Die geheim om 'n E-commerce Business effektief te bestuur

Die Top 5 funksionele gebiede in 'n e-commerce besigheid

E-commerce besighede wissel van die een-persoon setup na die organisasies met 'n globale teenwoordigheid. Sukses bevorder in alle gevalle groei en hierdie groei is nie net in terme van verkope nie, maar ook in terme van die kompleksiteit van die bestuur van die onderneming. Veral as jy 'n klein e-commerce besigheid is, waar almal alles lyk, moet jy gereed wees om 'n punt te bereik waar jy gespesialiseerde funksies en verantwoordelikhede oprig.

In hierdie konteks is dit belangrik om die verskillende bene waarop die struktuur van e-handelsbestuur staan ​​te verstaan. Gegewe die mededingende aard van e-handelsondernemings, moet alle bene van die e-commerce-onderneming sterk wees. Hier is die top vyf bene:

1. Die Produksie- of Verkrygingsfunksie

   Seisoenaliteit en veranderende verbruikersvoorkeure kan wild swaai in die verkope van jou e-commerce webwerf . Die mense wat in beheer is van die beveiliging van die produk, ongeag of hulle dit vervaardig of afkomstig is, moet dit kan byhou. Hier is 'n paar illustrasies wat die kritiese aard van hierdie funksie sal verduidelik:
   • In die paar dae voor Kersfees is daar 'n toename in aanlynverkope. Die verwagting is dat jy teen Kersfees sal lewer. Stel jou voor die verlies van gesig en verkope as jy nie betyds jou hande op die produk kan kry nie.
   • U kry 'n uitstekende ooreenkoms om 'n sekere produk te verkry. Sê 'n 90% af. Maar die caveat is dat jy 'n hoë volume moet kry sonder die opsie om onverkoopte goedere terug te stuur. As jy die geleentheid opneem, stel jou die verlies voor as jy gesaai word met 'n groot voorraad onverkoopte goedere. Terselfdertyd, as jy hierdie geleentheid verwerp omdat jy die risiko van onverkoopte voorraad wil vermy, mag jy dalk baie mis.
   Bogenoemde is net twee van die vele moontlike scenario's wat tot ongunstige uitkomste kan lei, gebaseer op die produk wat mense nie kan lewer nie.

1. bemarking

   Die meeste e-handel professionals verstaan ​​die belangrikheid van bemarking. Daar is verskille in mense se benadering, sommige verkies PPC en bestee hul energie op die optimalisering van hul PPC-spandeer , ander ry verkeer deur SEO en fokus op skakelgebou . Ander glo verder dat branding die enigste manier is om te gaan. Sommige verkies om oorsee vinnig uit te brei , terwyl ander probeer om 'n sakeplan te skryf wat hulle behels om 'n netwerk van nis-e-handelswebtuistes op te stel .
   
   Dan is daar diegene op die voorpunt wat glo dat hulle die meeste van die voordele van aanlynbemarkingshulpmiddels en -tegnologieë verkry, soos om te verkry van Clickstream-data of kliënte wat op hul aanlyngedrag gebaseer is .

1. tegnologie

   Ek is nie een van diegene wat glo dat e-handel primêr 'n tegnologie speel nie. Maar daar is geen ontkenning dat dit 'n tegnologie-geaktiveerde spel is nie. As gevolg hiervan, moet ons bo-op u tegnologie bly. Dit begin van basiese besluite soos die keuse van u hosting- , domeinnaam- en inkopiesoftware , die implementering van sekuriteitsmaatreëls en meer.
   
   As ek sê, moet iemand bo-op jou tegnologie bly, ek bedoel dat iemand wat voortdurend die wye reeks nuwe tegnologieë wat voortdurend ingestel moet word, evalueer. Daarbenewens moet iemand die huidige platform waarop jy werk, meet en optimaliseer.

2. Finansies

   Die potensiaal van stratosferiese groei van 'n e-handelsonderneming sal waarskynlik nie gerealiseer word sonder periodieke infusie van geld nie. Kontemporêre syfers in die beleggingslandskap toon dat beleggers miljarde dollars in e-handelsspelers gegooi het, wat die potensiaal het om die laaste ouens te wees.
   
   Maar die finansieringsfunksie gaan nie net oor fondsinsameling nie. Daar is afleweringsbestuur, rekeningkunde, finansiële ingenieursbesluite wat innoverende betalingsopsies aan kliënte toelaat, en meer.

3. Logistics

   Behalwe in die geval van digitale goedere, moet u die produk in die hande van die kliënte kry. En wanneer die produk terugbesorg of herstel moet word, moet u omgekeerde logistieke proses dit terug kry. Daar is baie voorbeelde van ander goeie e-commerce maatskappye wat belly-up geword het omdat hulle nie die akkuraatheid of koste van logistiek kon bestuur nie. So, logistiek moet gesien word as 'n spesialis funksie en voldoende aandag gegee word.

Natuurlik is 'n vyf-punt lys nie voldoende om die uiteenlopende verskeidenheid funksies in die bestuur van 'n e-commerce-onderneming vas te lê nie. Ons kan voortgaan en praat oor baie meer funksies, bv. Menslike hulpbronbestuur. Maar die idee van hierdie artikel was om die klein e-commerce-onderneming aan te spreek waar elkeen alles doen. Vroeër of later sal sukses die organisasie tot kompleksiteit laat ballon word. Op daardie stadium word 'n gesonde bestuurstrategie vereis om te verseker dat die besigheid voortgaan om te floreer of ten minste te oorleef.