Maatskappye maak die fout om te dink dat bemarking net 'n 'ding is, maar bemarking is alles wat die verbruiker teëkom as dit gaan om jou besigheid, van reklame, na wat hulle hoor, aan die kliëntediens wat hulle ontvang, sorg dat jy voorsien.
Dit is alles bemarking en die skep van die besluit binne die verbruiker, of jy jou aanvanklik of vir herhaalde besigheid moet kies. Bemarking word dikwels verwar met advertensies en verkope , maar dit is belangrik om die sleutelverskille te ken.
Hoe bemarking is gedefinieer
Op die eerste dag in baie Marketing 101-kursusse, definieer professore dikwels "bemarking" as "al die prosesse betrokke by die verkryging van 'n produk of diens van die vervaardiger of verkoper na die uiteindelike verbruiker." Dit sluit in die skep van die produk- of dienskonsep, om te identifiseer wie dit waarskynlik sal koop, dit te bevorder en dit deur die regte verkoopskanale te verskuif.
Hoe om bemarking te identifiseer
Bemarking word die beste geïdentifiseer met behulp van die 4 P's of 'n mengsel van bemarking: Produk, Prys, Promosie en Plek. Begin met produkte, maatskappye het baie prosedures wat hulle moet onderneem om te verseker dat hul produkte gereed is om te verkoop. Die eerste fase word die "ideasie stadium" genoem, waar die idee vir die produk uitgedink word.
Dan toets bemarkingsdepartemente gewoonlik nuwe produkkonsepte met fokusgroepe en opnames om rentevlakke onder potensiële kopers vas te stel.
As die rentevlak hoog is, kan bemarkers dan op 'n beperkte basis produkte verkoop om verkope op te spoor. As produkverkope hoog is, word produkte op nasionale vlak uitgerol.
Voordat produkte na die mark gaan, moet maatskappye besluit watter style, groottes, geure en geure hulle moet verkoop en die verpakking ontwerpe wat hulle moet gebruik. Verbruikers het baie insette in hierdie besluite.
Prys word ook deur middel van fokusgroepe en opnames getoets. Maatskappye moet die optimale prys ken om hul produkte te verkoop om maksimum opbrengs te behaal. Een manier om prys te bepaal is om dit op 'n vlak wat vergelykbaar met mededingers is, te stel. dit is as die maatskappy al die gepaardgaande produkuitgawes kan verhaal en steeds 'n wins maak. As die maatskappy 'n nuwe produk bekendstel wat nog nooit bestaan het nie, moet hulle bepaal hoeveel die verbruiker bereid is om daarvoor te betaal. Kliënte betaal net soveel vir produkte. Prys 'n produk hoër, en verkope kan eksponensieel afneem.
Promosie het betrekking op brosjures, advertensies en inligting wat maatskappye gebruik om belangstelling in hul produkte te genereer. Vir meer komplekse konsepte, soos spas of rekenaars, kan maatskappye hul produkte by handelsvertonings bevorder. Promosies het gewoonlik twee doeleindes: lei leiers vir verkoopsbeamptes of begin werklike aankope.
Plaas in bemarkings naam is die verspreiding. Dit is hoe en waar produkte verkoop word. Verbruikersprodukmaatskappye verkoop byvoorbeeld aan groothandelaars wat op sy beurt aan kleinhandelaars verkoop.
In die industriële mark is die koopproses langer en behels meer besluitnemers. Sommige maatskappye verkoop ook produkte of dienste op plaaslike vlak, terwyl ander nasionaal en selfs internasionaal verkoop. Alle verspreidingsbesluite is deel van die algehele bemarkingsproses.
Die doel van bemarking
Besigheidskonsultant Evan Carmichael's doen 'n goeie werk om die drie hoof doelwitte van bemarking te identifiseer:
- Vang die aandag van 'n teikenmark.
- Fasiliteer die vooruitsig se aankoopsbesluit.
- Voorsien die kliënt 'n spesifieke, lae-risiko en maklike aksie.
Met hierdie doeleindes in gedagte, is koepons, verkope en selfs merchandising, of hoe produkte vertoon word, deel van die bemarkingsproses. Aangesien bemarking die hoeksteen van elke onderneming is, is die oorhoofse doel om meer produkte of dienste te verkoop.
Die verskillende tipes bemarking
Druk-, radio- en televisieadvertensies is tipes bemarking, soos direkte pos en internet bemarking. Maatskappye wat via die internet verkoop, optimaliseer hul webblaaie, sodat hulle hoër in soekenjins soos Google en Yahoo verskyn. Nuusbriewe, persvrystellings en artikels is vorms van bemarking wat gebruik word om lei en bestellings te genereer. Sommige maatskappye gebruik verwysingsbemarking om sake te verhoog, waar tevrede kliënte ander na 'n bepaalde besigheid verwys.
Meer onlangs word sosiale media bemarking besig om 'n soort bemarking te word wat slim maatskappye nie kan vermy wanneer dit kom by potensiële kopers, of dit op Facebook adverteer of advies op Twitter plaas met skakels na 'n webwerf. Alles vertel, bemarking is enigiets wat informeer, belange en mense kry om besluite te neem.