Hoe om 'n sosiale bemarkingsveldtog vir 'n restaurant te begin
Adverteer en bemarking vir 'n restaurant was so eenvoudig. Sommige radiostasies, koerantadvertensies, en soms 'n TV-reklame. Vandag, met die internet en mobiele toestelle te alle tye, is daar 1001 maniere om 'n restaurant te adverteer. Het u restaurant vriende op Facebook? Is dit Tweet op 'n gereelde basis? Is daar mense oor dit? Is dit Pintresting ?
Kry my punt?
So, waar begin jy? As 'n restaurant eienaar is jy waarskynlik alreeds vasgebind. Om na 'n bazillion te stuur, kan verskillende sosiale media-webwerwe nog een ding wees om by jou eindelose to-do list te voeg. Maar sosiale media gaan nie weg nie. Dit is meer algemeen vir Google 'n restaurant se naam as om dit in die Goue Bladsye op te soek. Selfs as jy reeds 'n webwerf het (as jy dit nie doen nie, gaan asseblief hierheen ) sosiale media kan help om jou aanlyn reputasie verder te bou, wat meer besigheid inbring.
Wat is sosiale media?
Ou media strategieë was basies besighede wat hulself aan die publiek bekend gemaak het en hul produkte en dienste verkoop. Dit is gedoen deur middel van tradisionele drukveldtogte sowel as TV-advertensies en radio-kolle. Verbruikers, alhoewel swaai, het hierdie ploys beskou as 'n onderbreking in hul daaglikse lewe. Nuwe media, wat sedert die internet op die toneel gekom het, handel oor 'n dialoog tussen verbruikers, met betrekking tot 'n besigheid, produk of diens.
Hierdie nuwe toestemming-gebaseerde styl van bemarking leen hom perfek vir die restaurantbedryf, waar mond-tot-mond-advertensies dikwels beter resultate lewer as 'n tradisionele bemarkingsveldtog.
'N Sosiale bemarkingsveldtog wat nuwe media gebruik, maak gebruik van webwerwe soos Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest , Yelp, Vierkantig, Stumblupon, Revver, en Instagram .
Die lys gaan aan en aan. Hierdie werwe kombineer aanlyn gesprekke en beelde en help om 'n aanlyn identiteit van jou restaurant te bou.
Hoe kan sosiale media jou restaurant help?
Sosiale media-webwerwe kan help om verkeer na jou webwerf te stuur, waar mense steeds meer soek na basiese inligting, soos telefoonnommer, adres, aanwysings en spyskaarte. Sosiale media kan ook gebruik word om aankomende geleenthede, soos Moedersdag of 'n wynproe, aan te kondig. Dit laat jou toe om daaglikse en weeklikse spyskaarte te plaas en spesiale aanbiedinge te drink. Meer innoverende gebruike van nuwe media sluit in resepte, video-toere van die kombuis, of 'n video van die sjef wat 'n kook demo maak. U kan verskeie kompetisies op u sosiale media-webwerwe aanbied en u kliënte aanmoedig om deel te neem.
Sosiale media bevorder ook goeie kliëntediens, en bemoedig kliënte om kommentaar te lewer op hul interaksies met jou restaurant. Dit gee jou ook die geleentheid om klagtes aan te spreek. As 'n kliënt die tyd geneem het om 'n grief oor jou restaurant op jou Facebook Wall te lug, kan jy dit dadelik aanspreek en 'n oplossing bied. Dit wys nie net die kliënt wat jy waardeer van hul mening en hul besighede nie, maar almal wat ook jou webwerf volg.
Hoe om te begin met sosiale media
As jy nuut vir sosiale media is, begin met een of twee rekeninge, soos Facebook of Twitter. Besluit hoe gereeld jy jou statusopdaterings en tweets moet plaas. Opdatering voor elke middagete en aandete verskuiwing maak sin, as 'n manier om kliënte te laat weet wat die aanbiedinge is of ander huidige gebeure. Prente is ook belangrik vir jou sosiale media-webwerwe. Maak seker dat jy 'n paar goeie kwaliteit foto's van jou restaurant, personeel en menu-items het. Jy hoef nie 'n professionele fotograaf te huur nie. Al wat jy nodig het is 'n digitale kamera en basiese kennis van foto redigering. Die kans is dat daar 'n ontluikende fotograaf onder u personeel is wat graag foto's wil maak en dit vir u kan wysig.
Sosiale media gaan oor 'n oop dialoog - dit wil sê, reageer op klante se kommentaar op jou muur.
Stel 'n paar minute 'n dag opsy (10-15 minute moet doen) om by te werk en met kliënte te skakel. Dit sal hulle help om meer aan jou restaurant gekoppel te wees en 'n handelsmerklojaliteit te vestig wat ou media-advertensies nie kan doen nie.