E-handel besighede kan op verskeie maniere geïdentifiseer word
Die twee parameters wat die meeste sin maak, is die tipes goedere wat die e-handelsonderneming verkoop en die aard van die deelnemers.
Soorte goedere verkoop
E-commerce besighede verkoop:
- Fisiese goedere soos boeke, gadgets, meubels en toestelle
- Digitale goedere soos sagteware, e-boeke, musiek, teks, beelde en video
- Dienste soos kaartjies en versekering
Hierdie tipe klassifikasie is belangrik omdat dit die ontleder insig gee in die sakemodel en die finansiële model van die onderneming. Die logistiek van die lewering van fisiese goedere kan vir sommige besighede 'n groot uitdaging wees, terwyl verkopers van digitale goedere nie hierdie probleem ondervind nie. As dit gaan om die verkoop van kaartjies, moet 'n groot aantal parameters in reële tyd geëvalueer word. In die geval van vliegtuigkaartjies word probleme soos beskikbaarheid, die plek van sitplekke, maaltydvoorkeure, en terugbetaalbare teenoor nie-terugbetaalbare opsies in die spel.
Vervaardigers van digitale goedere kan net aanlyn werk, terwyl diegene wat fisiese goedere verkoop, aanlyn bestellings kan neem en aanlyntransaksies kan verwerk, maar dan moet hulle 'n fisiese afleweringsisteem hê om hul produkte aan hul kopers oor te dra.
Dit is nabye familielede van die posbestellingsbesighede van ouds.
Aard van die Deelnemers
Die drie mees algemene deelnemers aan e-handel is besighede, administrasie en verbruikers. Die ses primêre e-commerce tipes is soos volg:
- Besigheid-tot-besigheid (B2B): Beide deelnemers is besighede, en die volume en waarde van B2B-e-handel kan groot wees as gevolg hiervan. 'N voorbeeld sou wees 'n vervaardiger van gadgets wat bronne komponente aanlyn aan vervaardigers wat hulle gebruik om hul eie produkte te skep.
- Besigheid-tot-verbruikers (B2C): Die meeste mense dink aan B2C-e-handel wanneer hulle die term "e-commerce" hoor. 'N Naam soos Amazon.com verskyn byna dadelik in die meeste besprekings oor e-handel. Die uitskakeling van die behoefte aan fisiese winkels is die grootste rasionaal vir sake-tot-verbruikers tipes, maar die kompleksiteit en koste van logistiek kan 'n belemmering vir B2C-groei wees.
- Verbruikers-tot-besigheid (C2B): C2B-e-handel lyk op die eerste oogopslag skuins, maar aanlynhandel het verbruikers bemagtig om die vereistes te vervul wat ondernemings voldoen. 'N voorbeeld sou wees 'n werk raad waar 'n verbruiker haar vereistes stel en verskeie maatskappye bod vir die wen van die projek. Nog 'n voorbeeld kan 'n verbruiker wees wat die vereistes van 'n vakansiedag met verskeie reisoperateurs wat aanbied, plaas.
- Verbruikers-tot-verbruikers (C2C): Dink eBay.com, die gewildste platform waarmee verbruikers aan ander verbruikers kan verkoop. Omdat eBay.com 'n besigheid is, kan hierdie vorm van e-handel ook C2B2C-verbruikers genoem word vir besigheid tot verbruikers-e-handel.
- Besigheid-tot-Administrasie (B2A): Die term "administrasie" hou verband met openbare administrasie of regeringsentiteite. Ja, daar is 'n e-regering. Talle regeringstakke is afhanklik van of gebruik e-dienste of produkte in een of ander vorm, veral op die gebied van dokumente en indiensneming. Besighede kan dit van 'n elektroniese basis voorsien.
- Verbruikers-tot-Administrasie (C2A): Verbruikers kan ook by hierdie vergelyking betrokke wees. Alhoewel die regering selde produkte of dienste van individue koop, gebruik individue gereeld elektroniese middele om betalings of lêer belastingopgawes te stuur.
Werknemers kan as 'n spesiale tipe verbruiker beskou word. Dit sal moontlik 'n nuwe tipe e-handel tot gevolg hê: B2E of e-handel vir e-werkers.
Soorte e-Commerce Business Models
Die opstel van 'n winkel op Facebook is 'n vinnig groeiende e-handelssegment, dus is dit sy eie bietjie jargon toegeken: f-handel. Net so staan m-handel vir mobiele e-handel.
"Bakstene en druk" verwys na verkopers met baksteen-en-mortier winkels of 'n winkelketen, sowel as e-handelswebtuistes. Multikannel-purveyors sluit fisiese pos katalogusse saam met hul steen-en-mortier winkels en hul webtuistes.
Dink Victoria's Secret en Dell. C2C e-commerce word soms na verwys as 'piggybacking' as gevolg van die gebruik van 'n belangrike, bekende webwerf om die verkeer te bespoedig en te lok.
Die waarde van kennis
Daar is baie waarde om duidelik te wees oor die tipe e-handelsonderneming waaroor jy praat. Dit laat jou toe om soortgelyke vergelykings oor e-handelsondernemings te maak. Terselfdertyd help dit almal om die sakemodel van verskillende e-handelsspelers beter te verstaan.