Skep en interpreteer Lickert Scale Data in Marknavorsing

Gevallestudie - Meting van verbruikersvoorkeure vir digitale toestelle

Aangesien verbruikers tegnologiese vooruitgang aanvaar, neem die vraag na digitale inhoud op verskeie mobiele toestelle, soos slimfone, tablette en skootrekenaars, dramaties toe. Oorweeg dat 'n marknavorsingskliënt die verbruikers se voorkeure beter kan verstaan ​​rakende verskillende tipes digitale platforms en die primêre bestuurders van verbruikersvideo-vertoning vir vermaak en besigheidsbehoeftes kan ondersoek .

Die marknavorsingskliënt het gevra dat 'n opname ontwikkel word om verbruikershouding oor die gebruik van tegnologie-platforms vir inhoudverspreiding te ondersoek. Die opname sal oor verskeie maande gedoen word om data te versamel oor hoe tegnologiese verandering en implementering die persepsies, houdings en gedrag van die opname-deelnemers beïnvloed. Beide kwantitatiewe en kwalitatiewe data is deur die marknavorsingskliënt aangevra. Willekeurige steekproefneming sal gebruik word om die opname deelnemers te kies en sodoende 'n waarskynlikheids monster te skep wat die toepassing van inferensiële statistiek op die data sal toelaat. Willekeurige steekproefneming help om vooroordeel tot aanvaarbare vlakke effektief te verminder .

Voorbeelde van 'n 5-punt Likert-skaal

'N 5-punt Likert skaal kan gebruik word om die antwoorde van die opname deelnemers aan te teken. (Die naam Likert word uitgespreek "Lick-urt" aangesien dit 'n Franse van is.) 'N Likert-skaal is 'n weergawe van 'n opgesomde graderingskaal, wat opgestel is op 'n manier wat die omskakeling van teksresponse in kwantifiseerbare kategorieë moontlik maak opgesom om die relatiewe verskille van die individuele of totale antwoorde te weerspieël.

Alhoewel daar geen korrekte antwoorde is wat aan die vraagitems geheg is nie, lei 'n opgesomde graderingskaal tot beter betroubaarheid as wat 'n enkele graderingskaal geneig is om te voorsien.

Hieronder is voorbeelde wat in hierdie opname gebruik kan word.

Video-inhoud is voldoende gedetailleerd sodat ek nie webinhoud hoef te lees nie.

__Volus Stem saam __Agree __Neutral __Disagree __Veroniem Stem nie saam nie

Nadat ek 'n video gekyk het, gaan ek gewoonlik na die webwerf vir meer in-diepte inligting.

__Absolutely True __Somewhat True __Neutral __Somewhat Untrue __Absolutely Untrue

Verbruikers ervaar uitstekende gehalte deur gebruik te maak van UI / UX-toepassings op besigheidswebwerwe.

__Always __Often __Soms __Selem __Never

Die voorbeelde is geformateer volgens 'n 5-punt Likert skaal. Aangesien mense geneig is om te dink in terme van 'n groter getal wat 'n groter ooreenkoms of 'waarheid' aandui, word die skaal gekonfigureer sodat wanneer die tellings opgesom word, 'n groter getal as in ooreenstemming met die vraagitem (wat regtig 'n verklaring, nie 'n vraag nie).

5 = Stem sterk saam 4 = Stem saam 3 = Neutraal 2 = Stem nie saam nie 1 = Stem heeltemal nie saam nie

5 = Absoluut Waar 4 = Iets Waar 3 = Neutraal 2 = Iets Onwaar 1 = Heeltemal Onwaar

5 = Altyd 4 = Dikwels 3 = Soms 2 = Seldsame 1 = Nooit

Hoe kan die skaal data vergelyk word?

Dit is egter belangrik om te besef dat 'n primêre nadeel van 'n summatiewe telling van die ordinale getalle uit 'n Likert skaal is dat dit die telling 'n betekenis betekenis gee wat nie werklik verteenwoordigend is van enige werklike grootte nie. Vir die kwantitatiewe data wat voortspruit uit die opsomming van die punte wat respondente rekord vir elke vraagitem, sal statistiese ontledings gebruik word om verhoudings tussen die antwoorde op die vrae te bepaal.

Gevolglik kan statistieke gebruik word om inligting te verskaf oor aanvaarbare mate van betroubaarheid, geldigheid en sensitiwiteit. Byvoorbeeld, die meeste marknavorsers dring daarop aan dat data van Likert-skale die Cronbach se alfa- of die Kappa-toets van interkorrelasie en geldigheid slaag.

Bronne:

Jupp, V. (2006). Die SAGE woordeboek van sosiale navorsingsmetodes.

Likert, R. (1932). 'N Tegniek vir die meting van houdings. Argief van Sielkunde, 140 (55).

Martinez-Martin, P. (2010, 15 Februarie). Saamgestelde graderingskale. Blaar van Neurologiese Wetenskap, 289 (1-2), 7-11. doi: 10.1016 / j.jns.2009.08.013.

Zikmund, WG, Babin, BJ, Carr, JC, & Griffin, M. (2013). Besigheidsnavorsingsmetodes (9de uitg.). Mason, OH: Suid-Wes.