien in vergelyking met mobiele en desktop-webwerwe.
4. Ken jou gehoor
'N Algemene voordeel van sukses in enige besigheid is dat handelsmerke hul kliënt moet ken . Moenie geld mors op appontwikkeling en mobiele hulpbronne wat nie deur u koper waardeer sal word nie. In plaas daarvan, uitreik na kliënte via sosiale media en soortgelyke platforms om werklik te luister na wat jou kliënte wil hê. Dit sal 'n beter app maak, wat beter resultate vir jou handelsmerk beteken.
5. Maak gebruik van die nuutste tegnologie
Die wêreld van mobiele verander vinnig, dus maak seker dat jou program nie op verouderde tegnologie staatmaak nie. As jou program verouderd is, beteken dit 'n erger mobiele inkopie-ervaring as mededingers. Maak seker dat u uitreik na kundiges in die veld wat u sal inlig oor die nuutste ontwikkelinge wat nodig is om 'n kleinhandelprogram suksesvol te maak.
6. Minder kan meer wees
Jou kleinhandelprogram moet dit maklik maak vir kliënte om te vind wat hulle wil, nie moeilik nie. As sodanig, hou jou program eenvoudig en intuïtief.
Die vermindering van rommelvlakke met 'n pragtig gestroomlynde program sal 'n beter ervaring vir koper lewer, wat lei tot meer omskakelings.
7. Verstaan Mobiel moet gebaseer wees op Customer Relationships
Plaas die kliënt eerste, en sukses volg in die kleinhandel. Deel van hierdie maksimum sluit in boukwaliteitverhoudings met die kliënt. Die kliënt se mobiele toestel is meer as net 'n selfoon. Dit is 'n permanente wedstryd van sy of haar alledaagse lewe. Neem die tyd om verbruikersvoorkeure te leer en waardeer. Luister, let op en onthou wat koper van u handelsmerk wil sien deur middel van data-analise. Die verskaffing van kwaliteit kliëntediens van binne die program, is byvoorbeeld een manier om kliënte te wys dat hul lojaliteit waardeer word.
8. Begin Klein
Handelsmerke wat oormatig ambisieus is met die ontwikkelingsdoelwitte van die program, kan hulself net benadeel.
Dit is baie beter om bereikbare teikens te stel, eerder as om elke funksie in 'n app te gooi en te sien wat werk. In alle waarskynlikheid sal die app net die winkel verwar en / of irriteer. Fokus op "een ding" wat groot waarde aan die koper se ervaring sal voeg, en daarvandaan bou.
9. Maak alle kleinhandelprograminhoud kliëntvriendelik
Moet nooit mobiele as 'n kopie en plakoplossing behandel nie. Jou mobiele webwerwe en lessenaarwebwerwe moet nie die sjabloon vir 'n mobiele program wees nie. Kwaliteitsprogramme verdien oplossings wat van die grond af gebou word.
10. Hou altyd gefokus op die groot prentjie
Ten slotte moet kleinhandelaars altyd die groot prentjie in gedagte hou. Mobile is in baie gevalle slegs een arm van 'n kleinhandelaar se operasie. So, maak seker dat interne bedrywighede werklik 'n mobiele program kan ondersteun. Die beste program in die wêreld kan nie vergoed vir 'n swak winkelwinkel-ervaring nie. As sodanig moet jy nooit die hele kleinhandelbedryf uit die oog verloor nie, selfs tydens die ontwikkeling van die program.
Skrywer bio : Chris Pautsch is stigter en hoof uitvoerende beampte van KeyLimeTie . KeyLimeTie is 'n full-service ontwerp-, ontwikkelings- en digitale strategie-agentskap wat kliënte help om effektief en intiem met hul kliënte te kommunikeer deur interaktiewe bemarkingskanale.