Vaardighede benodig
- Leierskapvaardighede: Vermoë om ander te inspireer om na 'n gemeenskaplike visie en doel te werk. Daar is 'n verskil tussen 'n bestuurder en 'n leier. 'N Kleinhandelwinkelbestuurder moet albei kan doen.
- Mensevaardighede. Vermoë om werknemers gemotiveerd te hou om die nodige dinge vir die winkel se sukses te doen. Jy moet in staat wees om die prys met regstelling te balanseer. Hoe beter jou mense se vaardighede, hoe beter kan jy jou span ontwikkel.
- Opleiding. Aangesien die winkelbestuurder nie die enigste werknemer in die winkel is nie, word die vermoë om ander op te lei om die regte dinge op die regte manier te doen, baie belangrik.
- Tydsbestuur: Dit is tweevoudig - bestuur jou tyd as die winkelbestuurder en bestuur jou personeel se tyd. Die winkelbestuurder skep skedules, bestellings lewer en skryf verslae. Tydsbestuur is die onderskeid tussen sukses en mislukking.
- Analist: 'n winkelbestuurder moet alle aspekte van die besigheid van die P & L tot die prestasie van die werknemers kan analiseer aan die gedrag van die kliënte. Dit is 'n goeie mengsel van kuns en wetenskap.
- Besluitnemingsvaardighede: Wanneer u met werknemers, kliënte, eienaars of verkopers handel, moet u besluite neem wat elke dag negatief of positief op die winste van die winkel affekteer. 'N Winkelbestuurder moet vertroue in sy of haar besluite hê en vinnig en doeltreffend wees wanneer hy of sy besluit word.
- Wiskunde: Kleinhandel is 'n nommerspel en die beter toegerus om die getalle te analiseer en te ondersoek, hoe hoër is jou sukseskoers. 'N Winkelbestuurder word verwag om strategie van P & L (wins en verliesstate) te kan lees, interpreteer, ontleed en beplan.
- Praat en skryf: 'n Meer direkte manier van kommunikasievaardighede, 'n winkelbestuurder moet sy of haar visie, plan en strategie vir die winkel kan artikuleer. Nie net moet die winkelbestuurder gemaklik wees voor 'n groep nie, maar sy of haar spelling, grammatika en woordeboek moet ook boonop wees. Werknemers volg mense wat kan inspireer.
- Diensvaardighede: Elke week gaan 'n kliënt vra om met die bestuurder te praat. Nie net moet die winkelbestuurder se vaardighede goed gesond wees wanneer dit gaan om die hantering van kliënte nie, maar sy of haar vermoë om ander te leer (sien opleiding hierbo) is uiters belangrik. Die winkelbestuurder is verantwoordelik vir die skep van 'n kultuur van diens in die winkel.
Onderwys benodig
Alhoewel baie maatskappye 'n baccalaureusgraad benodig vir bevoegdheids spesifieke rolle, is die beste deel van kleinhandel dat jy jou vaardigheid en waarde vir die organisasie sonder 'n mate kan bewys. Daar is slegs 'n paar grade (onder die duisende) wat iemand voorberei om 'n winkelbestuurder te wees. Die meeste winkelbestuurders het jare bestee om as 'n verkoopsassosiasie te werk, wat die beste voorbereiding is om te bestuur. Moet egter nie jare se ervaring troef laat die vaardighede hierbo gelys.
vergoeding
Tipies, vergoeding vir 'n winkelbestuurder rol loop van $ 30,000 - $ 75,00 per jaar.
Die breë spektrum is meer as gevolg van die aantal werknemers en die grootte van die plek as enigiets anders. Alhoewel goeie vergoedingsplanne groot aansporings het om ekstra inkomste vir prestasie te verdien. Die winkelbestuurder moet vergoed word vir sy of haar vermoë om verkope en winste in die winkel te genereer, terwyl hy 'n hoë dienskultuur behou. As 'n winkelbestuurder op sy persoonlike verkope versus die spanne se prestasie gekroon word, word hy in mededinging met sy werknemers geplaas.