Hoe om jou kliënte te vind en te identifiseer wat hulle nodig het

"Elke persoon wat ooit 'n besigheid begin het, het gedink hy het 'n goeie idee gehad. Dis die slim persoon, en die skaars persoon wat die belangrikste ding probeer uitvind: dink ander mense dit is 'n goeie idee?"

Hierdie woorde van wysheid kom van Bernard Kamoroff, skrywer van "Small-Time Operator: Hoe om jou eie klein besigheid te begin, jou boeke te hou, jou belasting te betaal en uit die moeilikheid te bly!" Of jy kyk na jou idees oor wat jou besigheid bied , of oor hoe om jou besigheid te bemark, is Kamoroff reg.

Probeer om kliënte te kry as jy nie seker is wat hulle nodig het of wil hê nie, maak jou 'n antwoord op soek na 'n vraag. Jy gaan jou sleutel in 'n hele paar slotte moet draai voordat jy die een vind wat dit pas.

Dit is nie genoeg vir jou om te weet hoekom hulle jou moet huur nie - hulle moet weet. Dit is moeilik om kliënte te vind sonder om hulle ook te onderrig oor waarom hulle jou in die eerste plek wil hê. Die behoeftes wat u diens vult, moet belangrik wees dat kliënte reeds 'n oplossing soek voordat u kontak maak.

Vind uit wat die "warm knoppies" vir die mense in jou teikenmark is . Wat beskou hulle as die grootste probleme wat hulle in die gesig staar, of die grootste doelwitte wat hulle wil bereik? Vra hierdie vrae van die mense wat jy dien en die ander besighede wat hulle bedien. Lees handel literatuur of spesiale belangstelling publikasies en leer jouself oor die sleutelkwessies in jou mark.

As jy 'n duidelike beeld het van wat jou teikenmark werklik soek, sal jy jou dienste as 'n oplossing kan pak. Ontwerp al jou bemarkingshulpmiddels - webwerf, brosjure, telemarketingskrif, verkoopsvoorlegging - om te wys hoe jou diens die gekose knoppies wat jy geïdentifiseer het, aanspreek.

Gesoute korporatiewe konsultante weet dat jy altyd in die deur by 'n maatskappy kom om sy "aanbiedingsprobleem" op te los. As die maatskappy reeds geïdentifiseer het dat hulle 'n behoefte het, blyk dit dat jy kan vul, jy staan ​​'n baie beter kans om in die eerste plek gehuur te word.

Sodra jy in en werk vir hulle, sal jy ongetwyfeld allerhande ander kwessies wat aangespreek moet word, ontbloot. En aangesien jy reeds op die toneel is, bou verslag en vertrou, natuurlik, sal hulle jou behou om hierdie probleme op te los.

Dit is net so waar vir enige professionele diensverskaffer, van psigoterapeute tot grafiese ontwerpers. Die kliënt huur die ontwerper om besigheidskaartjies te skep; dan ontdek die ontwerper die kliënt het nie 'n logo nie.

Wanneer die ontwerper die kliënt aantoon hoe meer indrukwekkend die besigheidskaartjies met 'n persoonlike logo op hulle sou wees, stem die kliënt in om vir een te betaal. Maar as die ontwerper daardie persoon genader het oor die skep van 'n logo , sou die kliënt waarskynlik geweier het. In die kliënt se gedagtes was dit besigheidskaartjies wat nodig was.

Moenie bekommerd wees as die gewildste probleme nie diegene is wat jy die meeste met jou kliënte wil aanpak nie. Die kanse is dat as jy vooruitsigte lok deur bemarking na hul verwagte behoeftes te skep, sal jy geleenthede skep om ander opsies met hulle te verken.

Maar as jy iets bemark, weet hulle nog nie dat hulle wil nie, jy mag nooit daardie gesprek hê nie.