01 - Aanlyn Donateurs Nog Liefde Dankie Briewe per Pos
Skenkers wat aanlyn gee (en daar is meer van hulle al die tyd), kry 'n e-pos dankie . Jou aanlyn donasiesisteem moet een op die plek genereer.
Maar hier is die vangs. Daardie e-pos dankie is net nie genoeg nie. U moet ook 'n dankbrief stuur om u donateur se waarde op prys te stel.
'N geheue maak
Ludis Herrera, Bestuurder van Ontwikkelingsbedrywighede by Boston Medical Center, het in 'n gesprek oor LinkedIn gesê,
"By BMC het ons 'n generiese e-pos gestuur na ons donateurs onmiddellik nadat 'n aanlyn skenking gemaak is (dit is die kwitansie). Op hierdie manier voel ons donateurs seker dat hul donasie deur die webwerf gegaan het. Ons stuur egter 'n vraestel erkenning ook in die pos om ons dankie te wys en dit meer persoonlik te maak .... Ander organisasies kan dit as 'n verspilling van papier beskou, maar ons skenkers waardeer dit. "
Slakpos word dikwels gekwel, maar wat sien nie uit om na die posbus te gaan nie? Baie donateurs red hulle dankie briewe, sit dit op die yskas of druk dit aan die bordjies. 'N Geposseerde brief "sticks" op 'n manier wat 'n e-pos gestuur het, beteken dit nie. Dit is veral waar vir die eerste keer givers.
En raai wie aanlyn is? Eersteklas skenkers. 'N Blackbaud studie van multi-kanaal fondsinsameling het bevind dat nuwe donateurs dikwels hul eerste geskenk aanlyn maak. Ongelukkig het hierdie skenkers die hoogste afvoertariewe. Hulle kom nie terug nie.
Maar wat doen donateurs wat net nog een keer gee? Hulle word toegewyde skenkers, vrywilligers of maandelikse verskaffers.
Om 'n skenker te bedank, per pos, is jou beste skoot om hierdie omskakeling te maak.
Wanneer is die donasie groot genoeg?
Kan nie soveel dankie van die kolf bekostig nie? Oorweeg dan om die koninklike behandeling te gee aan diegene wat meer as die minimum gee. Maar hou die drumpel redelik laag. Jy weet nooit net wanneer 'n klein skenker jou volgende groot skenker sal blyk nie.
'N Pos gestuur dankie is net 'n ander kanaal in jou veldtog
Multichannel fondsinsamelings is 'n warm onderwerp, hoewel niemand praat oor multikanaals dankie nie. Oorweeg om deur slakpos nog net 'n ander kanaal vir jou veldtog te bedank. Baie mense wat jou regstreekse posappèl ontvang, sal waarskynlik reageer deur na jou webwerf te gaan en te skenk. Dit is 'n gerief van gerief, nie soos die pos nie.
Dank u u aanlyn donateurs met 'n geposteerde dankie bo en behalwe die aanlyn een? Indien nie, oorweeg dit om dit te doen. Ek gee klein hoeveelhede aan baie liefdadigheid as deel van my navorsing oor beste praktyke vir fondsinsameling. Wanneer ek aanlyn gee, kry ek soms 'n pos, maar dikwels nie. Plus, al te dikwels, wat epos dankie kom na 'n lang wag.
Maar as ek betyds 'n pos gestuur word, en dat sterre my, die skenker, is ek opgewonde. Sien 'n voorbeeld van so 'n dankie op die volgende bladsy.
02 - Kan dit 'n perfekte dankie wees?
Liewe Joanne,
Skrywer Henry James het eenkeer gesê: "Drie dinge in die menslike lewe is belangrik: die eerste is om vriendelik te wees, die tweede is vriendelik, en die derde is vriendelik."
Joanne, u vriendelikheid ken geen grense nie en daarom is ons ewig dankbaar.
Jou vrygewige geskenk van _____ is die verbetering van lewens in Suid-Arizona. Waar daar eens 'n leë tafel was, sit 'n gesin nou saam en geniet 'n ete. Wat vroeër 'n verlate agterplaas was, het nou 'n klein tuinplot waar 'n jong seun oor gesonde eetgewoontes leer. En daardie hawelose vrou wat eens so hopeloos gevoel het, vind aanmoediging in die warmte van 'n troosvolle maaltyd.
U vriendelikheid het hierdie dinge moontlik gemaak, en ons bedank u vir u deeglike ondersteuning.
Ons is trots om u vennoot te wees in die stryd teen honger in _____. Meer as 16 000 mense het elke maand voordeel uit ons noodhulpprogram, terwyl ons tuinsorgspan tuine vir gesinne met finansiële swaarkry bou. Terselfdertyd bied ons kos vir ons hawelose gemeenskap, sowel by ons Gemeenskapskombuis as by vennootorganisasies regoor die dorp.
Om te gee is gewortel in vriendelikheid, en jy het ons gewys dat _____ 'n lieflike gemeenskap is. Dankie vir omgee, en dankie vir die gee, maar bowenal, dankie dat jy vriendelik is.
Die uwe,
Michael McDonald
Hoof Uitvoerende Beampte
PS Die somer kom vinnig nader, en daarmee word hoër kostes van kos en nutsdienste aangesien kinders buite skool is. Help asseblief ouers wat nodig is om hierdie seisoen te kry, wat hulle moeilikste kan wees.