En weet jy wat hul mees algemene vraag is?
Ja, jy het dit geraai: "Is daar enige manier waarop ek my vrees vir koue roeping kan deurbreek of oorkom?"
Die meeste van ons het ten minste weerstand teen koue roeping, en sommige mense met wie ek praat, het so 'n verlammende viscerale en emosionele vrees vir koue roeping dat hulle dit nie eens kan oorweeg om dit te doen nie.
Op sommige maniere is die vrees vir koue roeping feitlik 'n epidemie - maar nie die soort epidemie wat op televisie of in koerante gepubliseer word nie. Dit is 'n stil en persoonlike een, 'n sielkundige stryd wat in ons eie harte en gedagtes gebeur.
Die vrees vir koue roeping is 'n pynlike daaglikse stryd vir baie entrepreneurs en verkopers wat opgelei is in tradisionele verkoopstegnieke.
Tradisionele verkoopsopleiers beantwoord vrae oor koue roeping op hierdie manier:
- 'Al wat jy hoef te doen is om meer oproepe te maak.'
- "Al wat jy hoef te doen is om meer positiewe gedagtes te dink."
- "Leer net om verwerping as 'n normale deel van verkoop te aanvaar."
Met ander woorde, "Dit is jou skuld dat jy nie in die verkope slaag nie."
Dit is soos om iemand te vertel wat bang is om van 'n duikplank af te spring, "Moenie 'n wimp wees nie! Jump net!"
In my ervaring kan baie min mense hul vrese op die manier oorkom, want die onderliggende boodskap is dat, as jy jouself dwing om iets ongemaklik te doen, "net doen" sal die probleem magies oplos.
Maar dit is 'n reaksie wat geen begrip toon van al die sielkundige hindernisse wat die vrees van koue roeping onderlê nie.
So, hoe oorkom jy jou vrees vir koue roeping?
Na my mening is die oplossing eenvoudig, en dit is gebaseer op die verstaan van drie eenvoudige begrippe:
Geredigeer deur Laura Lake
- Dit is nie jou skuld nie
Ons kan nie help om te dink daar is iets fout met ons as ander mense ons vertel dat iets nie 'n probleem moet wees nie, maar ons eie innerlike gevoelens vertel ons dat ons dit nie gemaklik doen nie.
Daar is 'n soort "ou seuns-klub" -verkoopsvoorkoms-mentaliteit wat in Engelssprekende lande, waaronder die VSA, Kanada, die Verenigde Koninkryk, Australië en Nieu-Seeland, voorkom, wat sê: "Ek moes ly om suksesvol te wees in verkoopsukses, so moet jy ook! "
Hierdie denke kom van tradisionele verkoopprogramme wat steeds die aanvaarde benadering tot verkoop bly.
Wat jy egter moet verstaan, is dat jy koue roeping kan vrees omdat jy waarskynlik bloot blootgestel is aan tradisionele verkoopsbenaderings, wat lei tot verwerping.
Hierdie benaderings leer ons om op hierdie manier koue oproepe te maak: stel jouself voor, verduidelik wat jy doen, stel 'n voordeel voor aan die potensiële kliënt ... en sluit dan jou oë en bid dat hulle nie sal antwoord met 'Jammer, nie belangstel nie' of "Jammer ek is besig."
As jy steeds hierdie tradisionele benadering gebruik, hoor jy waarskynlik antwoorde soos hierdie op die oomblik dat jy ophou praat.
Hulle is verwerpings, en wat hulle ons doen, laat jou verwerp word - en dit is rede genoeg om jou nie te hou nie, vrees en koue roeping te vermy.
Hoe kan koue roeping 'n positiewe ervaring wees as verwerping die mees algemene antwoord is wat jy kry?
- Is u eie persepsies passief of aggressief?
Wanneer ek met mense praat oor die vrees vir koue roeping, vertel hulle my amper altyd dat hulle bang is om koue oproepe te maak omdat hulle nie as "aggressief" beskou wil word nie.
Dit is nog 'n deel van die interne stryd - hulle slaan hulself op om te passief te wees en die vertroue het om die volgende oproep te maak, maar hulle wil nie vrees dat hulle aggressief is nie.
Hier is die goeie nuus: daar is 'n middelgrond tussen "aggressief" en passief. "
Dit is 'n plek waar jy kan wees wie jy is terwyl jy steeds uiters effektief is met koue roeping, sonder om ooit weer verwerp te word.
Ontsluit Die Game ™ wys jou hoe jy ongelooflik doeltreffend kan wees in koue roeping sonder om verwerping van potensiële kliënte te veroorsaak. Stel jou voor die moontlikhede (en die inkomstepotensiaal). - Leer om jou taal te laat pas
As jy jouself kan vestig in 'n plek waar jy kan laat voel dat jy voortgaan met die gebruik van tradisionele koue roepskripsies en -gedragte, sal jy jouself spontaan gebruik van taal wat jy in 'n natuurlike gesprek sou gebruik.
Met behulp van natuurlike woorde en frases - praat presies soos jy met iemand wat jy ken, koue roeping kan omskep in 'n verfrissende en produktiewe ervaring.
En as jy die ou skool se koue roepingmodel laat los, waar jou produk of diens jou enigste manier is om 'n telefoongesprek met 'n vooruitsig te maak, sal jy die belangrikste oorgang van almal maak: jy sal begin dink om potensiële vooruitsigte te benader, nie vanuit u perspektief nie, maar van hulle s'n.
Wat bedoel ek daarmee?
Stel jou voor hoe dit sou wees as jy jou vooruitsigte se gedagtes kon hoor oor die probleme wat hulle het - en dat jou oplossing kan oplos.
Nog belangriker, veronderstel jy kan ook kennis neem van die woorde en frases wat hulle gebruik as wat hulle oor hul probleme dink, en dat jy daardie taal kan neem en dit in jou koue roepingbenadering kan insluit.
"Ja, maar hoe sal ek dit doen?" jy mag dalk vra.
Dit is eenvoudig. Vra net jou huidige kliënte watter drie kernprobleme jou produk of diens vir hulle opgelos het.
As jy jou denke verander, kan jy nie help om die taal wat jy gebruik te verander nie, waardeur jy op 'n heel nuwe positiewe manier met die ander persoon wat jy bel, kan koppel.
As jy jou ou-skool-geloofstelsel kan loslaat en oopmaak vir die moontlikheid dat daar 'n meer natuurlike, gemaklike manier is om koue oproepe te doen - een wat nie afwysing veroorsaak nie, sal jy verbaas wees oor hoe maklik jy sal deurbreek en jou vrees vir koue roeping oorkom.