Twitter: 'n waardevolle bemarkingsinstrument?

Daar is 'n harde debat, van Fortune 100-direksiesale tot solo-praktisynsvertrek-ek verwys na Twitter en of ons die sosiale media-platform moet oorweeg om 'n bemarkingsinstrument of iets wat in die hande is van mense wat baie min het om alles te doen dag.

Ek was 'n vroeë adopter van Twitter toe dit in 2006 van stapel gestuur is, en toe het ek weggestap. Maar sosiale media platforms het ontwikkel en my standpunt het verander. Ek het gekom om Twitter se waarde te sien.

Dink aan Twitter as 'n manier om onmiddellik publieke boodskappe wat in die hande van jou teikengehoor gelewer word, te kry, of dit 'n gehoor is van werkskollegas of potensiële kliënte.

Twitter sê 1,6 miljard unieke besoekers per maand sien tweets op derdeparty-eiendomme, wat ooreenstem met 500 miljoen tweets per dag en ongeveer 200 miljard tweets per jaar.

Die vraag is, hoe gebruik jy Twitter as 'n bemarkingsinstrument?

Twitter as 'n leerinstrument

Of jy nou op Twitter betrokke is of nie, kan iemand twitter oor jou, jou maatskappy, jou span of jou bedryf. Twitter bied 'n soekenjin wat u toelaat om maatskappy name, handelsname, onderwerpe en persoonlike name in te voer. As 'n blote opvoedkundige platform, moet jy bewus wees van enige negatiewe (of positiewe) kommentaar daar buite. As jy ernstig is oor jou besigheid, moet jy gereeld inskryf.

Gebruik Twitter as 'n media-uitset

As jy nie 'n fyn PR-firma behou het nie, kan jy Twitter gebruik om nuus of opdaterings oor jou maatskappy of produkte te plaas.

Moet dit egter nie doen voordat jy vertroud raak met Twitter se formaat en etiket nie. Die reël is om nooit iets negatief te plaas nie. Die ander reël (om te verhoed dat enigiets negatief geplaas word) is om nooit te posteer as jy kwaad is nie.

Ek stel voor dat jy die twitter feeds van jou kompetisie besoek voordat jy die duik neem, sodat jy goed vertroud is met wat mense plaas.

Jy sal sien dat mense (wat as 'n stem vir hul besigheid dien) nie net inligting oor hulself en hul maatskappy deel nie, maar ook skakels na ander video's en relevante nuusberigte. Byvoorbeeld, as jy 'n lewe as leierskonsultant verdien, hoef jy nie 'n storie of persverklaring oor leierskap te skryf nie, jy kan 'n skakel na 'n onlangse leierskapverhaal op entrepreneur.com plaas.

Skep karakter in jou handelsmerk

Twitter is 'n baie nuttige hulpmiddel om jou handelsmerk 'n stem en 'n persoonlikheid te gee. As jy die Twitter-toevoer van Suzy Welch volg (skrywer, nuus korrespondent en vrou van Jack Welch), sal jy sien dat haar tweets vriendelik, optimisties, persoonlik is en dikwels foto's van Suzy in haar kombuis hang. Dit is nie om die gehalte en belangrikheid van die boodskappe wat sy aan haar gehoor lewer, te verminder nie. Sy stel haar unieke en innemende persoonlikheid bloot. Om aanlyn te wees, maak die verskil en kan jou Twitter verhoog en help jou om jou besigheid te laat groei.

Lewer inligting en verskaf kliëntediens

Mense wil ingelig word, maar hulle wil nie tien tydskrifte lees nie en kyk tien nuusskoue om die inligting te kry wat hulle nodig het. Maak dus seker dat jy jou volgelinge voorsien van materiaal - of dit nuusartikels deel, bite-grootte nuggets van advies gee, of skakels na video's.

En onthou, Twitter gaan oor inligting, gesprek en kliëntediens. Dit gaan oor praat met jou vooruitsigte en verbruikers en met hulle in wisselwerking. Maak seker dat jy betrokke bly by jou gehoor en beantwoord hulle boodskappe so dikwels as moontlik.