Al die goeie bemarkingskopieë , e- posaanvragen en ernstige pleitstukke kan en misluk sodra 'n skenker by die skenkingsblad op u webwerf kom .
Dit gebeur met ons almal al die tyd. Dink net aan die tye wat jy jou winkelwagentjie by jou gunsteling aanlyn inkopiesentrums laat vaar het. Op een of ander manier verander ons nie net na 'n werklike koper nie. Dieselfde ding gebeur met jou skenking bladsy. Dit mag dalk nie die donateur wees wat oor die geloofspad na die werklike skenking is nie.
01 - Klein veranderinge voeg by tot sterker donasiebladsye
In 'Beyond Best Practices', 'n studie van die donasiebladsye van sewe groot nie-winsgewende organisasies, het die twee maatskappye 'n aantal donorbladsy-elemente getoets en getoets. Die doel was om te bepaal hoe om die gebruikerservaring vir bestaande gehore op donasie bestemmingsbladsye te verbeter om die omskakeling te verhoog.
Volgens die navorsers, "... 'n tipiese web donasie bladsy wat nog nooit getoets is nie, bekeer minder as 15 persent van die besoekers wat dit bereik." Dink net aan die geld wat jou organisasie op die tafel kan verlaat deur nie jou donasie bladsy te toets nie .
Die Convio / Donordigital studie het bevind dat daar nie 'n enkele stel veranderinge in 'n donasievorm is nie. Dit is gewaarborg om vir elke organisasie te werk. " Dit het egter die elemente op die vorms openbaar wat die bekering die meeste beïnvloed. Net om te weet dat dit jou toets makliker kan maak.
Die getoetsde elemente was beperk tot die geskenk string uitleg - horisontale vs vertikale; kolom uitleg - een kolom teenoor twee; vorm lengte - een bladsy vs twee; veldgroepbevel - verander kontakbesonderhede, betalingsinligting, geskenkreeksveldgroepe; en die plasing op die bladsy van trust seëls soos die BBB, Charity Navigator en Verisign seëls. Bemarkingskopie en ontwerpelemente soos kleur, foto's, premies, ens. Is nie getoets nie.
Die elemente wat op een of ander manier die omskakeling tot gevolg gehad het, was:
- Vorm lengte. 'N Een-bladsy vorm het beter as 'n twee-pager gedoen.
- Kolom uitleg. Een of twee kolomme het die beste gewerk. Toets om te sien wat jou gehoor verkies.
- Vertroue seëls. Hulle werk die beste wanneer hulle bo die vou geplaas word en met meer as een het dit beter gewerk. Verder het bladsye met die Verisign-sekuriteitslogo naby die betaalveldinligting of die donate-knoppie beter presteer as ander plasings.
02 - Vra hierdie vrae van u donateur bestemmingsblad
- Waar is ek?
- Wat kan ek hier doen?
- Hoekom moet ek dit doen?
Die studie het bevind dat bladsye met hoë omskakeling skenk die eerste van die twee vrae binne sewe sekondes of minder , wat die aandagspan van die gemiddelde webgebruiker is. Die navorsers waarsku dat 'n besoeker nooit hoef te blaai om hierdie vrae te beantwoord nie.
Die derde vraag is die grootste optimalisasie-uitdaging, aangesien dit jou organisasie se unieke waarde-voorstel moet kommunikeer. Dit kan bereik word deur middel van beter bemarkingskopie, effektiewe foto's, trust seëls, die missiestelling , of getuigskrifte, onder ander elemente. Niewinsorganisasies moet probeer om in die skenkerskoene te trap en hierdie elemente aan te pas om 'n oorredende saak aan te bied.
Bestudeer die skermskote hierbo vir voorbeelde van skenkingsbladsye wat goed in hierdie studie omgeskakel het, besoek ook hierdie organisasie se webtuistes en gaan oor die bevindinge van hierdie studie. Dit is duidelik dat aandag aan u skenkerbladsy kan betaal in beter omskakelings van die donors wat u op u webwerf begeer het. Moenie klein struikelblokke in hul pad kry nie. Moenie enige rede vir hulle skep om hul "inkopies mandjie" te laat vaar nie.
Laai verder as beste praktyke . Niewinsorganisasies in die studie sluit in PETA, die Wêreld Wildsfonds, die Amerikaanse Diabetesvereniging, die Nasionale Wildfederasie.
Verwante: