Vandag is die stelsel baie meer ontwikkel, doeltreffend en dop is toeganklik via die eBay-rekening van die koper.
Alle versendings van verkopers moet opspoor of die verkoper se statistieke word beïnvloed. Hier is die besonderhede vir hoe om jou eBay-aankope op te spoor vanaf die aankoopdatum deur middel van aflewering.
Waar om inligting te soek
eBay maak dit maklik om opsporingsinligting te vind. In die meeste gevalle word eBay-aankope USPS versend. Volg hierdie sewe stappe op die gewone eBay-webwerf:
- Gaan na my eBay
- Navigeer na Aankoopgeskiedenis
- Vind die betrokke item
- Onder die item is 'n groen skaduwee area
- Die opsporingsnommer is binne-in die groen skaduwee
- Klik die volgnummer
- Die volledige dopgeskiedenis sal vertoon word, insluitend die skeepsdatum, uit vir aflewering, verwerking van plekke en uit vir aflewering
Op die mobiele mobiele app van eBay:
- Navigeer na aankope
- Klik op die betrokke item
- Die basiese dopbesonderhede sal vertoon word
- Kliek op "meer dop details" om die volledige lys van elke stap in die dop proses te sien
Hoe lank duur aflewering?
Die tydperk vir aflewering wissel na gelang van hoe die verkoper haar gestuurde opstel, hanteringstyd en die gestuurmetode wat u gekies het by die uitchecken.
Hanteringstyd is die aantal dae wat dit vereis vir die verkoper om die item in transito te plaas, in die meeste gevalle, met USPS gestuur. Dit is belangrik om aandag te skenk aan die hanteringstyd van 'n verkoper.
Om verkopers status te behaal, moet verkopers items oor een werksdag stuur. Hoewel Top Rated 'n bewonderenswaardige status is, kan baie verkopers nie 1 dag hantering weens sekere beperkings belowe nie.
Byvoorbeeld, as 'n verkoper ook 'n voltydse werk en reis werk, kan hy weg wees van sy voorraad en nie elke dag kan stuur nie.
Maak seker dat jy aandag gee aan die hanteringstyd op 'n verkoper se notering voordat dit gekoop word. Sommige kopers gee nie om of dit 'n rukkie neem om die item te lewer nie, maar in ander gevalle is tyd van die kern af as die item 'n geskenk is, vir 'n vakansie of om een of ander rede waar daar sperdatum is. Sommige verkopers verleng hul hanteringstyd as hulle op vakansie gaan of 'n familie nood of lewensonderbreking het. Verkopers kan die hanteringstyd verhoog, sodat hulle nie die verkope misloop nie, eerder as om hul winkel op vakansie af te stel.
Wat as die item nie kom nie
Soms word e-pos verkeerd gestuur en aflewering is vertraag. As u nie u item ontvang nie, is die eerste aksie om die dopinligting te kontroleer. Kyk of die item vir 'n paar dae op 'n sekere plek vas is. Dit kan 'n idee wees dat dit verlore gaan.
Soms word e-pos verkeerd gestuur en word dit regoor die land of na 'n verre-staat verklaar wanneer dit nie logies is om dit te doen nie. Die USPS kan soms 'n bietjie wacky wees. Gewoonlik sal verkeerde gestuur e-pos terug kom na die regte bestemming. Wees geduldig.
As u item nie binne 'n redelike hoeveelheid tyd bereik nie, kontak die verkoper via die eBay-boodskapstelsel.
Kontak altyd met die verkoper via die eBay-messaging-stelsel. As daar 'n verskil of probleem is, kan eBay al die korrespondensie sien en u help met die verkoper. Kontak jou verkoopsman en verduidelik dat die item nie aangebreek het nie en dit behoort nou te hê.
Die verkoper kan 'n eis indien by die USPS of watter draer ook al betrokke was. Dit is die verkoper se verantwoordelikheid om u geld terug te betaal of die pakket te vind. Dit is hoekom dopgehou bestaan - sodat pakkette nie verlore raak nie. Die verkoper moet die baanwerk doen om die ontbrekende pakket te vind of jou geld terug te betaal. As die verkoper nie die situasie opstel en oplos nie, kontak die kliëntediens van eBay en vra vir hulp. eBay kan 'n terugbetaling van die verkoper se Paypal-rekening en krediet-uwe dwing.
Opgedateer deur Suzanne Wells op 25 April 2017.