'N Heel belangrike rol in vandag se kleinhandelomgewing spandeer die assistent-winkelbestuurder sy of haar tyd aan die voorkant van die werk waar al die aksie plaasvind. Die winkelwinkel bestuurder of winkel eienaar maak die planne en strategie vir die winkel, maar dit is die assistent winkel krip wat dit uitdra. Soms word verkeerd aangedui as 'n "sleutelhouer" (verkeerd omdat dit wat ons van 'n assistentbestuurder verwag en benodig, baie anders as 'n sleutelhouer is), hou hierdie pos die dienskultuur van die winkel in terwyl die bestuurder af of weg is.
Vereistes Vereiste:
- Mensevaardighede . Vermoë om werknemers gemotiveerd te hou om die nodige dinge vir die winkel se sukses te doen. Jy moet in staat wees om die prys met regstelling te balanseer. Hoe beter jou mense se vaardighede, hoe beter kan jy jou span ontwikkel.
- Leierskapvaardighede . Sal die werknemers jou volg? Sal hulle gewillig aan u gesag onderwerp? Dit kom uit jou leierskapsvaardighede.
- Outonomie . Iets wat elke werknemer wil hê, maar net min verdien, is outonomie. 'N Eienaar moet die winkel moet verlaat en weet dat dit in goeie hande is, veilig en veilig. Maar hy of sy moet ook weet dat die kliënt se ervaring ook in takt is. Met ander woorde, daar is geen afname in die vlak van ondervinding in jou winkels wanneer die eienaar nie daar is nie. Die assistentbestuurder speel 'n belangrike rol in die handhawing van daardie ervaring vir die kliënt en die werknemer.
- Verkoopvaardighede . Die assistent winkel bestuurder is 'n verkoopsleier in die winkel. Hulle moet persoonlike verkoopprestasie vir die span kan demonstreer.
- Time Managemen t: Dit is tweevoudig - bestuur jou tyd as die assistent winkelbestuurder en bestuur jou personeel se tyd. Die winkelbestuurder skep skedules, bestellings lewer en skryf verslae, maar die assistent winkelbestuurder voer al die planne uit.
- Besluitnemingsvaardighede : Wanneer u met werknemers, kliënte, eienaars of ander bestuurders handel, moet u besluite neem wat elke dag negatief of positief op die winste van die winkel affekteer. 'N Assistent-winkelbestuurder moet vertroue in sy of haar besluite hê en vinnig en doeltreffend wees wanneer hy of sy besluit word.
- Wiskunde : Kleinhandel is 'n nommerspel en die beter toegerus om die getalle te analiseer en te ondersoek, hoe hoër is jou sukseskoers. Daar moet van 'n winkelbestuurder en die assistent-winkelbestuurder verwag word om die strategie van P & L (wins en verliesstate) te kan lees, interpreteer, ontleed en beplan.
- Praat en skryf : 'n Meer direkte manier om kommunikasievaardighede te sê , moet 'n winkelbestuurder sy of haar visie, plan en strategie vir die winkel verwoord. Nie net moet die winkelbestuurder gemaklik wees voor 'n groep nie, maar sy of haar spelling, grammatika en woordeboek moet ook boonop wees. Werknemers volg mense wat kan inspireer.
- Diensvaardighede : Elke week gaan 'n kliënt vra om met 'n bestuurder te praat. Nie net moet die assistent winkelbestuurder se vaardighede goed gesond word wanneer dit gaan om die hantering van klante nie, maar sy of haar vermoë om ander te leer (sien opleiding hierbo) is uiters belangrik. Die winkelbestuurder is verantwoordelik vir die skep van 'n kultuur van diens in die winkel en die assistent winkelbestuurder is verantwoordelik vir die behoud daarvan.
Onderwys benodig:
Alhoewel baie maatskappye 'n baccalaureusgraad benodig vir bevoegdheids spesifieke rolle, is die beste deel van kleinhandel dat jy jou vaardigheid en waarde vir die organisasie sonder 'n mate kan bewys.
Daar is slegs 'n paar grade (onder die duisende) wat iemand spesiaal voorberei om 'n kleinhandelbestuurder te wees. Die meeste bestuurders het jare bestee om as 'n verkoopsassosiasie te werk, wat die beste voorbereiding is om te bestuur. Moet egter nie jare se ervaring troef laat die vaardighede hierbo gelys. Met ander woorde, net omdat iemand lankal in die kleinhandel was, beteken dit nie dat hy of sy gereed is om ander te lei nie.
vergoeding:
Tipies, vergoeding vir 'n assistent winkel bestuurder rol loop van $ 25,000 - $ 35,000 per jaar. Die breë spektrum is meer as gevolg van die aantal werknemers en die grootte van die plek as enigiets anders. Alhoewel goeie vergoedingsplanne groot aansporings het om ekstra inkomste vir prestasie te verdien. Die assistent-winkelbestuurder moet vergoed word vir sy of haar vermoë om verkope en winste in die winkel te genereer, terwyl 'n hoë dienskultuur gehandhaaf word.
In teenstelling met die winkelbestuurder , moet die assistent-winkelbestuurder vergoed word vir sy of haar persoonlike verkope. Hy of sy is die verkoopsleier en moet as sodanig hanteer word.