Wat om te doen as jou eBay-rekening geskors is

eBay is die wêreld se grootste mark vir die verkoop van nuwe en gebruikte goedere. Die reëls kan 'n bietjie ingewikkeld wees, veral vir nuwe verkopers. Sommige verkopers neem nie die tyd om die eBay-beleid te lees voordat hulle in en verkoop verkoop nie. Die oortreding van eBay se beleid kan lei tot 'n opgeskorte rekening. Die meeste van die tyd, verkopers onwetend breek reëls en 'n skorsing e-pos tref hulle as 'n verrassing. Voordat jy op eBay verkoop, is dit verstandig om die beleid te verstaan ​​en watter aksies kan tot opskorting lei.

Kontak eBay om uit te vind waarom rekening geskrap is

Voordat u 'n saak met eBay kan beredeneer, moet u weet watter beleid oortree is. Verkopers wat geskors word, sal 'n e-pos ontvang waarin hulle van die skorsing in kennis gestel word. Soms is die e-pos vaag en die verkoper weet nie watter aanbieding (s) 'n beleid oortree het nie. Dit is beter om eBay te bel en verduideliking te kry sodat u die nodige inligting kan hê om die saak te appelleer. As u nie toegang tot die eBay-hulp vanaf u rekening kan kry nie (soos dit dalk gevries kan word), bel eBay op 1-866-540-3229. Die besigste tye vir die eBay-fone is Maandag, die 21ste van die maand (wanneer verkopers beroep doen om gebreke aan te teken wat nie hul dashboard afgelaai het nie) en 9:00 tot 12:00 uur Oosterse tyd. Probeer snags bel as die fone minder besig is.

Opskorting vir nie-betaling van fooie

Hierdie een is 'n vinnige oplossing. As u nie betyds betaal nie, sal eBay u rekening vries.

Niks kan verkoop nie en meer lyste kan nie bygevoeg word nie. Soms besig mense vergeet om hul fooie te betaal, geen groot probleem nie. As jy nog steeds kan inteken op jou rekening, betaal jou fooie. eBay aanvaar Paypal of jy kan met 'n kredietkaart betaal. As jy vergeet om fooie te betaal, is dit 'n probleem, dit is maklik om outomatiese maandelikse paaiemente op te stel, sodat jy nie moet onthou en risiko-opskorting opskort nie.

Skorsing vir die aanbieding van nagemaakte items

eBay het streng reëls vir die plaas van nagemaakte of valse ontwerper items. Dit is waar die meeste nuwe verkopers skuldig is aan oortreding van reëls. Hulle weet eenvoudig nie dat nagemaakte items nie toegelaat word nie, of hulle weet nie die item wat hulle verkoop nie, is vervals. Om te verduidelijken, valse of valse ontwerper items is nie toegelaat op eBay. Slegs outentieke handelsmerkontwerperitems word toegelaat. Die vervalste bedryf brandstof alle vorme van onwettige aktiwiteite, insluitende prostitusie, mensehandel, kinderarbeid, dwelms en die ondergrondse wapenindustrie. eBay wil nie deel wees van enige daarvan nie.

Tweedens, baie verkopers weet nie dat items soos denim jeans, sonbrille, handsakke, horlosies en ander klere is vervals. Hulle neem nie die tyd om hierdie items te verifieer en te verifieer nie. As jy nuut is op eBay, doen altyd jou navorsing oor ontwerperitems om seker te maak hulle is outentieke sodat jou rekening nie opgeskort is nie.

eBay het 'n program genaamd VERO. Van die eBay-webwerf:

"Om u te help om handelsmerkprodukte op eBay veilig te verkoop, bied ons die volgende bladsye wat deur eienaars van intellektuele eiendomsregte en soortgelyke organisasies wat met eBay werk, op. Hierdie bladsye verskaf inligting oor die handelsmerke se produkte en regsposisies. Die inhoud. Kontak asseblief die regte-eienaars direk as jy vrae het. Sommige regte-eienaars wat met eBay werk, het nie 'n bladsy bygevoeg nie, so die lys van handelsmerke is nie omvattend nie. "

As jy 'n item wat deur VERO gerapporteer is, gelys het en nie bewus was van hierdie beleid nie, vertel eBay. Soms sal hulle nuwe verkopers 'n breek gee vir onkunde. U kan herstel word as u onkunde pleeg, maar eBay bied slegs een keer die verdediging toe. Leer die reëls en verniel hulle nooit weer nie. eBay is nie baie vergewensgesind wanneer dit kom by die verkoop van fakes of knock-offs.

Pasop vir Spoof-e-posse van eBay

As jy 'n e-pos ontvang waarin word vermeld dat jou rekening is opgeskort, bel altyd eBay om te verifieer dat dit eintlik is. Phishing-e-posse wat lyk of hulle van eBay is, vra dikwels vir 'n inskrywinginligting van 'n verkoper sodat misdadigers die rekening kan hack. Kontroleer altyd die opskorting deur aan te meld by jou rekening en toegang tot die amptelike eBay-messaging-stelsel, wat nie 'n skakel in 'n e-pos vanaf eBay volg nie.