"Hoe kan ons die naald op herwinning beweeg?" Maak Javier Flaim, hoof uitvoerende beampte van Recyclebank, bekend as ons 'n gesprek voer oor die eerste tien jaar van die maatskappy en wat is volgende.
Gevestig 'n dekade gelede op die veronderstelling dat mense gemotiveer kan word om meer te herwin, sê Flaim dat daardie aanvanklike insigte wat die kernvoorsiening vir Recyclebank gevorm het, vandag nog geldig bly in Recyclebank se gedragswetenskap en sosiale benadering.
Dit is een wat Flaim uiteengesit het in 'n blog van Huffington Post, Verander jou gedrag en verander jou stad.
"Ons het 'n nuwe stelsel gekry," sê Flaim. En terwyl die besigheid voortgaan om te transformeer, bly hierdie fundamentele doel. "Flaim, wat voorheen as hoofverkoops- en bemarkingsbeampte by die maatskappy gedien het, het Jonathan Hsu as uitvoerende hoof in 2013 geslaag.
Toe die maatskappy in 2004 van stapel gestuur is, het dit 'n vars idee gehad. "Ons het gemeet hoeveel is herwin en toegeken pryspunte gebaseer op gewig." Dit was 'n stelsel wat betrokke was om RFID-skyfies op herwinningsbakke en gewigskale te plaas.
"Vandag het ons 'n ander benadering, maar dieselfde idee - alles in die naam van toenemende herwinning. En geniet dit onderweg en werk om dit relevant te maak vir mense soos jy en ek. "
"Vir al die veranderinge wat ons gemaak het," Flaim stresses, "is die motivering vandag nog dieselfde."
Een manier waarop Recyclebank se sakemodel verander het, is in die verskuiwing van 'n bate-intensiewe maatskappy na 'n beligting-operasie.
"Aanvanklik het ons besit en belê in baie velle, gewigskaalse, skootrekenaars in vragmotors," sê Flaim. "Ons het in baie infrastruktuur belê. Die tegnologie is volwasse. Nou belê stede in die tegnologie, en ons het die bemarkings- en lojaliteitsprogram geword. Ons kan die tegnologie waarmee hulle belê, aanspoor, deur middel van aansporings en opvoeding. "Hy noem dit 'n wen-wen-vennootskap en 'n uitstekende pas vir sy maatskappy.
'N sleutel tot Recyclebank is om te kan verstaan wat inwoners dryf om meer te herwin. Flaim sê dat 'n tydige terugvoer tot herwinningsgedrag belangrik is. "Ons moet uitstekend wees om terug te kommunikeer aan inwoners." "Ons kan vandag herwin, maar ons weet dalk nie wat die impak is nie. Ons rol is om herwinning relevant te maak deur middel van onmiddellike terugvoer. Ons probeer hierdie (terugvoer) beginsels toepas op omgewingsimpak. Ons moet kundiges wees om resultate te vertaal. "Recyclebank bied beide individuele sowel as gemeenskapsgebaseerde belonings.
As dit mense betref, merk Flaim dat daar verskillende kohorte is. Sommige deelnemers het 'n doel om soveel punte te versamel as wat hulle kan om die regte ding te doen ten opsigte van volhoubaarheid. Sulke mense sien 'n groot punte totaal as 'n bietjie van eer. Dan is daar nog 'n groep wat opgewonde is om punte op te bou om belonings soos geskenkkaarte of 'n gratis voorreg te verdien. Laastens is daar 'n ander groep wat meer altruïstiese bedoelings het en wil teruggee. Met hierdie in gedagte het Recyclebank 'n opsie vir donasies geskep. Sosiale dinamika is ook belangrik, Flaim beklemtoon. Mense wil deel wees van 'n span of gemeenskap en deel stories.
'N Mens kry 'n goeie sin hiervan by Recyclebank se Facebook-bladsy.
Met uitsien na sy tweede dekade van besigheid, sê Flaim dat Recyclebank sal bly innovateer rondom die opkomende behoeftes van kliënte, met verwysing na tendense vir herwinning by meergesinswoonstelle en organiese herwinning, aangesien die maatskappy sy portefeulje van aanbod aan gemeenskappe uitbrei. Nog 'n innovasie, Flaim notas, was die skepping van Recyclebank se e-commerce platform, One Twine. Hy het gesê dat hy na versoeke van Recyclebank se 4 miljoen deelnemers geluister het, wat Recyclebank vertrou. Hy is geïnteresseerd in die aankoop van produkte uit die maatskappy. Nou met meer as 1500 produkte gelys, het almal geslaagde kriteria op volhoubaarheid geslaag.
Ten slotte, Recyclebank gaan voort om te streef na samewerking, bemoedigende handelsmerke in gesprekke oor hoe om die beste saam te werk met hulle in "synde die verenigende platform", en om pret te hê, onderstreep Flaim onderweg.
"As dit gaan om herwinning, kan ons dit nie alleen doen nie," sê Flaim, "ons moet saamwerk. Dit is wat my met passie vul, is daardie samewerkende platform. Dis wat ons snags ophou. "
In April 2016 het Recyclebank aangekondig dat dit met Disney sal saamwerk met sy "Magic of Conservation" -veldtog.