Verbruikers word slimmer en maak keuses. Ons vertel hulle nie meer wat om te koop nie, hulle luister na ander verbruikers en gee nou meer aandag aan mond-tot-mond bemarking.
Dit is tyd om adverteerders te adverteer om te stop om hul koppe te krap en aandag te skenk aan oorweldigende statistieke wat toon dat verbruikers nou met mekaar wil werk en betrokke raak.
Hou op om op hulle te skree - in vandag se samelewing as dit nie interaktief is nie, is dit net onderbrekend.
Nou kan ons almal terug in ons hoë rugstoel sit en kyk uit ons vensters en ignoreer wat verbruikers sê, maar ek sal die eerste wees om jou te vertel dat jy net die volgende sake kan wees wat hul deure sluit as jy nie ' t aandag gee. Die rewolusie van hoe bemarking verander is krities en as jy nie aandag gee nie, is jy besig om jou besigheid in gevaar te stel.
Bemarking het soveel meer geword as om net advertensieruimte, e-poslyste en sosiale media-uitsaai te koop. Verbruikers het vandag die geleentheid om meer selektief te wees wanneer dit kom by aankope. Hulle wil koop van maatskappye wat hulle vertrou en het 'n verhouding met en dat die verhouding nie van "tradisionele" bemarkingsmetodes gebou word nie.
Wanneer ons betrokke raak en ons met potensiële kliënte kommunikeer, luister hulle. Hulle is meer ontvanklik om ons boodskap te hoor en hulle wil aandag gee aan ons handelsmerk.
Studies toon dat verbruikers nie net wil deelneem aan en koop van handelsmerke wat met hulle in wisselwerking tree nie, maar dit beïnvloed hul keuringsproses.
Ek weet ek skryf vir 'n moeilike skare wat altyd statistieke wil hê - ek blameer jou nie. Ek het 'n paar om te deel wat ek dink jy sal 'n nadere blik op interaktiewe bemarking hê as jy nie reeds is nie.
Performics en ROI het onlangs 'n studie van 3 000 individue gedoen en het die volgende gevind:
34% van diegene wat deelgeneem het, het gesê dat hulle 'n soekenjin gebruik het om inligting oor 'n produk, diens of handelsmerk te vind nadat hulle 'n advertensie op 'n sosiale netwerk-webwerf gesien het.
30% het geleer oor 'n nuwe produk, diens of handelsmerk op 'n sosiale netwerk.
32% het gesê dat boodskappe oor drukbare koepons op sosiale webwerwe met hulle resoneer.
28% van die respondente het gesê dat boodskappe oor verkope of spesiale transaksie-kennisgewings met hulle gereageer is.
Die studie het ook getoon dat die een van die vier respondente vier of meer aktiewe sosiale netwerkrekeninge het, en meer as 'n kwart van hulle kry hul Facebook- of Twitter- rekening minstens een keer per dag via hul selfoon. Vind hulle jou en jou produkte of dienste? Praat jy met hulle?
As ons na tradisionele bemarkingsmetodes kyk, kan ons sien dat verbruikersgedrag verander en dat potensiële kliënte nie daarvan hou om onderbreek te word met ons bemarkingsboodskappe nie. Hulle skree vir ons "genoeg is genoeg."
Is tradisionele bemarkingsmetodes werklik dood? Ek dink jy kan dit op jou eie beantwoord sonder enige navorsingsstatistiek. Al wat jy hoef te doen, is om jou eie lewenstyl en diegene om jou te dink.
Hoeveel keer blaai jy verby 'n advertensieblad wanneer jy 'n tydskrif lees?
Hoeveel van julle blokkeer kanale op jou televisie? As jy nie die kanale blokkeer hoeveel van julle deur die advertensies vorentoe beweeg nie?
Wanneer was die laaste keer dat jy die geel bladsye opgetel het?
Hoe geïrriteerd kry jy as jy 'n oproep van 'n telemarketer of verkoopsverteenwoordiger ontvang?
Het jy 'n strooiposfilter op jou e-posbus?
Hoe gereeld verander jy die radiostasie wanneer jy 'n kommersiële handelsmerk hoor?
Verbruikers is net soos jy. Trouens, hulle is jou.
As verbruikers is ons so gebombardeer met bemarkingsboodskappe wat nie net ons desensibiliseer het nie, maar ons het begin om ons eie reeks filters te verkry om die overstimulasie teen te werk.
Hoe gaan dit met die bereik van jou potensiële kliënte?
Is jy in wisselwerking met hulle of onderbreek hulle?