Verskaf ketting ops in u onderneming moet voortdurend hersien word
Die benchmarking proses kan 'n maatskappy 'n skatting gee van die voordele wat behaal word deur die implementering van enige verbeterings.
Geskiedenis van Benchmarking
Benchmarking is die proses waardeur 'n assessering van 'n handeling of prestasie gemeet word op een of ander wyse, of dit met 'n meting van tyd, waarde of hoeveelheid is. Byvoorbeeld, 'n aanslag van bewegende items vanaf een stoorplek na 'n ander kan gemeet word volgens die tyd vir 'n enkele beweging of volgens hoeveelheid as die vertoning oor 'n bepaalde tydperk is. 'N Benamingsprojek sal die assesserings versamel en 'n plan van aksie ontwikkel om die proses wat geassesseer is, te verbeter. Die gewildheid van benchmarking is in die 1980's deur die Xerox Corporation gespeel en word nou in korporasies regoor die wêreld gebruik.
Tipes Benchmarking
Drie tipes benchmarking kan geïdentifiseer word: intern, wat gefokus is op die prosesse van 'n enkele maatskappy; eksterne, wat prosesse buite 'n maatskappy se direkte bedryf ondersoek; en mededingend , wat prosesse ondersoek by firmas binne dieselfde bedryf.
Interne Benchmarking
Die interne benchmarking proses laat 'n maatskappy 'n aantal fasiliteite toe wat dieselfde toevoerkettingprosesse bedryf om die maniere waarop die proses in daardie fasiliteite uitgevoer word, te vergelyk en te kontrasteer. As 'n maatskappy byvoorbeeld vyf verspreidingsentrums in die VSA en Kanada bedryf, kan die benchmarking proses 'n aantal bedrywighede ondersoek wat by elk van die verspreidingsentrums plaasvind en vergelyk hoe dit uitgevoer word en watter verbeteringe gemaak kan word deur die resultate te vergelyk van die benchmarking.
As 'n maatskappy die prosesse rondom die akkuraatheid van voorraad akkuraat, akkuraatheid van gestuur en bergingdigtheid meet, kan die resultate van die assessering van die fasiliteite 'n maatskappy help om op al die fasiliteite die prosesse te verbeter.
Eksterne Benchmarking
Vir maatskappye wat interne benchmarking gedoen het en wil nuwe maniere ondersoek om die prestasie van hul interne prosesse te verbeter, kan eksterne benchmarking aansienlike verbeterings lewer. Baie maatskappye glo dat hul prosesse so doeltreffend moontlik is, maar dikwels word die doeltreffendheid beperk deur die kennis binne die maatskappy. Die eksterne benchmarking proses neem 'n maatskappy buite sy eie bedryf en stel hulle bloot aan verskillende metodes en prosedures. Byvoorbeeld, 'n vervaardiger en verspreider van elektriese komponente het hul pakhuise vir 'n aantal jare intern getoets en uitgeput idees om die doeltreffendheid te verbeter. Hulle het 'n baie suksesvolle kleinhandelmaatskappy genader om hul sentrale pakhuis te besoek en die prosesse wat daar plaasvind, te vergelyk om te vergelyk met hul eie pakhuisprosesse. Die eksterne benchmarking het die vervaardiger van die elektriese komponente toegelaat om die prosesse wat in die kleinhandelaar se pakhuis gesien is, te assesseer en 'n verbeteringsplan vir hul eie geriewe op grond van die resultate te ontwikkel.
Mededingende Benchmarking
Vir maatskappye wat nie sowel as hul mededingers presteer nie, kan hulle die redes hoekom hul prosesse nie so doeltreffend is nie, identifiseer. Konsultasie- en navorsingsfirmas kan mededingende benchmarking studies uitvoer vir maatskappye wat die sterk punte en swakpunte van hul prosesse sal identifiseer gebaseer op hul mededingers. Die maatskappy kan dan verbeteringsplanne produseer, gebaseer op die resultate van die mededingende maatstaf.
Komponente van Benchmarking
Daar is 'n aantal komponente vir 'n benchmarking studie. Nie elke maatstafprojek sal hierdie komponente insluit nie, maar 'n kombinasie hiervan kan gebruik word.
- Finansiële benchmarking - Dit behels 'n finansiële analise van die bedrywighede wat geassesseer word. Byvoorbeeld, 'n maatskappy kan die koste van die stoor van 'n komponent in elk van sy pakhuise vergelyk.
- Prestasie benchmarking - Dit kan vergelyk die doeltreffendheid van die uitvoering van 'n taak in een maatskappy se plek na 'n ander, of na 'n mededinger se.
- Produk benchmarking - Hierdie metode vergelyk die produk van een maatskappy teen 'n ander, of vergelyk tussen fasiliteite in dieselfde maatskappy.
- Strategiese benchmarking - Hierdie metode sien hoe ander maatskappye meeding. Dit kan binne dieselfde bedryf of buite die maatskappye bedryf wees.
- Funksionele benchmarking - Dit word beskou as tradisionele benchmarking waar 'n maatskappy 'n enkele proses sal opstel op 'n plek of 'n aantal plekke om te identifiseer waar doeltreffendheid gemaak kan word.