Doen wat jy die beste doen en huur die res
Werk saam met Elance Online - 'n aanlyn-mark wat klein ondernemings help om bykans enige tipe projek uit te kontrakteer. Ons het gepraat met dekades van kopers wat projekte so uiteenlopend uitgegee het as administratiewe ondersteuning, besigheidstrategie , grafiese ontwerp, webontwerp en ontwikkeling, skryf en selfs sagteware ontwikkeling.
As jy met kopers praat wat die kuns het om eksterne diensverskaffers effektief te bestuur, kom dieselfde temas oor en oor. Ons het hul advies gedistilleer in die volgende "Top 10 Beste Praktyke" vir die werk met eksterne diensverskaffers. Na aanleiding van hierdie advies kan u help om die beste uit u verhoudings met eksterne verskaffers of kontrakteurs te kry - of u die web gebruik om diensverskaffers te vind of om kwotasies van verkopers op die ou manier te evalueer.
Definieer die omvang en skedule van u projek duidelik
Dit lyk dalk voor die hand liggend, maar enige suksesvolle uitgekontrakteerde projek begin altyd met 'n duidelike verklaring van wat jy hoop om te bereik. Definieer u projekvereistes aan die voorkant. Diensverskaffers benodig akkurate, volledige inligting om u met realistiese voorstelle aan te bied en u 'n billike prys aan te haal. Wees spesifiek oor die aflewerings wat jy van die verskaffer verwag om te voorsien.
Gee verskaffers soveel inligting as wat jy kan oor wat jy benodig het en die manier waarop jy die werk gedoen het. Wees ook duidelik en realisties oor u skedulevereistes - projekskedules kan 'n groot impak op projekkoste hê.
Evalueer 'n diensverskaffer soos jy 'n voltydse werknemer wil huur
Wanneer u voorstelle van diensverskaffers evalueer, moenie bang wees om vrae te vra nie.
Net soos om 'n voltydse werknemer te huur, is die keuse van 'n ondernemer 'n baie subjektiewe ervaring. Gaan hulle verwysings na en vra terugvoer van ander kliënte wat hul dienste gebruik het. Raak betrokke in 'n dialoog - as jy kommer oor die spesifieke vermoëns van 'n verskaffer het, stem jou besorgdheid. Moenie net daaroor pluk nie en hoop vir die beste.
Soek vir spesifieke ondervinding
Ideaal gesproke sal die diensverskaffer wat u kies, spesifieke ervaring hê met die tipe projek wat u onderneem. Jy wil nie iemand se "proefkoning" wees nie. Dit is veral belangrik by die uitkontraktering van komplekse tegniese projekte soos sagteware-ontwikkeling. As jy byvoorbeeld iemand soek om 'n program vir die iPhone te ontwikkel, maak seker dat hulle werklike projekte op daardie platform vir ander tevrede kliënte voltooi het. Hierdie advies geld ook vir ander tipes projekte. As jy 'n sakeplan benodig om 'n winkel te open, kry jy die beste resultate as die konsultant wat jy huur, verifieerbare ondervinding in die kleinhandel het.
Moenie 'n ondernemer uitsluitlik op prys kies nie
Alhoewel dit aanloklik mag wees, kies nooit 'n ondernemer uitsluitlik op prys nie. Ervare kopers wat baie projekte uitgekontrakteer het en honderde voorstelle geëvalueer het, het byna altyd aanbeveel om die hoogste prys en die laagste prys te verkoop.
Kopers rapporteer dat hul mees suksesvolle projekte die een is waar hulle voel die verkoper bied 'n balans van goeie waarde en kwaliteit resultate.
5. Hersien portefeuljes en monsters
Ondersoek die verskaffer se vorige werk (hul "portefeulje") en maak seker dat hul vorige werk aan jou verwagtinge vir gehalte en styl voldoen. As jy 'n verskaffer se portefeulje, verwysings en vorige ondervinding geëvalueer het en nog nie seker is van hul vermoëns nie, oorweeg dit om hulle te vra om 'n vinnige bespot te maak of 'n basiese uiteensetting van 'n werkplan te gee. 'N Diensverskaffer wat jou besigheid regtig wil wen, kan jou 'n rowwe konsep gee sodat jy hul benadering tot die oplossing van jou probleem beter kan verstaan.
Maar moenie die reël oorskakel tussen 'n bespotting en aandring dat 'n ondernemer u voltooide werk "op spec." Bied nie. Geen gekwalifiseerde professionele verwag om gratis te werk nie.
6. Begin klein
Wanneer jy vir die eerste keer met 'n diensverskaffer aangaan, begin met 'n relatief klein en eenvoudige projek. Dit sal jou 'n beter idee gee van die verskaffer se styl en vermoëns voordat jy 'n "sendingkritieke" projek aan hulle toevertrou.
7. Bind betaling aan duidelik omskrewe projekmylpale
Net soos u duidelik moet wees oor die projek se omvang, maak seker dat u 'n werkplan vir u uitgekontrakteerde projek met duidelik omskrewe mylpale definieer. Met geskeduleerde kontrolepunte waar u die status van die projek nagaan soos dit na voltooiing werk, is dit 'n maklike manier om te verseker dat u u finale sperdatum nakom en dat die finale produk aan u standaarde voldoen. Bind die verkoper se betaling aan hierdie mylpale.
'N Goeie riglyn vir IT- en sagtewareontwikkelingsprojekte is om nie meer as 20% tot 30% van die totale projekprys aan die voorkant te betaal nie, met die res van die betalings wat toegeken word op grond van die voltooiing van 3 of 4 mylpale.
8. Onderhandel eienaarskap van werk aan die voorkant
Vir enige tipe uitgekontrakteerde projek, maak seker dat u duidelik is oor wie die gevolgde werkproduk en enige belangrike komponente van die produk besit.
Maak seker dat die diensverskaffer verstaan hoe u van plan is om die aflewerings te gebruik wat hulle instem om te voorsien. Byvoorbeeld, die ontwikkeling van 'n persoonlike sagteware program vir u persoonlike gebruik sou aansienlik verskil van die ontwikkeling van 'n aansoek wat u van plan is om te pak en te verkoop.
9. Moenie ondersteuning vergeet nie nadat die projek voltooi is
Vir tegnologieprojekte is dit 'n goeie idee om 'n waarborg of ondersteuningsklous te spesifiseer, sodat u verseker is van 'n mate van voortgesette ondersteuning van die verskaffer nadat die projek voltooi is. Dit is baie makliker om 'n ondersteuningsklousule te onderhandel voordat die diensverskaffer begin werk, eerder as na die voltooiing van die projek. Selfs kreatiewe of besigheidsdienste kan baat vind by 'n ondersteuningsklousule. Gestel jy benodig 'n paar veranderings aan 'n sakeplan gebaseer op terugvoer wat jy van potensiële beleggers kry. Of dalk vind jy dat jy die snazzy nuwe logo nodig het in 'n nuwe tipe lêerformaat. Spesifieke bedrag van gratis ondersteuning of onderhandeling van afslagpryse vir toekomstige wysigings kan u later tyd, geld en hoofpyn bespaar.
10. Kry dit skriftelik
In die loop van 'n diensbetrokkenheid kan die omvang van die projek, aflewerings of selfs die ooreengekome prys verander.
Maak seker dat u enige skedule, omvang of betalingsveranderinge aan u diensverskaffer duidelik kommunikeer en skriftelik bevestig dat hulle die veranderinge verstaan en aanvaar. Hou ook 'n rekord van enige ooreenstemmingsveranderinge wat deur die diensverskaffer aangevra word en of u die veranderinge aanvaar of verwerp. Slaan afskrifte van enige e-posuitruilings wat jy het.
U kan toegang tot topkennis hê wanneer u dit nodig het sonder die oorhoofse aanstelling van voltydse personeel. Deur op u kernkompetensies gefokus te bly en kundige vryskutters vir u ander behoeftes te bekom, kan u meeding met die afleweringsvermoëns van groter organisasies terwyl u u onafhanklikheid behou.