Hoe om die beste kleinhandelontwerper vir jou winkel te kies

Ontwerp vir verkoop, nie soek nie

Abdul Kareem

'N Vriend en mentor van my, Rick Segel (skrywer van die Retail Business Kit for Dummies en mede-outeur van my by The Retail Sales Bible ) en ek bespreek die ontkoppeling tussen "binne" -ontwerpers en "kleinhandel" -ontwerpers. Ek hoor meer en meer kleinhandelaars wat 'n fyn binnelandontwerper huur om die winkel te herhaal en hulle sien geen toename in verkope nie . Dit is 'n maklike fout om te maak. Ons dink 'n ontwerper is 'n ontwerper.

Maar ons vergeet dat kleinhandel gaan oor die verkoop nie oor soek nie .

Jou winkel kan wonderlik lyk, maar as dit nie ontwerp is om te verkoop nie, doen dit jou nie goed nie.

Net soos enige beroep, is daar spesialiteite waarop die firma of persoon gefokus is. Terwyl iemand 'n kleinhandelruimte kan ontwerp; Dit verg 'n Visuele Merchandiser om dit reg te doen. 'N Visuele handelaar is iemand wat spesifiek fokus op kleinhandel. Hulle is opgelei op kleinhandelsbeginsels en fokus hul ontwerp op verkoop teenoor wen. Net omdat die woordontwerper in die titel is, beteken dit nie dat hulle kleinhandel kan doen nie. Onthou, 'n winkel moet ontwerp word om te verkoop, nie goed lyk nie. Wenwenners vir ontwerp betaal nie die rekeninge nie. Laat ek 'n paar voorbeelde hiervan deel.

Kleinhandelontwerp het verkeerd gegaan

Daar was 'n kleinhandelwinkel wat $ 47,000 betaal het om 'n professionele groep ontwerpers van binneshuiswinkels te herbou, te herbou en die verkoop van 'n baie suksesvolle klerebesigheid te herstel.

Alhoewel die winkel goed gevaar het, het die winkelier dit gevoel dat dit tyd was om op te gradeer voordat kliënte begin voel die winkel was "gedateer". Hulle het 'n landwye soektog gedoen om die regte maatskappy te vind.

Die ontwerper wat hulle gekies het, het hul idees onthul. Die meeste is baie goed ontvang, maar daar was 'n paar voorverkoper areas wat vir "estetiese redes" verwyder is.

Of as die hoofontwerper het dit verduidelik, "om areas met aksentstukke oop te maak wat kliënte in die bui sal stel om te koop."

Twee maande nadat die remodel voltooi is, het Rick 'n woedende oproep van die winkelier aangekom dat sy verkope gedaal het. Sy het gesê dit is raar omdat almal die nuwe voorkoms van die winkel liefgehad het. Hulle koop net minder . Sy het voor en na foto's van voor en na gestuur en dit het baie duidelik geword. Die ontwerpers het al die goedere in die gebiede wat die meeste verkeer het, verwyder!

Dit was mooi, maar mooi verkoop nie altyd nie. Ons het voorgestel dat sy na die ontwerper moet gaan en verduidelik wat gebeur het en sekerlik sal hulle dit regstel. Die ontwerper het haar kommentaar uitgespreek en vir haar gesê dat 'dit was hoe dit die meeste suksesvolle winkels in New York en in die LA-omgewing gedoen het.'

Die eienaar het geantwoord, "maar ek kon dit nie doen nie." Toe het ons die woedende oproep van die kleinhandelaar gevra wat om te doen. Om eerlik te wees, het ons die oproep gekry omdat Rick die firma aanbeveel het. Ons antwoord was eenvoudig: "Gaan na die eienaar van die firma." Ja, hierdie maatskappy is groot en doen alle soorte ontwerpwerk, maar ons het geweet dat die eienaar van die ontwerpfirma wil weet. Maar sy wou nie iemand hier in die moeilikheid kry nie, maar haar verkope het met 38 persent afgeneem.

Die eienaar van die firma het gereageer. Kuns-aksentstukke is verwyder en die eerste verkoopspasie het teruggekeer na die eerste verkoopspasie. Tog lyk die winkel vars en nuut - alles wat sy in die begin probeer bereik het.

Ek het dalk nie hierdie artikel geskryf as dit nie reg onder Rick se neus herhaal word nie. Rick woon in 'n gholfgemeenskap met jou tipiese pro-winkel wat hemde, balle, sakke, ens verkoop . Alles wat jy in 'n gholfwinkel verwag. Hierdie winkel was egter in slegte herstel en het 'n top rak ontwerper gehuur om te help om die gees van die winkel te herbou, op te gradeer en te herontwerp.

Net soos in die bogenoemde verhaal het hierdie ontwerper die meeste van die eerste verkoopspasie verwyder en beserings opgedoen. Sy het die eerste verkoops area met tafels, stoele en 'n bank vervang om 'n "sitkamer" te skep. Hierdie nuwe area kan kry. Nogal intimiderend vir 'n buitestaander wat loop om nie iemand te weet of erger te wees dat 'n vrou deur elke ou wat in die sitkamer sit, "uitgemaak word" word nie.

Die goedere is na die agterkant van die winkel verskuif , wat amper geen verkeer kry nie. Dit is so 'n maklike oplossing en ons is seker dat die klubhuis se baie bekroonde ontwerper die aanpassing sal maak.

Visuele Merchandiser of Binneversierder?

Te veel keer is binnenshuise versierders van mening dat hulle Visuele Merchandisers is. Hulle is nie. Maar dit maak min saak wat jy of ek dink. In interieurversiering is dit net 'n kwessie van smaak. In visuele handelsware moet u aan 'n hoër gesag rapporteer - die registrasie van die register. Het u verkope verhoog of net estetiese verhoog?

Kyk, dit is die sleutel tot enige visuele merchandising pro. Dit is verstandig dat aanpassings gemaak moet word om situasies te laat werk. Alle ontwerpers maak foute. Die swakkes sal aandring dat hulle reg is en die grootes kyk na sukses en reg om sukses te verseker. Hierdie situasie sal beslis reggestel word en die verkope sal terugkeer om die vlakke van voorheen te oorskry.

Die ding wat dit sleg maak, is dat 'n pro-winkel logo-handelsware verkoop. Dit beteken minder verkope maak minder handelsmerk erkenning. Dié verkope en voornemende lede is vir ewig verlore. So dit kan hulle selfs groter raak as net laer verkope vandag.

In albei hierdie stories sien ons ontwerpers met goeie bedoelings wat slegte besluite maak. Die tipiese binnenshuise ontwerper probeer presteer met hul ontwerpe. Jy probeer hoër en hoër verkope te bekom. Hier is 'n paar vrae om te vra wanneer u 'n ontwerper vir u kleinhandelwinkel kies :

1. Hoeveel jaar het hulle kleinhandelontwerp gedoen?

2. Hoeveel winkels het hulle voltooi?

3. Wat was die resultate voor en na verkope? (Nie foto's nie.)

4. Wat is hul filosofie in die ontwerp van 'n kleinhandelwinkel?

5. Wat is hul proses? (Moenie val vir die slim gemerkte 4 Deelplan nie. Kry besonderhede oor die praktika.)

6. Wie sal aan die projek werk? Wat is hul ervaring met kleinhandel? (Moenie 'n firma aanstel wat kleinhandel gedoen het nie en kry 'n span wat nie.)

7. Hoe sal hulle sukses meet ? Hoe sal hulle sê hulle het 'n goeie werk gedoen? (Maak seker dat dit ooreenstem met joune.)