Brand Loyalty Gevallestudie Coca-Cola kan verander

Coke Customers Loyaal vir Brand vir 125 jaar

Coke Customer Brand Loyalty is hoog, ongeag of dit ontwerp of flesvorm kan wees. Hoflikheid Coca-Cola & Copy;

Brand lojaliteit vir Coke is sterk. Coke verander sy blikkies, maar verbruikers is steeds lojaal. Om die 125ste herdenking van Coca-Cola te vier, is die Coco-Cola Company die jaar op 'n aantal maniere nasien. Coke is nog nooit skaam oor veranderinge nie - onthou New Coke? - en soms speel die maatskappy met die ontwerpe op sy blikkies. Hierdie winter het Coke kragte saamgespan met die Wêreld Wildsfonds (WWF) om in die 1920's namens 'n ijsbeer, 'n Coca-Cola-maskot, te finansier.

Spesiaal ontwerpte blikkies Coke is versier met ijsberen om aandag te gee aan die Arktiese Home- inisiatief.

Coca-Cola speel met blikke, kan jy?

Seisoenkanne van Diet Coke sal in silwer verskyn met sneeuvlokkiesontwerpe. Sommige lojale Coke-aanhangers lyk oke met dit, maar ander Coke-aanhangers is lief vir rooi en is ongelukkig met die verandering in wit blikkies, selfs vir die vakansie. Dit is regtig sleg, aangesien die verandering van wit blikkies vir 'n baie goeie oorsaak is - die beskerming van die ijsbeer habitat. Lyk soos 'n koeldrank. Verbruikers vergeet dat die vakansie nie net oor viering gaan nie, maar ook om omgee en sosiaal verantwoordelike liefdadigheidsorg .

Coca-Cola is al lank geassosieer met spesiale advertensies en ontwerpe vir die vakansie. Vanjaar word 'n meer blywende verandering aan die Diet Coke-blik gemaak - buite die gewone vakansieversiering. In 1982 het Coca-Cola die handelsmerk uitgebrei deur Diet Coke te begin.

Vanjaar is die Diet Coke-kanie herontwerp deur die Turner Duckworth-ontwerpfirma in San Francisco. Die blikkie het 'n vars, moderne voorkoms, maar het dieselfde ontwerpkleure van rooi, swart en silwer behou, sodat erkenning maklik en vinnig vir verbruikers moet wees.

Die Coca-Cola Company lyk asof dit die sosiale netwerk en sosiale media-webwerwe bemeester het as 'n manier om lojale verbruikers pret te maak.

Van Facebook kan handelsmerk aanhangers 'n Coca-Cola AHHH Giver wees (dit is ahhh! Soos in "Ahhh, ek is mal oor die goeie smaak van Coke!" En "Ag, hoe soet, my vriend het aan my gedink!") Deur 'n Coke na 'n vriend. Die geskenk van Coke kan reguit kom uit die hand van die uitvinder van Coke, dr. John Pemberton, wat die geskenk saam met 'n knipoog versnel, of dit kan 'n spesiale kooks wees wat punte verskaf wat gebruik kan word om die isbeer se habitat te beskerm. deur die Arktiese Huis- inisiatief.

'N Koffietafelboek vir Coke Fans

Coke vier 125 jaar deur spesiale skatte te deel

Coke vier 1255 jaar van deel deur sosiaal verantwoordbare verpligtinge te maak

Die Coca-Cola Company het baie opwindende maniere opgedoen om sy lojale kliënte te bedank vir die maak van Coke wat dit vandag is. Feeste vind plaas oor die hele wêreld.

Die Coca-Cola Company gebruik 'n kliëntgebaseerde benadering tot marknavorsing, nie 'n produkgebaseerde benadering nie. As gevolg van Coca-Cola se noue verhouding met sy kliënte, is dit in staat om produkte te skep wat op hul marksegmente gefokus is . Marknavorsing stel Coca-Cola in staat om die tipe produk wat verbruikers soek, te bepaal, die beste plekke om die produkte te bevorder en te versprei en die prys wat verbruikers die beste waarde vir hul geld bied.

Verbruikers in verskillende markte kan heel anders wees, selfs as hul verbruikersprofiele soortgelyk lyk. Coca-Cola Vanilla is 'n goeie voorbeeld van hierdie verskynsel. Coca-Cola Vanilla is gestig in die VSA met 'n goeie mark wat volg, maar die Coca-Cola Company wou die handelsmerk uitbrei na die Verenigde Koninkryk. Market navorsers het die produkkonsep in die VK getoets om die reaksie van verbruikers en Coke-aanhangers te meet. Deur smaakproe het Coca-Cola in staat om vas te stel hoe die produk vir Coke-drinkers in die VK moet smaak. Fokusgroepe wat by verbruikers gehou word, was die basis vir die identifisering van die mooiste produkontwerp om Britse appèl te hê.

Die werk van marknavorsers in 'n maatskappy soos Coca-Cola is kompleks. Dink net aan wat nodig is om 'n produkreeks te toets en te ontwikkel wat aantreklik is vir verbruikers regoor die wêreld. Die Coca-Cola-maatskappy en sy marknavorsingsdepartement en marknavorsingsvennote doen dit baie goed. Marknavorsing hou tabs van verbruikerspersepsies oor die huidige reeks Coca-Cola-produkte, en dit help die maatskappy om die produkreeks uit te brei deur te fokus op kliëntgedrewe geleenthede .

Die Coca-Cola Maatskappy beskou marknavorsing so hoog dat dit gehelp het om die Coca-Cola-sentrum vir Bemarkingsstudies aan die Universiteit van Georgië te stig en te befonds. Die Meester van Bemarkingsnavorsingsprogram word by die universiteit aangebied.