Die skep van die ideale verbruikersprofiel: kategorie basiese beginsels
Voordat jy selfs 'n produk aan potensiële kliënte begin bemark, is dit belangrik om tyd te neem om die ideale verbruikersprofiel vir jou produkte uit te sny.
Deur jou ideale kliënt te definieer, kan jy begin om patrone te identifiseer wat nuttig kan wees vir teikenadvertensies.
Om te begin kan verbruikers deur baie verskillende kategorieë geïdentifiseer word, soos:
- voorkeur
- lewensstyl
- stadium van die lewe
- kenmerk
- eienskap
Om te dink aan verbruikers in terme van die manier waarop hulle deur kategoriese vlakke voorgestel word, kan nuttig wees. Die eerste vlak bevat die mees algemene kategorieë vir die beskrywing van verbruikers, soos demografie, sosio-ekonomiese status en produkgebruik. Die tweede vlak brei die konsepte van die eerste vlak uit en sluit psigografie, generasie, geografie, geodemografie en voordele in. Basiese definisies van hierdie konsepte word hieronder gegee:
Demografiese: Eienskappe wat verband hou met ouderdom, stad of streek van verblyf, geslag, ras en etnisiteit, en samestelling van die huishouding.
Sosio-ekonomies: Eienskappe wat verband hou met huishoudelike inkomste, opvoedkundige bereiking, beroep, buurt en assosiasielede.
Brand affiniteit / Produkverbruik: Eienskappe wat verband hou met produkbetrokkenheid op grond van hul gedrag.
Psigografie: Eienskappe wat verband hou met lewenstyle, lewensfase, persoonlikheid, houdings, opinie en selfs stemgedrag.
Generasie: Eienskappe verwant aan 'n spesifieke identifiseerbare generasie kohorte groep.
Aardrykskunde: Eienskappe verwant aan die geografiese area waarin verbruikers woon en werk.
Geodemografie: Eienskappe wat geografie en demografie kombineer wat in identifiseerbare groepe kan groepeer.
Voordele gesoek: eienskappe wat verband hou met die voordele wat verbruikers soek wanneer hulle vir produkte en dienste koop.
Marknavorsers kan eie verbruikersprofiele ontwikkel, of hulle kan gebruik maak van panele van verbruikers wat volgens hul algemene eienskappe geklassifiseer is. Marknavorsingsverskafferfirmas maak dikwels hul verbruikersprofiele beskikbaar vir diskrete marknavorsingsprojekte wat vir hul marknavorsingskliënte by groot maatskappye uitgevoer word.
Enkele voorbeelde van marknavorsingskategorieë
Deur inligting van potensiële kliënte te verkry, kan jy begin om 'n duidelike prentjie te kry van hou van, afkeure en koopgedrag. Enkele voorbeelde van klassifikasie kategorieë wat marknavorsingsfirmas dikwels gebruik, sluit in:
ABC1 . 'N Algemene groepstrategie in die marknavorsingsbedryf is gebaseer op die professionele werksrol van 'n individu, 'n persoon wat as hoof van die huishouding aangewys word, of die hoof bydraer van inkomste aan 'n gesin. Hierdie groeperingstrategie word tipies na verwys as ABC1 , wat kortliks vir die eerste drie sosio-ekonomiese groepe in die taksonomie is.
Die groepering is soos volg:
- A = Senior of hoër bestuurs-, administratiewe, of professionele
- B = Intermediêre bestuurs-, administratiewe of professionele
- C1 = Toesighoudende of klerklike, en junior bestuurs-, administratiewe of professionele
- C2 = Geskoolde handwerkers
- D = Semi-opgeleide en ongeskoolde handwerkers
- E = Almal wat heeltemal van openbare ondersteuning afhanklik is (Kronies siek, werkloos, bejaardes, gestremdes en ander redes)
Lifestage en ander spesiale groepe. Voorbeelde hiervan word meestal gekategoriseer volgens eie verbruikersnavorsing of sensusgebaseerde navorsing. Verskillende lande het spesifieke persentasies met elk van die lewensfases geassosieer. Die standaard taksonomie vir lewensfase groepe word hieronder getoon:
- Voorgesin of Geen Familie = Mense onder die ouderdom van 45 jaar wat nie ouers is nie.
- Familie = Mense van enige ouderdom met ten minste een kind onder die ouderdom van 16 nog steeds tuis.
- Derde Ouderdom = Mense van 45 tot 64 jaar met geen kinders onder die ouderdom van 16 leef nog tuis
- Afgetree = Mense ouer as 65 met geen kinders onder die ouderdom van 16 woon nog tuis.
ACORN. Die marknavorsingsbedryf gebruik ook 'n verbruikersgroeptaksonomie bekend as ACORN. Die basis van ACORN kategorieë is geodemografiese segmentering. Met die gebruik van sensusdata hoofsaaklik, gebruik die taksonomie residensiële gebiede om verbruikers te kategoriseer. Poskode (poskode) kan geassosieer word met spesifieke ACORN-kategorieë. Omdat mense wat in wyk woon, geneig is om 'n hele aantal eienskappe te deel, kan die ACORN-metode om verbruikers te klassifiseer, sterker wees as 'n meer generiese klassifikasie gebaseer slegs op demografiese, ekonomiese of sosio-ekonomiese faktore. Die ACORN-kategorieë en hul verwante komponente word hieronder beskryf:
Ryk Presteerders - Kategorie 1
- A - Ryk Bestuurders
- B - Toevallige Grays
- C - Bloeiende gesinne
Stedelike voorspoed - Kategorie 2
- D - Voorspoedige Professionals
- E-Opvoedkundige Urbanites
- F - Aspirerende Singles
Gemaklik af - Kategorie 3
- G - Begin uit
- H - Veilige Gesinne
- Ek - gevestigde voorstede
- J - Versigtige Pensioenarisse
Matige Middel - Kategorie 4
- K - Asiatiese gemeenskappe
- L - Pos Industriële Gesinne
- M - Blou Boordwortels
Harddruk - Kategorie 5
- N - Sukkelende gesinne
- O - Belaste Singles
- P - Hoë Styging
- Q - Inner City Adversary
Skep Persone: Die Basiese
Die skep van 'n verbruikersprofiel of persona is 'n baie makliker taak sodra u bogenoemde inligting van huidige en potensiële kliënte versamel het. Profiele wat spesifieke segmente beskryf, sal jou toelaat om 'n persoon wat belangstel in jou produk te voorsien en jou beter te verstaan wat hulle sal motiveer om jou besigheid te vind. Begin eenvoudig:
- Beskryf jou potensiële kliënt (s) deur gebruik te maak van die kategorieë hierbo gelys en skep 'n naam persona
- Skep 'n spesifieke profiel vir elke kliënt groep wat geïdentifiseer is in die kategorieë hierbo gelys
- Oorweeg kopergedrag, voorkeure en eienskappe wanneer jy elke persoon skep
Sodra u 'n duidelike beeld het van die tipe kliënte wat u besigheid behoort te rig, kan u 'n bemarkingstrategie skep. Jou ideale kliënteprofiel sal jou help om diegene te bepaal waar, en hoe om potensiële verbruikers te bereik wat belangstel in wat jou besigheid bied.