Hoe om te verseker dat u betaal word wanneer 'n kliënt 'n betaling mis
Neem 'n positiewe houding
Moenie dit persoonlik neem as jou kliënte nie hul rekeninge betyds betaal nie. Kyk na waarom die rekening laat is.
Dit kan jou kliënt wees, net vergeet. Om te help om hierdie tipe gemis betalings te vermy, moet u 'n sagte herinnering onmiddellik volg op die vervaldatum van die faktuur.
Vermeerder Gelykheid Geleidelik
Een van die geheime van die insameling van kleinsakeondernemings is om die selfversekerdheid van jou opvolgkommunikasie mettertyd geleidelik te verhoog. Jou eerste oproep, brief of e-pos moet jou kliënt die voordeel van die twyfel met 'n positiewe en nuttige toon gee. Maar by die derde versamelingsbrief of korrespondensie kan die toon meer direkte en selfversekende wees (maar nooit aanstootlik of onprofessioneel wees nie).
Gebruik verskeie kanale
In vandag se elektroniese ouderdom is die hantering van fakturering en skuldinvordering oor e-pos eenvoudig en vinnig, maar dit is nie sonder sy kommer nie. E-pos korrespondensie kan maklik begrawe word in 'n overstuffed inkassie. Gebruik bykomende middele om uit te reik na u kliënte wat 'n betaling gemis het. Om die telefoon op te tel, is 'n goeie eerste stap, terwyl 'n gesertifiseerde brief na weke van geen reaksie gevra kan word nie.
Bemagtig die regte mense
As 'n klein sake-eienaar is die versoeking baie goed dat die verkopers hul eie rekeninge ontvang, maar dit is baie beter om een persoon aan die taak van skuldinvordering toe te wys. Benoem jou lood vir skuldinvordering en verskaf behoorlike ondersteuning, opleiding en aansporing om die werk reg te doen.
Bel die Swaar Hitters
Na talle oproepe en versameling brief korrespondensie, kan jy 'n punt bereik waar die rekening lankal is. Indien nodig, kan u oorweeg om 'n versamelingsagentskap in te vul om hierdie misdadige kliënte te hanteer. Om te veel tyd en hulpbronne te spandeer kan op u bedrywighede uitloop.
Moenie FDCPA ignoreer nie
Daar is wette en regulasies wat bepaal hoe kollektiewe agentskappe kan gaan oor die invordering van skuld. Skuldinvorderaars kan nie jou kliënte ly, mislei of teister nie. Maak seker dat die afhanklike agentskap wat u kies, bly by die Fair Debt Collection and Practices Act (FDCPA).
Begin 'n kredietverslag
Verminder jou agterstallige rekeninge deur 'n kredietkontrol op u potensiële kliënt of kliënt te doen voordat die transaksie gedoen word. Verwag om ten minste $ 30 op 'n Dun & Bradstreet-verslag (D & B) te spandeer. D & B gebruik selfverslagde data, maar voeg geloofwaardigheid by deur insluiting van bankdata van maatskappyverskaffers, bankrotskapsinskrywings, mediabronne, pakke, aansprake en oordele.
Kontroleer altyd Verwysings
Enige klein besigheidsbeplanning om 'n "groot ooreenkoms" te teken sal aangeraai word om handels- en bankverwysings te bestuur. Om bloot na u potensiële kliënt of vennoot se bank te reik, kan belangrike bankverbandinligting openbaar en hoe hulle hul rekeninge in die verlede gehandhaaf het.
As 'n agtergrondtoets kan die gebruik van hierdie stap potensiële rooi vlae identifiseer voordat 'n faktuur selfs gedruk word.
Die onderste lyn
Die hantering van die skuldinvordering is 'n verantwoordelikheid vir suksesvolle sakebesit. Te veel klein ondernemings plaas verouderde debiteure en versamelings as lae prioriteit. Dit is belangrik om u kontantvloei en verouderde debiteure maandeliks of meer te monitor. Dit is goed om slegte skuld af te skryf, maar op die ou end is dit jou besigheid vaardig om die saak te hanteer wat jou groei sal beïnvloed.
Het u hulp nodig om 'n skuldinvorderingsbrief te skryf? Kyk na hierdie voorbeeld versamelingsbrief