Die voordele van marknavorsing vir kleinsakeondernemings wissel van die vind van verborge nisse en die behoud van kapitaal om kliëntlojaliteit te bou en meer besigheidsgeleenthede met bestaande kliënte te identifiseer.
Voordat jy die pad na beter kliëntediens deur marknavorsing volg, is dit belangrik om die algemene slaggate wat deur klein ondernemings voorkom, te ken. Vermy hierdie 6 algemene foute in marknavorsing vir kleinsakeondernemings.
Dink dit is duur: Bob Kaden, marknavorsingskenner en skrywer van "Guerrilla Marketing Research" weet te goed die uitdaging wat klein sake-eienaars in die gesig staar om die koste van marknavorsing te bekostig . Klein ondernemings glo fokusgroepe en opnames is onbetaalbaar. Bemarkingsnavorsingskoste kan wissel van 'n paar duisend dollar tot $ 25,000 per jaar.
Moet jy 'n professionele persoon hanteer of alleen gaan? "As jy die tyd en belangstelling het om te leer wat nodig is om effektiewe navorsing te doen, is daar geen rede dat jy nie self die studies kan uitvoer teen 'n fraksie van die koste wat dit sal kos om 'n professionele persoon te gebruik nie," sê Kaden in " Guerrilla Marketing Research. " Inteendeel, Kaden voel 'n stewige marknavorsingswerknemer is van onskatbare waarde.
Spandeer die tyd om te leer wat jy nie ken nie en moet weet.
Probeer slegs sekondêre navorsing: Navorsing kom in 2 vorms voor: primêre en sekondêre. Primêre navorsing is eerstehandse kennis wat jy regstreeks van die mark kry en gebruik tegnieke dikwels as fokusgroepe en opnames. Sekondêre navorsing is gewoonlik gepubliseerde studies beskikbaar aanlyn of uit jou biblioteek wat breë kennis van jou markte bied.
Om te leer oor jou besigheid en bedryf uit sekondêre navorsing is 'n goeie begin, maar primêre navorsing laat jou toe om jou pogings te rig en die houding van kliënte in real-time te verstaan.
Gebruik Web Searching: Die internet het 'n oorvloed van besigheidsinligting oopgemaak wat een keer beskikbaar was vir groot maatskappye of dié met geld. Geen twyfel oor sekondêre marknavorsing op Yahoo of Google spaar tyd en geld vir kleinsakeondernemings nie. Soekenjins myne net 'n gedeelte van die web en dikwels die goeie inligting wat jy nodig het sal deel wees van die diep web of op 'n betaalde soektog soos Lexis Nexis. Om geld te bespaar, besoek jou plaaslike biblioteek, besigheids sentrum of kollege om toegang te verkry tot die kwaliteit inligting wat jy nodig het teen nul koste.
Hit the Wall: Enige groot navorsingsprojek loop in die U-vormige kromme. Jou entoesiasme en motivering is hoog in die begin, maar as die projek vorder, bereik jy 'n muur. Soos jy begin om meer inligting in te neem, styg die vlak van kompleksiteit. Op hierdie stadium is dit maklik om motivering te verloor en die navorsingspogings kort te sny. Diegene wat volhard, besef dit alles kom uiteindelik bymekaar. Om jou siklus van motivering vir die projek suksesvol te bestuur, begin jou sekondêre marknavorsing deur 'n begrip van jou bedryf te kry.
Moenie te lank wag om in die veld te kom en met potensiële kliënte te praat nie.
Vertrou op Family Focus Group: ' n Algemene fout van nuwe opstartspunte vra diegene wat naby jou is vir terugvoer oor jou produk en diens. Diegene wat jou ken, sal jou gevoelens wil beskerm. Vriende en familie maak die ergste moontlike keuse van 'n fokusgroep. Jy moet met werklike kliënte praat oor die voor- en nadele van jou aanbod en gebruik jou vriende en familie as ondersteuning, nie marknavorsing nie.
Groot Maatskappy Houding: Jy het jare in jou bedryf bestee en kliënte verstaan ... wat marknavorsing benodig? Jy dra baie bagasie en vooropgestelde idees van kliënte se behoeftes en begeertes. Toets jou aannames op die mark vir die regte insig in die houding en gedrag van klante.
Al te dikwels sal sake-eienaars die belangrikheid daarvan verlig om kliënt insig te verkry deur marknavorsing.
Dit is absurd hoeveel besighede van stapel gestuur word sonder om ooit met 'n enkele potensiële kliënt te praat. Vermy die algemene foute en gebruik marknavorsing verstandig om jou besigheid vir sukses te posisioneer.