'N POS-stelsel is die hardeware en sagteware wat gebruik word om die finansiële transaksies van 'n kleinhandelwinkel op te teken.
Dit is die beste instrument vir 'n winkel eienaar om haar besigheid te bestuur en te evalueer. Alhoewel die POS-stelsel so eenvoudig kan wees as gratis sagteware wat op enige rekenaar of 'n aanlyn-gebaseerde stelsel soos Quickbooks of Square na 'n volledig geïntegreerde stelsel met mobiele POS- vermoëns soos die Apple-winkels loop, is die sleutel die data wat die POS-stelsel genereer vir om 'n winsgewende besigheid te bedryf.
Hier is 'n paar van die belangrikste eienskappe waarna u moet kyk in 'n kwaliteit POS-stelsel.
Verkoopdata
Jou POS-stelsel moet die vermoë hê om robuuste verslagdoening vir jou op jou verkoopsresultate te genereer. Dit moet daagliks, uurliks en real-time verslagdoening doen. Dit moet jou toelaat om jaar na jaar en dag te kyk. Dit moet voorspel op grond van verkoopsneigings.
Voorraadbestuur
In die kleinhandel is kontant koning. En die grootste drein op jou kontant is voorraad. 'N Behoorlik bestuurde voorraadstelsel is uiters belangrik. 'N kwaliteit POS sal jou voorraadomset , GMROI , verkoopsyfers en invulorders bereken.
Jou POS-stelsel moet jou oplet wanneer jy die voorraad wat "dood" in jou winkel is, moet herbestel en verplaas en nie beweeg nie. Dit moet ook afmerkings en krimpings dop.
Customer Relationship and Experience
Om te weet wie jou kliënt is en wat hulle wil en nie hou nie, kan jou hoofpyn red as jy 'n POS-stelsel kies.
Die stoor van kliënt data en aankoop geskiedenis help om die ervaring met die kliënt te personaliseer en dien as 'n groot pluspunt vir die behoud van kliënte. As u van plan is om te adverteer, kan u die presiese kliënte kies wat belangstel in u verkoop. Byvoorbeeld, in 'n skoenwinkel, is dit 'n vermorsing van geld om 'n verkoopvliegtuig vir 50 persent van oormaat te stuur
(14-16) skoene aan 'n kliënt wat 'n grootte van 6 dra. Die soort data wat deur POS-stelsels verskaf word, kan help om sulke foute te voorkom.
Werknemersbestuur
Waarskynlik die een komponent wat vergete word wanneer jy 'n POS-stelsel soek, is werknemersbestuur. Het u die regte personeelvlakke vir u verkope? Wat moet die skedule wees vir volgende week, gebaseer op jou verkoopsvoorspelling? Dit moet werknemer ure en verkope prestasie ook dop.
Deur verkoopsprestasie, kyk na die statistieke van elke werknemer. Sleutelverkope statistieke soos% van verkope in toebehore, # items per kaartjie en verkope dollar per uur, help u om die produktiwiteit van u werknemers te sien. Oorweeg dit, jy het vier werknemers wat almal dieselfde ure werk, maar watter een maak jou die meeste geld? Hierdie data kan u dit vertel. Dit sal jou ook help om sleutelhandelvaardighede se gedrag te beloon en ons weet almal dat wat beloon word, word, word herhaal.
Lojaliteitsprogramme
Kliënte kies kleinhandelaars wat 'n aansporing bied om lojaal aan die winkel te wees oor winkels wat nie 'n lojaliteitsprogram het nie . Jou POS-stelselmis kan dit vir jou dop pleks van die gebruik van outydse ponskaarte. Of jy nou van jou kliënte vereis om 'n fisiese kaart te dra, is aan jou, maar jy kan die kliënt se lojaliteit aansporings opspoor. Baie studies bewys dat 'n kliënt meer geld spandeer met 'n kleinhandelaar wat 'n lojaliteitsprogram het.
Geskenkbewyse
Die geskenkkaart is vandag 'n stapelvoedsel in die kleinhandel. Jou POS-stelsel moet hierdie kaarte goed kan bestuur en opspoor. Die verkoop van geskenk kaartjies styg elke jaar gedurende Kersfees. En die waarheid is dat baie mense hul gesinne sal vertel dat hulle 'n geskenkkaart verkies, eerder as 'n werklike geskenk. Dit is geriefliker vir die gewer en verseker dat die ontvanger 'n geskenk kry wat hy of sy werklik begeer.
Daar is federale wette en regulasies rakende geskenkkaarte, dus maak seker dat jy 'n POS-stelsel kies wat u kan volg en voldoen aan hierdie wette.
verslagdoening
In 'n kategorie op sigself, is die vermoë van die stelsel om persoonlike verslae vir jou te kan genereer. Elke stelsel sal 'n stel voorafbepaalde verslae hê wat jy kan hardloop, maar aangesien jou kleinhandelwinkel uniek is, maak seker dat jy een kies wat die vermoë het om jou analise op te pas. Soek vir 'n pos wat u die verslae weekliks sal stuur sonder dat u dit moet hardloop. Alert is nog 'n groot funksie. Sommige POS-stelsels sal jou toelaat om waarskuwings te stel wanneer sekere dinge in die winkel gebeur - 'n groot verkoop of groot opbrengs of jy het die verkoopsdoel vir die dag getref. Dit gee jou albei die geleentheid om met jou werknemers te vier en terselfdertyd aanspreeklik te hou.