Inleiding tot Supply Chain Management
As u maatskappy 'n ding aan 'n klant verkoop, het u maatskappy waarskynlik 'n toevoerketting. En daardie toevoerketting het byna elke ander besigheidsfunksie.
Hoe kan verkope verkoop sonder Supply Chain lewer produkte?
Hoe kan Finansies die koste van goedere (en jou winsgewendheid) bereken sonder die verskaffing van verskaffers en vervaardigingskoste van Supply Chain?
Hoe kan navorsing en ontwikkeling navorsing en ontwikkeling van nuwe produkte sonder Supply Chain verkry van nuwe komponente?
Ek kan aan en af gaan.
Maar wat is supply chain en supply chain management? Voorsieningskettingbestuur is nie net die bestuur van produkte nie - dit is ook die bestuur van inligting, tyd en geld.
Kom ons begin aan die einde van die ketting en werk ons pad vorentoe, sal ons?
Tier II Verskaffers
Voorsieningskettingbestuur begin nie wanneer u 'n produk van u verskaffers bestel nie. U moet u produkvoorsiening bestuur wanneer u verskaffers hul verskaffers verkry. Dit heet Tier II verskaffersbestuur.
As u verskaffers nie verskaffingskettingbestuur met sy verskaffers beoefen nie, sal u eie voorsieningskettingprestasie ly. Daarom oefen so baie in die verskaffingskettingbestuursveld Tier II-verskaffersbestuur.
Hoe kan jy jou Tier II verskaffers beïnvloed?
Die antwoord neem ons terug na wat supply chain management is. Dit is die bestuur van produkvloei, inligting, tyd en geld. En vir Tier II verskaffersbestuur is "inligting" een van die sleutelprestasiebestuurders.
Die inligting wat u Tier II-verskaffers benodig, is die vraaginligting wat u aan u verskaffers verskaf het - of dit voorspellings is vaste bestellings.
Jou Tier II verskaffers kan daardie inligting gebruik om sy eie kapasiteitsbeplanning en grondstowwe te doen (dit wil sê sy eie verskaffingskettingbestuur).
Deur te verseker dat jou Tier II-verskaffers het wat hulle nodig het om betyds en koste-effektief aan jou verskaffers te lewer, is jy op pad om jou voorsieningsketting te optimaliseer.
Verskaffersbestuur
Verskaffersbestuur is wat die meeste mense supply chain management meen. En waarlik, dit is waar baie bestuurskodebestuurders hul tyd spandeer.
Die arena van verskaffersbestuur sluit in die koste van goedere onderhandelinge , on-time aflewering bestuur, gehalte oudits en bestuur, nuwe produk ontwikkeling - 'n paar fokusareas te noem.
Jou supply chain span sal saam met jou verskaffers se kliëntediensspanne, ingenieurswese spanne, kwaliteitspanne en selfs voorsieningskettingspanne werk.
Net soos jou kliënte waarskynlik jou prestasie meet, is dit belangrik dat jy en jou verskaffers saamwerk om die regte statistieke te bepaal om hul prestasie te meet. On-time aflewering is die mees algemene metrieke wat gemeet word, maar maak seker dat jy en jou verskaffers die presiese definisie van die onbepaalde aflewering verstaan wat jy sal meet.
On-time aflewering is nie swart-en-wit soos sommige dalk dink nie. Daar is oorspronklike beloofde afleweringsdatums wat (en dikwels) tydens 'n bestelling se leeftyd kan verander. So meet jy prestasie op tyd teen die oorspronklike belofte of latere herziene belofte? Maak seker dat jy en jou verskaffers in lyn is.
Ook meet jy die dokdatum of die skeepsdatum? Dikwels sal dit afhang van die betalingsterme wat u met u verskaffer onderhandel het. As u betalingsterme byvoorbeeld FOB Plant is, beteken dit dat u verantwoordelik is vir die versendingsmetode sodra die produk u verskaffer se plant verlaat.
In daardie geval sal jou afleweringstermyn op die skaal gebaseer wees op die skeepsdatum.
As jou betalingsterme egter CIF is, dws jou verskaffer betaal vir die koste, versekering en vrag om dit aan jou te lewer - dan sal jou on-time statistieke waarskynlik gebaseer wees op datum waarop die besending by jou dok aangekom word.
Logistics
Logistieke en verskaffingsketting is nie dieselfde nie . Logistiek is die bestuur van die beweging van goedere, terwyl die bestuur van die bestuursketting die vele ander areas waarop ons hier bespreek, dek.
Maar logistiek is deel van die voorsieningsketting, en dit beteken dat elkeen wat jou verskaffingsketting bestuur, verantwoordelik sal wees vir die bestuur van vragverskaffers, verskepingsmaatskappye, pakkie afleweringsmaatskappye (soos Fedex en UPS), doeane makelaars en derdeparty logistieke verskaffers (3PL).
Logistieke verskaffers moet op dieselfde manier bestuur word as wat u verskaffers bestuur . Kostes en kontrakte kan onderhandel word. U kan bronvragverskaffers op dieselfde manier as u verskaffers van die produkte wat u benodig, voorsien.
Verskepings- en pakhuiskoste kan een van die grootste uitgawes in u verskaffingsketting wees en dit is van kritieke belang dat u logistieke verskaffers gemeet word en daarin slaag om daardie koste te beheer.
Voorraad
En as ons praat oor een van die grootste uitgawes in u verskaffingsketting, kom ons nou na voorraad. Die verskil tussen die betaling van logistiek en die betaling van voorraad is dat wanneer u die koste vir logistiek aangaan - u daardie voordeel ontvang het. 'N Logistieke verskaffer stuur iets aan jou en jy betaal dit. U het die uitgawes aangegaan vir 'n diens wat gelewer word.
Maar voorraad is 'n tweesnydende swaard. Dikwels betaal jy jou verskaffers vir jou voorraad en kry jy die produk waarvoor jy net betaal het - maar jy het nie die voordeel van daardie produk gekry nie. Daardie voordeel kom wanneer jy dit verkoop.
En dit is waar die voorraadbestuur aspek van supply chain management word krities.
Die bestuurskonsultrum van die voorsieningsketting: Jy benodig produk om aan jou kliënte te verkoop, maar jy sal nie daardie produkte hê voordat jy die koste van die verkryging van daardie produk aangaan nie.
Jy moet genoeg voorraad hê om jou kliënte te voorsien wat hulle wil, wanneer hulle dit wil hê - maar jy kan nie te veel voorraad byderhand hê nie, of jy sal moontlik te veel geld uit die sak betaal.
Daar is die bykomende risiko dat jy te veel voorraad kan bou. Omdat jou verskaffers dalk minimale bestelhoeveelhede (MOQ) mag hê, of omdat jy gedink het jy sal meer verkoop as wat jy gedoen het of omdat iets verander het in die mark - kan jy uiteindelik betaal vir voorraad wat jy nooit kan verkoop nie.
Kom ons sê jy verkoop gevalle vir slimfone. En nie lank gelede het jy 100.000 stuks van 'n iPhone 5-saak gekoop wat jy beplan het om te verkoop aan Apple, Verizon en die ander iPhone-accessoire-kleinhandelaars. En nadat jy 10,000 van hulle verkoop het, het Apple die iPhone 6 bekendgestel. En skielik was daar geen mark vir jou iPhone 5 gevalle nie. Te veel voorraad. Geld wat jy spandeer het, sal nooit verhaal word nie.
Voorraad is 'n verskriklike balanseerder . Jy het genoeg nodig, maar nie te veel nie, en jy moet die besluit neem oor hoeveel om te verkry op grond van onbetroubare inligting. Laat dit aan die voorsieningskanaalbestuurspraktisyns.
Koop
Die ander ou: "Hallo, welkom by die maatskappy. Wat doen jy?"
Ek: "Ek is ons nuwe voorsieningskanaal-direkteur."
Die ander ou: "O, jy is die aankopende man."
Ek het nie gereageer nie. Die ander man het weggeloop.
Alhoewel dit algemeen is om te glo dat die verskaffingsketting inkoop, is dit nie akkuraat nie. Aankoop is deel van die voorsieningskanaalbestuur, maar dit is nie die totaliteit van alles wat voorraadkettingbestuur is nie (sien Logistiek, hierbo). Dit is soos om te sê dat die Amerikaanse sokker sport is. Terwyl Amerikaanse sokker 'n deel van alle sport is, is sport soveel meer.
Ek gebruik die sokker analogie omdat die aankoop baie blokkeer en aanpak. Terwyl sommige inkopiespanne inkopies en onderhandeling verantwoordelikheid gee, is die meeste van wat 'n aankoopspan doen, transaksioneel.
Die uitreiking van 'n RFQ, die keuse van die laagste prysverskaffer en die bestelling van 'n bestelling, beteken nie strategiese voorsieningskanaalbestuur nie - hoewel dit belangrik is vir die daaglikse bedryf van u onderneming.
Terloops, ek het nie op die ander man gereageer toe hy gesê het: "O, jy is die aankopende man nie" omdat my verduideliking waarom die verskaffingsketting nie net die aankoop van die internet kan vul nie.
Kopers en aankopebestuurders kan groei in verskaffers in die verskaffingsketting, maar dit verstaan dat die transaksionele aktiwiteit van aankope slegs 'n klein deel is van wat supply chain management is.
Kliëntediens
In sommige maatskappye word kliëntediens nie as deel van die voorsieningsketting beskou nie. As jy egter kyk na die omvang van die voorsieningskanaalbestuur se definisie in die toiletpapierbedryf - "Van stomp tot kruis" - jy kan sien dat die toevoerketting nie voltooi is voordat jou produk die eindgebruiker bereik nie.
Die stomp in die toevoerketting van toiletpapier verteenwoordig Tier II-verskaffers, dit wil sê die bome wat die papier maak wat die papier maak. En die "kruis" - wel, jy kry dit. En terwyl jou toevoerketting dalk nie heeltemal na 'n verbruiker kom nie, moet dit insluit wat nodig is om die produk uit jou deur en na jou kliënt se dok te lewer.
Kliëntediens funksioneer as die stem van die kliënt by u maatskappy. Watter gestuur metode wil u kliënt hê? Watter grootte bokse het jy nodig om jou produk in te pak en hoeveel eenhede per pak? Hierdie antwoorde kan deur jou kliënt bestuur word, veral as jou kliënt 'n groot bokshandelaar is.
Daar is nie 'n beter span wat geplaas is om jou maatskappy te bestuur om te lewer wat jou kliënte wil hê as jou kliënte dit wil hê nie - as jou kliëntediensspan. En aangesien lewering op tyd - beide inkomende en uitgaande - een van die primêre funksies van supply chain management is, kliëntediens behoort in die verskaffingsketting.
koste
Die bestuur van die koste van jou maatskappy se produkte, die waarde van jou totale voorraad- en logistieke uitgawes - dit is alles wat jou finansiële hoof wil weet wat jou voorsieningskettingleierskap bestuur. Voorsieningskanaalbestuur is uniek geleë om die koste monitor by u maatskappy te wees.
akkuraatheid
Natuurlik, geen van die koste ontledings of statistieke is goed as hulle nie akkuraat is nie. Voorsieningskanaalbestuur moet seker maak dat die onderliggende data wat op tydverskaffingsverslae en ander verskafferprestasie data bestuur, akkuraat is. Dit vereis oudits van u interne prosesse en oudits by u verskaffers.
Voorraad akkuraatheid is een van die mees kritieke elemente van die waardering van 'n maatskappy. Jou voorsieningskanaalbestuurspan moet daagliks die siklus van jou voorraad bestuur . Dan moet jy ten minste een keer per jaar 'n 100 persent fisiese inventaris van alles op jou boeke uitvoer. As jy meer as 1 persent afwyking het tussen wat jou stelsel jou vertel en wat jou fisiese telling jou vertel - dit beteken dat jy werk het om 100% voorraad akkuraatheid te bereik. Kyk gerus na jou siklustellingspraktyke. Oudit en verfyn hulle.
Aan die einde van die dag word voorraadkettingbestuur geoptimaliseer wanneer u wat u kliënte wil hê, wanneer hulle dit wil hê - dit doen deur so min geld as moontlik te spandeer. Koste van goederebestuur, voorraadbeheer - en die bestuur van u hele verskaffingsketting van u Tier II verskaffers aan u kliënte sal u op die regte spoor kry.
Leer meer oor Starbucks se tegniek om kettingbestuur te voorsien .