Verstaan die kritiek en lof van Avvo en die Prokureursgraderingstelsel
Wat is Avvo?
Avvo gaan verder as standaard prokureurs bemarking webwerwe oor wat dit bied aan gebruikers. Terwyl sommige webwerwe prokureurs toelaat om hul name, adresse, telefoonnommers en webwerf (dikwels teen vergoeding) in te dien, bied Avvo 'n baie groter diepte van inligting. Avvo kan prokureurs posteer wat in wese 'n aanlyn CV is, wat 'n plek bied om akademiese en werkgeskiedenis, publikasiekrediete, toekennings en beduidende sake te lys. Prokureurs kan skakels na hul eie webwerf of na artikels wat hulle gepubliseer het (op ander webwerwe of op Avvo) plaas, en hulle kan regsvrae beantwoord wat deur potensiële kliënte geplaas word. Al hierdie is gratis beskikbaar, wat die deelname van prokureurs tot selfs die strengste begrotings moontlik maak.
Kritiek en Klagtes oor Avvo
Waarom sou enige prokureur beswaar maak teen gratis advertering ? Uiteindelik stem die meeste prokureursklagte oor die platform af van hoe die werf werk.
Die probleme met Avvo Profiele
Om te begin het sommige prokureurs ontdek dat hulle reeds Avvo-profiele het wat hulle nie persoonlik gemaak het nie. Avvo mines data wat publiek beskikbaar is om profiele vir prokureurs te skep, ongeag of die prokureur werklik hul diens gebruik. Prokureurs kan dan eienaarskap van die profiel eis deur 'n paar stappe te volg om hul identiteit te verifieer.
As 'n prokureur egter nie die profiel eis nie, kan onakkurate of onvolledige inligting oor die prokureur op die Avvo-webwerf gepubliseer word. Verder mag Avvo nie prokureurs toelaat om hul profiele te verwyder of om hul profiele te eis as hulle ooit geëis word nie. So, sommige prokureurs voel hulle word gedwing om Avvo te gebruik teen hul testamente, net om onjuiste inligting te hou dat hulle oor hulle versprei word.
Avvo Direkteur Conrad Saam het op hierdie persepsie gereageer deur te sê dat prokureurs foutiewe inligting kan regmaak sonder om hul profiele te eis deur die Avvo-kliëntediens te kontak. Saam het gesê: "Ons word glad nie gedien deur onakkurate of gedateerde inligting in enige profiel te hê nie. Prokureurs kan ons kontak by customercare@avvo.com en ons regmaak die onnauwkeurighede sonder dat die prokureur hul profiel moet eis." Blykbaar is hierdie opsie nie wyd bekend nie, gebaseer op die aantal prokureurs wat hierdie kommer uitgespreek het.
Die probleme met die Avvo Rating System
'N Tweede kritiek op Avvo is hul prokureurgraderingstelsel. Hierdie aspek van Avvo is wat hulle die meeste uit ander prokureurs bemarkingswebwerwe uitstaan, en word deur baie nie-prokureurs geprys. Terwyl maatskappye soos Martindale-Hubbell al jare lank 'n algemene peer review stelsel vir gradering prokureurs gebruik het, gaan Avvo veel verder as 'n eweknie-beoordelingsisteem en beskou slegs die menings van ander prokureurs as een van die vele faktore in die evaluering van 'n prokureur.
Avvo gee elke prokureur 'n numeriese telling op 'n skaal van 1 tot 10 gebaseer op die inligting in daardie prokureur se profiel. Hoe minder inligting daar in 'n prokureur se profiel is, hoe minder waarskynlik is dit dat 'n prokureur 'n goeie posisie sal hê. Dus, prokureurs wat 'n goeie Avvo-telling wil hê, het geen ander keuse as om baie tyd te spandeer om hul profiele te ontwikkel nie.
Avvo dui daarop dat dit net sowat 30 minute moet duur om 'n Avvo-profiel in te vul, maar baie prokureurs het gevind dat die proses meer tydrowend is, veral ten opsigte van die bepaling van watter items ingesluit moet word om die Avvo-telling te verhoog. Avvo-direkteur, Conrad Saam, sê die posisie moet beskou word as 'n "resume scoring application" en dat die inligting wat meer relevant is vir 'n prokureur se professionele agtergrond meer gewig sal dra.
As 'n item (soos 'n publikasie of assosiasie) egter nie deur die Avvo-stelsel erken word nie, kan jy nie punte daarvoor ontvang nie totdat dit manueel hersien en by hul stelsel gevoeg is. Ek weet van hierdie probleem uit persoonlike ondervinding, omdat ek verskeie publikasiekrediete, toekennings en assosiasie-lidmaatskap by my profiel gevoeg het om te vind dat hulle geen invloed op my posisie gehad het nie.
Klagtes oor die prokureursgraderingstelsel het in die begin van 2011 veral intens geword toe baie prokureurs ontdek het dat hul Avvo-tellings gedaal het, hoewel niks in hul profiele verander het nie. Avvo het aangedui dat dit die algoritme wat gebruik word vir die berekening van prokureurranglys, verander het, wat daartoe gelei het dat die geledere van baie prokureurs verlaag word.
Prokureur George D. Morgan het destyds gesê hierdie artikel is geskryf dat hy "op die heining" was of hy sy Avvo-profiel moes eis. Hy wil graag sy Avvo-notering regstel, wat hom net as gelisensieer in New York toon om te wys dat hy in Arizona gelisensieer is waar hy eintlik sy regskantoor bedryf. Hy sê egter, "hulle beoordelingstelsel maak nie sin nie," en hy is bekommerd oor die aantal goeie prokureurs wat hy weet wat net middelmatige ranglys het. So, soos baie ander prokureurs, is Morgan huiwerig om selfs aan Avvo deel te neem omdat hy sien dat hul ranglys foutief is.
Die probleem met kliënt resensies op Avvo
'N Derde kritiek op Avvo bekommer hoe hulle stelsel iemand toelaat om 'n kliëntoorsig van 'n prokureur te skryf. Dit maak baie prokureurs uiters ongemaklik, aangesien dit die moontlikheid skep dat inligting op die profiel verskyn wat heeltemal buite die prokureur se beheer is. Almal weet dat mense wat kwaad of ontevrede is, op een of ander manier baie meer geneig is om 'n kommentaar oor 'n prokureur te stuur as iemand wat tevrede was met die dienste wat hulle ontvang het. So, baie prokureurs vrees dat 'n ontevrede kliënt 'n negatiewe resensie kan plaas wat die prokureur se beeld kan seer as die kritiek dalk nie regverdig is nie.
Nog erger, aangesien daar geen meganisme is om te verseker dat die persoon wat kommentaar lewer regtig 'n kliënt is nie, kan iemand wat nie eens deur die prokureur verteenwoordig is nie (soos die opponerende party in 'n regsgeding) 'n negatiewe resensie plaas. Avvo bied nie 'n manier om sulke resensies te verwyder as die kommentaar dit verby hul goedkeuringstelsel laat nie. So, prokureurs is bekommerd dat een persoon verwoesting kan veroorsaak vir hul andersins goeie profiel. Terwyl Avvo sê dat kliënt resensies nie in 'n prokureur se professionele posisie in hul algoritme geïnkorporeer word nie, kan die teenwoordigheid van 'n baie negatiewe kliëntresensie maklik enige numeriese telling oorskry.
Avvo Direkteur Conrad Saam sê Avvo eintlik verwerp ongeveer 30% van die kliënt resensies wat op die webwerf gepos word. Elke kliëntoorsig word handmatig hersien om te verseker dat dit voldoen aan hul gemeenskapsriglyne, en hulle aanvaar nie resensies wat hoofsaaklik persoonlike aanvalle is nie, of wat kom van mense wat nie 'n kliënt is nie. Terwyl dit waarskynlik 'n paar van die suiwer kwaadwillige poste sal uitskakel, kan 'n slim klaaker beslis uitvind hoe om hulle weg te werk.
Prys vir Avvo
Ten spyte van die kritiek van Avvo, het hulle vinnig gegroei tot een van die topdienste om inligting oor prokureurs te vind, en dit sou nie gebeur het sonder die deelname van duisende prokureurs regoor die land nie. In die besonder is Avvo geprys vir die verskaffing van 'n mate van deursigtigheid in die regsberoep wat nie voorheen bestaan het nie. Byvoorbeeld, as 'n prokureur deur die staatsbondvereniging gedissiplineer is, word daardie inligting prominent op die prokureur se profiel geplaas. Nie verbasend nie, dit het groot woede opgelewer en selfs sommige mislukte regsgedinge van voorheen gedissiplineerde prokureurs, maar die meeste lede van die algemene publiek sal hierdie inligting beskou as relevant vir die evaluering van 'n prokureur se geloofsbriewe. Verder, as 'n prokureur 'n gewoonte het om geld van kliënte te neem sonder om sinvolle werk te doen, kan daardie kliënte hul klagtes nou baie maklik bekend maak. En as die prokureur vrae beantwoord het wat op die Avvo-webwerf geplaas is, word hierdie antwoorde gekoppel aan sy of haar Avvo-profiel sodat mense die soort advies wat tipies deur die prokureur uitgegee word, kan sien.
Meer belangrik vir die prokureurs wat aktief Avvo gebruik, is die hoeveelheid sake wat dit kan genereer vir hul regspraktyke . 'N soektog na die name van baie prokureurs sal die prokureur se Avvo-profiel op die eerste bladsy van Google bring, sodat die soekenjin se optimalisering (SEO) -waarde van hul stelsel baie hoog is. Sommige prokureurs hou van hul profiele op 'n webwerf wat soveel verbruikers op soek is na inligting oor prokureurs, veral die prokureurs wat 'n hoë Avvo-ranglys ontvang het. Ander prokureurs ontdek dat reageer op regsvrae wat op die Avvo-webwerf geplaas is, 'n goeie manier is om nuwe kliënte te laat bel of hul e-pos te stuur.
Prokureur Ronald Burdge het gesê hy is bewus van sommige van die negatiewe kommentaar oor Avvo, maar dat hy "niks anders as goeie dinge om te sê" daaroor het nie. Burdge sê wanneer hy seminare op bemarking doen , vertel hy prokureurs: "hulle moet op Avvo wees en hulle moet met Avvo aktief wees en hulle moet Avvo gebruik." Terwyl hy erken dat daar 'n mate van risiko is, glo Burge dat dit van vandag tot en met vandag van toepassing is. Avvo bied te groot geleentheid om mense bewus te maak van hul regte, en in die proses om mense te help, kan jy ook nuwe kliënte optel.
My ervaring en aanbeveling
My persoonlike ervaring van die beantwoording van gratis regsvrae oor Avvo as 'n eksperiment vir hierdie artikel het bevestig dat dit vir my gewerk het as 'n manier om nuwe besigheid te genereer. Ek kon binne 'n paar dae verskeie nuwe kliënte binnekort, en ek het ook 'n paar sake na ander prokureurs verwys. Na 'n paar duisend dollar binne 'n paar dae te maak om net 'n paar vrae aanlyn op Avvo te beantwoord, kan 'n mens verstaan hoekom ek dit sal aanbeveel as 'n manier om nuwe kliënte te vind. Ek het egter gepraat met ander prokureurs wat substantiewe antwoorde op baie vrae gegee het sonder om 'n enkele kliënt te kry, so of die Q & A-proses vir al die prokureurs sal werk, is onduidelik. Wat duidelik is, is dat Avvo die prokureursgeleentheid bied om met potensiële kliënte wat spesifieke regsvrae het of spesifieke regsdienste benodig, in wisselwerking te bring. Die interaksie skep ten minste die moontlikheid dat daardie vraag 'n geldgenererende kliënt word. Dit het nie vir sommige prokureurs gewerk nie, maar baie ander prokureurs is tevrede met die resultate wat hulle behaal het.