Hoe om nou aksie te doen om donateurs te help Vermy kredietbedrog
As 'n niewinsorganisasie moet u organisasie maatreëls tref om homself te beskerm teen kredietkaartbedrog. Of dit nou jou donateurs se data is, of om stappe te doen om swendelary te voorkom wat op jou organisasie fokus. Dit is jou verantwoordelikheid om seker te maak dat veiligheidsmaatreëls ingestel is.
In hierdie artikel sal ons bespreek:
- Gewone non-profit donasie oplichterij.
- Maniere om kredietkaartbedrog te voorkom.
- Kies 'n betroubare betaling verwerker.
Gereed om meer te leer oor die beskerming van jou organisasie en jou skenkers van bedrog? Hier is wat jy moet weet.
1. Algemene Niewinsorganisasie Skenkings
Alhoewel jy dalk jou niewinsorganisasie anders as 'n besigheid kan oorweeg , as dit gaan om die aanvaarding van skenkings en die verwerking van daardie inkomste, staan jou organisasie baie van dieselfde bedrogrisiko's as 'n winsgewende maatskappy.
Hantering van mense se kredietkaartinligting sal jou oopmaak om geteiken te word deur hackers, bedrogspul kunstenaars en identiteitsdiewe, en dit maak nie saak vir bedrieërs dat jy 'n liefdadigheidsorganisasie is nie. Trouens, nie-winsgewende organisasies word dikwels spesifiek geteiken omdat hulle soms betalingsversekeringsmaatreëls ignoreer wat besighede as tweede natuur gebruik.
Kom ons kyk na twee algemene swendelary wat nie-winsgewende organisasies moet uitkyk.
ACH bedrog: Meer en meer, nie-winsgewende organisasies bemoedig donateurs om via ACH (outomatiese skoonmaakhuis) betalings te gee. ACH-betalings word ook 'n alternatief vir kredietkaartbetalings genoem wat geld direk van 'n individu se bankrekening verwyder.
Hier is 'n paar redes waarom nie-winsgewende organisasies dalk ACH-betalings van donateurs verkies:
- Laer bokoste. Daar is minder fooie wat verband hou met die verwerking van ACH-betalings as met kredietkaartbetalings. Wanneer u 'n ACH-transaksie uitvoer, beloop u organisasie 'n enkele vaste fooi. Wanneer u met 'n kredietkaart skenk, word u 'n vaste fooi en 'n persentasie van die transaksie gehef. Albei wissel volgens die tipe kredietkaart wat gebruik word.
- Gerief. Al wat jy nodig het om 'n ACH-betaling uit te voer, is 'n individu se bankrekeningnommer. Byna almal het 'n bankrekening, maar nie alle mense gebruik krediet- of debietkaarte nie. As jy donasies aanvra, is dit belangrik om soveel potensiële skenkers as moontlik aan te spreek. Dit is dus sinvol om betalings te aanvaar deur middel van 'n medium wat die meeste mense kan gebruik.
- Herhalende skenkings. ACH-betalings is veral gewild by niewinsorganisasies omdat hulle maklik gebruik kan word om 'n herhalende skenkingskedule op te stel . As gevolg van hul lae oorhoofse en gerieflike opstelling, is baie nie-winsgewende organisasies nou besig om herhalende skenkers aan te moedig om via ACH-betalings te gee.
Aangesien nie-organisasies toenemend ACH-betalings gebruik om geld te finansier , het scammers kennis geneem. Fraudeurs kan 'n individu se bankrekening roeteer nommer steel deur visvang of databasis hacking. So speel die bedrogspul uit:
- Eerstens sal hulle 'n groot skenking maak deur die gesteelde roetingsnommer te gebruik.
- Die volgende dag sal hulle u organisasie kontak en aandring dat die skenking 'n fout was. Byvoorbeeld, hulle kan sê dat hulle van plan was om $ 10,00 te skenk, maar het per ongeluk $ 1000.00 geskryf, of sê dat hulle glad nie 'n donasie magtig nie.
- Na hul eis te eis, sal hulle 'n terugbetaling aan 'n kredietkaart of per tjek versoek.
- Dan sal hulle ook kontak met die bank wat geassosieer word met die routeringsnommer en verklaar dat die niewinsorganisasie ongemagtigde donasie onttrek het om 'n terugbetaling te versoek.
Nou het hulle die bedrag van die bedrieglike terugbetaling verdubbel. Omdat dit so 'n hoë opbrengs kan lewer, is die winsgewende ACH-swaarkry meer gewild by aanlyn-diewe, en jy moet daarvan kennis neem om jou organisasie teen bedrog te beskerm.
Skenkingsvorm bedrog: Hierdie tipe van diefstal wat spesifiek gerig is op niewinsorganisasies. Baie scammers gebruik aanlyn donasie vorms om die gesteelde kredietkaart nommers uit te toets. Aangesien sommige niewinsorganisasies verkies om makliker te gebruik oor kuberveiligheid by die skep van donasievorms, maak hulle dit per ongeluk makliker op diewe wat meer as gesteelde getalle in vinnige opvolging wil toets.
Soortgelyk aan ACH-bedrog, skenkingsvorm bedrog behels versoek om terugbetalings vir vals skenkings wat deur die scammer gemaak word. Die konsep speel gewoonlik soos volg uit:
- Eerstens sal diewe u donasievorm gebruik om die geldigheid van die kaartnommer wat hulle gesteel het, te verifieer. Hulle kan tientalle klein skenkings gebruik deur verskillende kaarte te gebruik; Sodra 'n mens gaan deur, weet hulle dat hulle dit kan gebruik om hul bedrogspul te voltooi. Hierdie proses staan bekend as kaarttumbeling.
- Volgende, sal hulle 'n vals skenking maak en 'n terugbetaling versoek op dieselfde manier as 'n ACH-bedrieër.
Wat veral skenkings onderskei, vorm bedrog van ACH-bedrog, dit is makliker om te spot voordat dit gebeur, maar kan jou meer kos as 'n dief deur die krake gly. Nadat die terugbetaling verwerk is, sal u met 'n terugbetalingsfooi getref word sodra die bank besef dat die transaksie bedrieglik was.
2. Maniere om bedrog van kredietkaart te voorkom
Alhoewel diewe jou niewins vir betaling bedrog kan rig, beteken dit nie dat jy 'n sitende eend moet wees nie. Daar is maatreëls wat jy kan neem om te voorkom dat jy 'n slagoffer word. As jy sekuriteit ernstig neem, beskerm jy jou organisasie en jou donateurs.
Hier is 'n paar kernstrategieë om te verhoed dat diewe jou suksesvol teiken.
Maak seker dat skenkers toegang het tot die kaart wat hulle gebruik. Die meeste kredietkaart diewe het nie die kredietkaart wie se nommer hulle gesteel het, op die hand nie. Hulle het egter toegang tot die kaartnommer gekry, meer dikwels as nie, hulle weet baie min van die kaarthouer of hul kaart. Om hierdie rede kan jou organisasie gewoonlik onwettige skenkings uitroei deur dit onwettig te maak om kaartnommers te gebruik:
- CVV2 verifikasie. 'N Kaart se CVV2 nommer is die kort kode agter op 'n kredietkaart. Vereis dat aanlyn-donateurs hierdie nommer invoer wanneer hulle hul kaartinligting invoer, en jy sal waarskynlik die bedrog wat nie toegang tot die kode het nie, uitskakel.
- Adres verifikasie (AVS). AVS verifieer 'n skenker se faktuuradres met die adres wat sy of haar bank op die lêer het. Dit kan in sekondes gedoen word, en as die dief nie die regte adres ken nie, sal hy nie met die bedrogspul kan voortgaan nie.
Verifieer die identiteit van die kaarthouer. 'N Ander manier om dit moeiliker te maak vir swendelaars om jou organisasie suksesvol te rig, is om te vereis dat donateurs hul identiteit verifieer voordat hulle 'n transaksie voltooi. Hier is 'n paar stappe wat u kan neem om 'n skenker se identiteit te verifieer:
- BIN / IP-adres verifikasie. Ingesluit in elke kaartnommer is inligting wat die bankhouer se bank identifiseer, die Bank ID nommer (BIN) genoem. Wanneer u 'n skenking verwerk, vergelyk u skenkers se plaaslike IP-adres teen hul BIN. As hulle hul donasie van 'n ander land as hul IP-adres maak, kan dit 'n rooi vlag wees.
- 2-faktor verifikasie. U kan ook 'n donateur se identiteit bevestig deur 'n 2-faktor-verifikasieproses te gebruik. Voordat 'n donasie voltooi word, moet die gebruiker hul identiteit bevestig via SMS of 'n ander kommunikasieplatform.
Maak jou donasievorm meer gesofistikeerd. Baie niewinsorganisasies skaam weg van die gebruik van gesofistikeerde skenkingsvorms aanlyn omdat hulle dit nie harder wil maak as wat hulle nodig het vir donateurs om 'n skenking te voltooi nie. Hoe eenvoudiger jou donasie vorm is, hoe meer waarskynlik sal dit deur bedrogspanne ontgin word. U kan u donasievorm veiliger maak deur hierdie twee strategieë te gebruik:
- Vereis 'n minimum transaksie bedrag. Om terugbetalingsbedrog taktiek te voorkom, kan u 'n minimum donasiebedrag benodig voordat u 'n transaksie voltooi. Dit lyk dalk teen-intuïtief, maar die meeste skenkers gee gewoonlik meer as $ 15 wanneer hulle skenk. As jy nie klein skenkings aanvaar nie , sal jy nie veel misloop nie.
- Gebruik enkripsie / tokenering. Met enkripsie en tokenisering word donasiebetalingsinligting verander in 'n kode wat slegs u betalingverwerker kan lees. As diewe jou data haak, sal hulle nie 'n skenker se inligting kan onttrek nie.
Let wel: bedrogvoorkomings- en beskermingsstrategieë ontwikkel vinnig om vooruitgang wat deur aanlyn-scammers gemaak word, te voorkom. Moenie jouself net tevrede stel met watter sekuriteitsmaatreëls nou werk nie. Dink aan bedrogbeskerming as 'n deurlopende proses wat jy altyd kan verbeter.
3. Kies 'n Betroubare Betalingsverwerker
Noudat jy meer weet oor die soort bedrogbedreigings wat jou niewinsorganisasie kan in die gesig staar, en hoe om te voorkom dat bedrog voorkom, is daar nog een ding wat jy moet weet: hoe om 'n betroubare betalingsverwerker te kies.
Betalingsverwerkers is aanlynplatforms wat transaksies vergemaklik. As jou organisasie al aanlyn donasies invorder, het jy beslis een. As jy egter nie aanlyn skenkings aanvaar nie, of as jy nie seker is dat die platform wat jy gebruik, fiks is nie, is dit altyd nuttig om te kyk na wat om te soek in 'n betroubare betalingsverwerker.
Net soos u enige ander sagteware wat u niewinsorganisasie gebruik, versigtig oorweeg, moet u weet wat u van u betalingsverwerker moet verwag. Hier is enkele van die belangrikste bedrogbeskermingskenmerke wat u in 'n betaalverwerker moet soek:
- PCI nakoming. PCI-nakoming verwys na 'n stel betaalkaartindustrie-veiligheidstandaarde wat alle betroubare betalingsverwerkers moet nakom. As jou betaling verwerker nie aan hierdie standaarde voldoen nie, kan beide jou organisasie en die platform aansienlike boetes en wettige aanspreeklikheid in die gesig staar.
- Data oordraagbaarheid. Ongeag watter data jou platform spaar op jou niewinsorganisasie en jou donateurs moet draagbaar wees, wat beteken dat jy die vermoë het om jou skenkerdata na 'n ander platform oor te dra as jy kies om te verlaat. Jy wil nie gyselaar gehou word op 'n platform wat jy kan ontgroei of al jou data verloor as die platform in gevaar gestel word nie.
- Daaglikse sekuriteitshulp. Jou platform behoort 24/7 sekuriteitsbystand te ondersteun waarop jy kan reken of daar ooit 'n poging tot bedrog op jou webwerf gemaak word. U kan al die veiligheidsmaatreëls ter wêreld voorlê, maar as u nie 'n toegewyde span het om probleme op te los nie, sal u steeds kwesbaar wees vir bedrog.
- Hulle het ervaring met niewinsorganisasies. Ervaring met niewinsorganisasies is die belangrikste kenmerk om te kyk wanneer u 'n betalingverwerker kies. Soos voorheen bespreek, is nie-winsgewende organisasies besonder kwesbaar vir aanlynbedrog, en jou betalingverwerker moet kennis dra van die bedreigings wat jou organisasie in die gesig staar.
Moet op die betaling verwerking borsel? Kyk na hierdie gids vir 'n omvattende oorsig.
Courtney Nielsen is 'n vennootverhoudingsbestuurder by iATS Payments. Gedurende haar lang termyn by IATS het sy die voorreg gehad om op die voorpunt van die vinnigste bewegende finansietegnologiebedryf te staan en die uitdagings wat nie-winsgewende organisasies elke dag ervaar, te sien. Courtney help nie-winsgewende maatskappye om langtermyn oplossings en sukses te vind.