Virtuele kleinhandel is die mees algemene vorm van virtuele besigheid. Dit begin in die vroeë 1980's (voor die wydverspreide aanvaarding van die internet en wêreldwye web), aangesien maatskappye soos AOL en CompuServe begin het met inskrywinggebaseerde, inbeldienste soos e-pos, klets, elektroniese bulletinborde en forums. , alles afgelei deur primitiewe teksgebaseerde koppelvlakke op verskeie rekenaarplatforms. Beskikbare dienste het uiteindelik uitgebrei om nuusdraad, aandelekwotasies en aanlyn inkopies in te sluit.
Die koms van die internet het 'n groot aanlynmark vir virtuele besigheid oopgemaak. Die ontwikkeling van sekuriteitsprotokolle soos SSL in 1994 het sensitiewe data moontlik gemaak, soos om kredietkaartinligting veilig oor die World Wide Web (WWW) te versend en gevolglik het e-handel ontplof. Ongelukkig was die skuif na internetverkope 'n geval van te veel te vinnig en tydens die dot-com-ongeluk van 2000 tot 2002 het enkele internetverkopers oorleef.
Diegene wat gedoen het soos Amazon, eBay, Priceline, ens, het e-handelsreuse geword en is vandag floreer.
Die grootste virtuele besigheid in die wêreld
Amazon is die bekendste virtuele kleinhandelaar en die grootste in die wêreld, met meer as 150,000 werknemers en meer as $ 90 miljard in jaarlikse inkomste. Gestig deur Jeff Bezos in 1994, het dit begin as 'n virtuele boekwinkel en met die koms van digitale boeke ( eboeke ) en e-lesers het die uitgewery op sy kop gedraai.
Tradisionele "bakstene en mortel" boekhandelaars soos Borders (wat op sy hoogtepunt meer as 600 kleinhandelaars gehad het) kon nie meeding met Amazon se groot keuse, lae pryse en gratis gestuur. Borders ingedien vir bankrotskap in 2011. Benewens ebook-verkope, bemark Amazon sy eie lyn van Kindle-ebook-lesers. Gemiddeld word 12 nuwe boeke elke uur van die dag by Amazon se katalogus gevoeg.
Amazon het vinnig hul aanlyn-aanbiedinge uitgebrei om verkope van CD's / DVD's, videospeletjies, elektronika en 'n groot verskeidenheid droë goedere in bykans alle kleinhandelkategorieë insluitende klere-, huis- en tuin-, motor-, hardeware, ens. In te sluit. In 2002 het Amazon begin verkoop cloud computing dienste en is nou die wêreld se grootste wolkrekenaarverskaffer.
Virtual is nie net vir kleinhandel nie
Nie-kleinhandelnywerhede sluit ook die virtuele sakemodel in. Een voorbeeld hiervan is die IT-sektor. Tans is dit algemeen dat sagteware-ontwikkelingsfirmas werknemers in verskeie verskillende geografiese plekke het wat saamwerk op verskeie projekte. Dit maak voorsiening vir die verspreiding van arbeid aan laer-koste jurisdiksies sowel as die kontinuïteit van kliëntediens oor verskillende tydsones. E-pos en aanlynbyeenkoms / konferensie fasiliteer kommunikasie en verminder of elimineer die behoefte aan gesig-tot-aangesig-interaksie.
Baie besighede virtualiseer 'n deel van hul bedrywighede deur byvoorbeeld werknemers toe te laat om van die huis af te werk of om besigheidsfunksies soos menslike hulpbronne uit te kontrakteer. Oproep- / kontaksentrums is nog 'n ideale kandidaat vir virtualisering en baie organisasies soos IBM en JetBlue laat hul inbelsentrum werknemers van die huis af werk.
Virtuele besigheidsvoordele
Virtuele besigheidsaktiwiteite het baie potensiële voordele, insluitend:
- "Bricks and mortar" koste besparing - die vermindering van die behoefte aan werkplek werk spaar geld op bokoste ( uitgawes soos kommersiële huurkontrakte , nutsdienste, versekering , ens.).
- Buigsaamheid - 'n minder rigiede organisasie kan vinniger reageer op veranderinge in die mark.
- Gelukkige werknemers - werk van die huis af skep 'n beter werk- / lewensbalans vir personeel.
- Aangesien werknemers oral kan werk, kan organisasies werk in landelike gebiede of gebiede met hoë werkloosheid verskaf.
Virtuele besigheids nadele
Die moontlike nadele van besigheidsvirtualisering sluit in:
- Gebrek aan samehangendheid in die organisasie as gevolg van die feit dat werknemers in verskillende streke geleë is, met moontlike taal- en kulturele verskille.
- Gebrek aan gesig-tot-aangesig-interaksie tussen werknemers en spanne wat kommunikasieverwante kwessies tot gevolg het.
- Verminderde produktiwiteit van werk-van-huis werknemers wat nie selfdissipline het nie.