Wat is konstante kontak?

Leer wat konstante kontak van algemene bestuurder Harpreet Grewal

Image Courtesy Konstante Kontak

Redakteur se Nota: Die volgende is 'n e-pos onderhoud wat met die Hoofbestuurder van Konstante Kontak, Harpreet Grewal, gedoen is. Bykomende kommentaar van Brian T. Edmondson word in kursief aangedui.

Kan jy ons lesers 'n bietjie meer oor jouself vertel?

My werk op pad Constant Contact is verreweg my mees lonende loopbaanrol, aangesien ons meer as 'n halfmiljoen klein ondernemings help om hul besigheid te bevorder deur middel van e-posbemarking.

Ek kom uit 'n lang lyn van kleinsake-eienaars, en sodra ek my eie besigheid begin het, weet ek eerstehands net hoe moeilik dit is en die vele offers wat nodig is om dit alleen te doen.

Ek het nog nooit die uitdagings vergeet nie. Daarom is dit so lekker om my energie te fokus op die help van klein besighede om dieselfde hindernisse te oorkom. Ons kliënte weet dat hulle dit nie alleen hoef te doen nie. Daar is geen groter tevredenheid as om hierdie talentvolle, vasberade en passievolle mense te help om hul drome te besef nie.

Sien ook: Hoekom moet jy e-posbemarking gebruik om jou besigheid te bevorder

Waarom moet aanlynbesighede e-pos bemarking gebruik?

Die bou van aanlyn kliënt verhoudings kan moeilik wees. Dit is moeilik vir klein ondernemings om kliënteverbindings te kweek - die soort wat kliënte weer en weer bring - wanneer soveel meer interaksies aanlyn is. Dit is waar e-pos bemarking kom in om te help!

Met die regte veldtogte (en dit is nie so moeilik nie) kan klein besighede hul handelsmerk bevorder, kliënte laat weet wat nuut is, wenke aanbied, aanbiedings aanbied (dink koeponne aanlyn) kliënte.

Die rede waarom e-posbemarking so kragtig en toeganklik is, is omdat dit lae koste en die persoonlike verhouding is. Van al die bemarkingsmetodes het e-posbemarking gewoonlik die laagste koste en die hoogste ROI in vergelyking met ander aanlynkanale. Nie net dit nie, maar dit werk regtig goed as gevolg van die kommersiële en persoonlike aard van kommunikasie met mense via hul e-posbus.

Met e-pos diensverskaffers soos Constant Contact, besighede besighede nie net 'n e-pos bemarkingsinstrument, maar ook in wese 'n CRM. Hulle kan kliënte- en voorspellingslyste bou, asook 'n blik op gedetailleerde analise wat 'n venster in kliënte se soortgelyke en afkeure bied.

Byvoorbeeld, ons kan ons klein besigheidskliënte die beste dag en tyd vertel om 'n e-pos aan hul kliënte te stuur in 'n bepaalde week, vertel hulle 'n ideale lengte van 'n vaklynopskrif terwyl hulle ook die optimale aantal beelde en skakels aan die insluit. Hierdie insigte, en nog baie meer, help die speelveld vir klein aanlynbesighede wat teen baie groter mededingers gaan.

Die segmentering van jou vooruitsigte en kliënte op grond van belangstelling en die stuur van geteikende e-posse gebaseer op hul gedrag is een van die mees kragtige gebruike van e-pos bemarking en hoekom moet jy 'n derdeparty-epos bemarkingsdiens gebruik om jou e-pos bemarkingsaktiwiteite te bestuur.

As jy by die voordeel van hoogs geskoolde kliëntedienspersoneel byvoeg, is dit duidelik die voordele wat e-posbemarking kan bring.

Sien ook: 3 maniere kan jy vertroue en verkope verhoog met e-posbemarking

Wat is 'n paar maniere Besighede kan konstante kontak as deel van hul e-pos bemarkingstrategie gebruik?

E-pos bemarking is maklik om te gebruik en lewer resultate.

Dit is eenvoudig regtig: Besighede moet in kontak bly met huidige en voornemende kliënte om gedurig te bly ... maar hulle het gewoonlik nie baie tyd om dit te doen nie. E-pos bemarking is 'n goeie manier om met kliënte te skakel, langtermyn verhoudings te bou en ook nuwe kliënte te vind. Dit is nie net maklik nie, maar 'n baie bekostigbare manier om jou besigheid te bemark.

As gevolg van die koste en doeltreffendheid, beveel ek jou aan om jou lys ten minste een keer per week met 'n soort waardevolle inhoud te e-pos en aan te bied om op te tree.

'N E-pos is nie net 'n e-pos nie; Dit is die beginpunt en verband met sosiale, mobiele en 'n verskeidenheid ander bemarkingstaktieke. Baie aanlynverhoudings begin op 'n sosiale netwerk-webwerf soos Facebook of Twitter. En terwyl hierdie netwerke groot is om jou teenwoordigheid met jou bestaande gehoor en potensiële nuwe kliënte te deel, het jy nie veel beheer oor wie jou opdaterings sien nie.

E-pos moet deel wees van 'n veelvuldige benadering tot jou aanlyn bemarking. U moet die verskillende bemarkingskanale, insluitend e-poslys, sosiale media-platforms, webwerf, ens.

Sien ook: Hoe om jou e-posbemarking vir mobiele toestelle te optimaliseer

Met e-pos beheer u egter die boodskap, wanneer dit uitgaan en wie dit ontvang. Jou intekenaars het 'n besluit geneem om jou toestemming te gee om hulle te kontak en wag om van jou te hoor.

Die skoonheid van die gebruik van konstante kontak is dat dit 'n klein besigheidsmark soos 'n groot besigheid help. Met Constant Contact ontwikkel klein ondernemings toestemming-gebaseerde e-pos lyste, voordeel trek uit die leierskapleweringsvlakke van die bedryf (wat beteken dat hul e-posse nie in iemand se strooipos sal eindig nie) en gebruik professionele e-pos templates wat net so goed lyk op iemand se rekenaar as hulle doen op 'n mobiele toestel.

En natuurlik, met ons ongelooflike ondersteuningspersoneel beskikbaar op die telefoon, aanlyn en persoonlik by gratis seminare, weet ons kliënte dat hulle dit nie alleen hoef te doen nie. Uiteindelik is ons sukses jou sukses!

Goeie kliëntediens is die sleutel of u 'n diensverskaffer van e-pos, webhosting of ander sagteware as 'n diens tipe verskaffer aanskaf. Pasop vir gratis of goedkoop oplossings wat geen kliëntediens bied nie, of slegs hul kliëntediens beperk tot e-pos.

Sien ook: 5 maklike maniere om meer e-pos inskrywings te kry en jou lys te bou

Oor Harpreet Grewal: Harpreet is hoofbestuurder van Constant Contact, wat die rol in Januarie 2016 ná vyf jaar as hoof finansiële beampte vir die destydse beursgenoteerde maatskappy aanvaar. Met meer as 20 jaar uitvoerende en finansiële leierskap is Harpreet verantwoordelik vir die strategiese leiding en bedrywighede van Constant Contact, die grootste sake-eenheid van Endurance International Group (NASDAQ: EIGI), en verseker dat die e-posbemarkingsleier steeds een van die mees gebruikte, en mees betroubare, onder klein besighede en nonprofits.

Opgedateer deur Online Business / Hosting Expert Brian T. Edmondson