SAP verkope en verspreiding

Die verkope en verspreiding (SD) funksie van SAP is deel van die logistieke area en bevat die prosesse wat 'n maatskappy help om met hul kliënte te integreer. Hierdie prosesse sluit in kwotasies aan kliënte, ontvangs van bestellings via telefoon, internet of EDI , gestuur van die finale goedere, en uiteindelik die kliënt faktureer vir die goedere wat hulle ontvang het.

Verkope organisatoriese struktuur

Binne SAP is daar 'n organisasiestruktuur wat bestaan ​​vir die verkoops- en verspreidingsmodule.

Die hoogste vlak hiervan is die verkoopsorganisasie, wat verantwoordelik is vir die verkoop en verspreiding van goedere en dienste. Die verkoopsorganisasie is 'n regspersoon en is geassosieer met een maatskappykode, maar 'n maatskappykode kan 'n aantal verkoopsorganisasies daaraan hê. Op die logistieke kant kan 'n verkoopsorganisasie produkte vir meer as een plant verkoop, en 'n plant kan meer as een verkoopsorganisasie verkoop wat sy produkte verkoop. Dit kan onderverdeel word in 'n aantal verspreidingskanale wat 'n verkoopskorps help om die regte produkte aan die regte kliënte te kry teen die regte prys.

Die verspreidingskanaal wat gedefinieer kan word, hang af van die produkte wat 'n maatskappy verkoop, byvoorbeeld kanale wat groothandelaars , verspreiders of direkte verkope verteenwoordig. 'N Goeie verspreidingskanaalstrategie sal jou maatskappy help om verkope te verhoog, verkope en bemarkingsdekking te verbeter en jou koste oor die verkope-funksie te verminder.

Vir elke verkoopsorganisasie kan daar een of meer verkoopsafdelings wees. Die rol van die verkoopsafdeling is om die verkoopsbronne binne die verkoopsorganisasie te struktureer. Die hulpbronne in 'n verkoopsafdeling is gefokus op 'n enkele kliënt of groep soortgelyke kliënte.

Verkoopsdokumente

In SAP is daar 'n aantal dokumente wat in die verkoops- en verspreidingsproses gebruik word, insluitend kliëntnavrae, kwotasies, verkoopsorders, verkoopsbestellingskontrakte, kredietnota's en opbrengste.

'N Kliëntnavraag word aan 'n kliënt of potensiële kliënt vir 'n item gegee. Nadat die ondersoek deur die verkoopskantoor wat met die kliënt verband hou, ontvang is, kan die span op 'n antwoord werk. Die gevolglike verkoopsdokument is 'n kwotasie wat na die kliënt gestuur word met die beste prys en voorwaardes wat deur 'n maatskappy aangebied word.

'N Verkoopsbevel is 'n ooreenkoms tussen 'n maatskappy en 'n kliënt. Die verkope dokument spesifiseer die items wat gelewer moet word, die hoeveelheid en die datum van aflewering van die items aan die kliënt.

'N Verkoopplanningsooreenkoms is soortgelyk aan die verkoopsbestelling in die sin dat die kliënt 'n verskeidenheid items, prys en voorwaardes beveel en 'n aflewering word gereël. Die ooreenkoms skeduleer oor 'n tydperk 'n aantal aflewerings aan die kliënt.

'N Verkoopkontrak is 'n ooreenkoms tussen 'n maatskappy en 'n kliënt vir goedere of dienste oor 'n bepaalde tydperk. Daar is 'n aantal kontrakte wat geskep kan word, soos 'n hoeveelheidkontrak wat die totale aantal items wat oor 'n tydperk aan die kliënt verkoop word, spesifiseer. 'N Kontak kan ook op waarde gebaseer word sodat items oor 'n tydperk tot 'n totale bedrag aan 'n kliënt verkoop word.

By geleentheid sal 'n klant items terugbesorg.

Dit kan wees omdat hulle die verkeerde items is, die items misluk inspeksie, of dit is nie nodig nie. Afhangende van 'n maatskappy se terugkeerbeleid, kan dit die kliënt vereis om 'n RMA-nommer (RMA) te verkry, of dit kan kliënte toelaat om items sonder 'n RMA te stuur. Wanneer die opbrengste verwerk word, word 'n krediet aan die kliënt uitgereik in die vorm van 'n verkoopsdokument met die naam 'n kredietnota. Kredietmemo's kan ook verwerk word indien die kliënt 'n prys wat meer as die ooreengekome bedrag is, gehef word, indien 'n afslag nie aangewend is nie of indien dit vir vrag gehef is wanneer die bestelling gratis gestuur is.

Die teenoorgestelde van 'n kredietnota is 'n debietnota en dit kan geskep word as 'n verkoopsafdeling 'n kliënt vir items op die verkoopsbestelling onderlaai het.