Die ses soorte goedere wat hieronder geïdentifiseer word, speel 'n spesifieke en voordelige rol in die winsgewendheid van 'n kleinhandelwinkel.
En enige kleinhandelaar wat in vandag se mark wil oorleef, moet konsekwent al ses tipes dra. Kliëntervaring word dramaties beïnvloed deur jou handelsvaardighede. Die ses tipes wat hier gelys is, is geïdentifiseer as belangrike kliënt ervaarverbeteraars.
1. Bestemming Handelsware
Waarom kom kliënte na u winkel? Watter produk verkoop jy wat genoegsame kliënte motiveer om twee of drie ander winkels te slaag om in jou plek te kom? Hierdie bestemmingswaarmerk verhef jou bo die kompetisie. Dit kan 'n produk wees wat niemand anders verkoop of 'n produk wat baie beter is as wat jou mededinger verkoop nie. In baie gevalle is dit 'n beperkte uitgawe item. Maar selfs as dit gereelde voorraad is, wat dra jy dat jou kompetisie ignoreer? Dink daaraan as jou handtekening handelsware - waarvoor jy bekend is.
2. Beeldverbeteraars
Hierdie soort goedere weeg kliënte en verhoog hul indruk van jou besigheid.
Alle kleinhandelaars moet 'n vlak van minstens 10% van hierdie soort goedere behou as deel van hul totale voorraadmengsel. Let daarop dat terwyl kliënte deur hierdie produkte gewoond is, hulle nie noodwendig dit koop nie; Daarom wil jy die bedrag laag en beheerbaar hou. Image-enhancer merchandise is nodig om die wow-faktor te skep wat mond-tot-mond-advertensies onder u kliënte genereer.
Byvoorbeeld, in my skoenwinkels het ons verskeie Cole Haan-style gedra. In Texas, waar al my winkels geleë was, is hierdie handelsnaam as 'n hoë einde beskou en as jou winkel dit gehad het, het dit die kwaliteit van al jou produkte in die kliënt se oë verhoog.
3. Transaksie Bouers
Wanneer kliënte 'n transaksie-bouer-item koop, moet hulle nog meer produkte koop om dit te gebruik. Byvoorbeeld, as iemand 'n liter verf koop, moet hulle 'n kwas, 'n roller, 'n druppel, en al die ander bykomstighede benodig om die verf te gebruik, koop. Daarom kan die winkel eienaar 'n groot afslag op die prys van die verf gee en staatmaak op die groot rand van die bykomstighede. Soek maniere om meer transaksie-bou goedere in jou winkel te inkorporeer. En oorweeg ook bundels vir hierdie soort goedere om jou marges te behou. Opleiding is 'n groot deel van die maak van hierdie soort merchandising werk in jou winkel. Maak seker dat u werknemers die strategie ken. Onthou, 'n werknemer sal die verdiskonteerde verf verkoop en dink hulle het 'n goeie werk gedoen - hulle het immers iets verkoop. Jy moet hulle op die strategie opvoed en seker maak dat hulle hul verkoopvaardighede gebruik om by te voeg aan die verkoop.
4. Verkeerbouers
Watter handelsware dra jy wat kliënte keer na jou winkel lok? Watter produkte dra jy wat kliënte langer in jou winkel hou? Byvoorbeeld, as jy 'n geriefswinkel is, wil jy lotto-kaartjies hê. Terwyl verkeersbouers gewoonlik produkte is, kan hulle ook sterk visuele merchandising idees wees soos 'n interaktiewe vertoning. Hierdie soort produkte en visuele merchandising tegnieke skep die koop van frenzy onder verbruikers.
5. Winsgenerators
Dit is die goedere wat jy verkoop met hoë marges. Uiteindelik definieer kliënte nie hierdie produkte as "winsgenerators" nie, maar hulle moet altyd ingesluit word in die mengsel van handelsware wat u verkoop. Oorweeg om naby u uitverkopers te koop, sodat u hoër marges kan kry, maar steeds 'n afslag aan die kliënt toon.
In my skoenwinkels het ek eintlik produkte van ander kleinhandelaars gekoop. Ek kan hulle vir 50-75% onder groothandelskoste kry, maar verkoop hulle steeds teen volle prys.
6. Turf Protectors
Kleinhandelaars hou gewoonlik nie van hierdie soort goedere nie, maar hulle moet sake doen. Byvoorbeeld, 'n reisstop mag haat met diesel wat deur groot vragmotors benodig word. Hulle maak nie geld op die brandstof nie, hulle maak geld op die ander produkte en dienste wat hulle in die winkel aanbied, soos koffie, kos of storte. Maar niemand sal in die winkel kom as die kleinhandelaar die diesel nie verkoop nie. Dit is 'n bewys dat die produkte wat jy verkoop nie produkte kan wees wat jy persoonlik wil hê nie. Begin dus om te dink oor wat kliënte in jou winkel sal bring.