U personeel is een van u grootste bates, dus tik hulle in
Begin met u personeel
Bemarking begin van binne af. Glo u werknemers in u produk en die dienste wat u aanbied? Is hulle 100% agter jou in die missie van jou handelsmerk? Woon hulle jou handelsmerk? Dit is belangrik dat u werknemers ingelig en betrokke is by die nuwe inisiatiewe en strategieë wat in u onderneming plaasvind. Dit kan nadelige en selfs ernstige resultate hê indien u personeel nie in staat is om u bemarkingspogings te ondersteun nie .
Sinkroniseer jou merkpersoonlikheid, waardes en korporatiewe kultuur
So, hoe kan jy jou interne brandmerkveldtog binne jou onderneming begin? Jou bemarkingspan moet nou saamwerk met jou menslike hulpbronne-span om te verseker dat die gemeenskaplike waardes van jou maatskappy binne en buite sinkroniseer. Dit is nie net hoe jou personeel jou teikenmark benader nie, maar hoe hulle met mekaar werk.
Kry jou werknemers agter jou handelsmerk
Belyn jou kriteria vir die werwing en beloning van werknemers volgens die kriteria van die handelsmerkwaarde.
Soek die regte vaardighede en aanleg wat jou handelsmerk belofte effektief sal voorstel. En moenie die waarde van "freebies" oor die hoof sien nie. Maak hulle gelowiges. Behandel jou werknemers na 'n persoonlike smaak van die produk of diens wat jy verkoop, sodat hulle 'n eerstehandse affiniteit daarmee ontwikkel. Wanneer mense in 'n produk of diens glo, word hulle meer entoesiasties oor die verkoop daarvan.
Versterk en herhaal Brand-waardes en gedrag
Gebruik jou interne kommunikasie om die waardes en gedrag wat jou handelsmerk belofte weerspieël, te versterk en te verduidelik. Doen dit voortdurend totdat hulle die tweede natuur word, maar trap 'n fyn lyn. U wil nie hê dat u werknemers hul oë moet rol nie en u sal uithaal wanneer hulle die toespraak hoor. Verander dit effens of verander dit in 'n gebaar in plaas daarvan, soos 'n duim-op. Hulle sal jou punt kry. Gebruik dit onder verskillende omstandighede, maar moenie dit voor kliënte of kliënte uitstoot nie. Jy sal hulle op ander maniere bereik.
Die eindresultaat
As jy gedink het die proses om jou personeel te betrek, was nie belangrik om in ag te neem nie. Oorweeg dit: Jou werknemers ontmoet, groet en help jou kliënte op verskillende maniere en volgens hul eie style en persoonlikhede. Hulle is die gesig van jou handelsmerk. Betrek jou personeel vanaf die begin en moedig individuele insette aan. Gebruik jou personeel as 'n fokusgroep - wie weet jou kliënte beter as wat hulle doen? Deur dit te doen, kry jy nie net ondersteuning van jou personeel nie, maar kan jy selfs insig en idees kry wat jy andersins nie oorweeg het nie. Jou werknemers kan een van jou grootste bates wees, so tik hulle in.
Moenie hulle oordink nie.