Onder die dinge wat vrywilligers gelukkig maak, is 'n goeie oriëntering vir jou organisasie en basiese opleiding.
Om net die vrywilliger in die deur te kry, is nie genoeg nie. Net soos enige werknemer moet 'n vrywilliger verwelkom, ingelig en opgelei word vir wat ookal mag gebeur.
Oriëntering is net soos dit klink. Vrywilligers wil die konteks waarin hulle hul werk gaan doen, ken.
Seker, hulle het jou webwerf en sommige gedrukte materiaal gelees. Hierdie items neem egter nie die plek van 'n werklike persoon wat die ins en outs van werk in jou liefdadigheids omgewing kan beskryf nie en enige vrae wat vrywilligers het, beantwoord.
Vandag word baie vrywillige oriëntering en opleiding aanlyn aangebied, óf in die vrywilliger se huis voordat hulle by die webwerf of by 'n rekenaar by u fasiliteit aankom. Aanvul egter daardie aanlyn-opleiding met ten minste 'n kort gesig-tot-aangesig sessie waar onvoorsiene bekommernisse aangespreek kan word.
Wat Oriëntering behoort te dek
- Verduidelik wat jou liefdadigheid en sy geskiedenis doen. Hoe het dit geword en hoe het dit ontwikkel?
- Beskryf die programme en wie jou organisasie bedien.
- Gee 'n oorsig van hoe jou organisasie opgestel is. Gaan oor die organisatoriese grafiek sodat vrywilligers verstaan wie dit doen.
- Stel vrywilligers bekend vir u fasiliteit. Neem hulle op 'n toer en stel hulle bekend vir sleutelpersoneel onderweg.
- Gaan oor algemene beleid en prosedures, spandeer die meeste tyd op diegene wat die vrywilligers direk beïnvloed.
- Verduidelik hoe die vrywilligersbestuurstelsel werk. Hoe skeduleer hulle hul tyd? Moet die vrywilliger inskakel? Hoe teken hulle hul ure aan? Aan wie kan hulle hulp soek?
Hoe om vrywilligers te lei
Na oriëntering, verskaf spesifieke opleiding vir elke vrywilliger wat die spesifieke werk aanspreek wat hulle sal doen.
Opleiding moet insluit:
- Hoe die vrywilliger sy of haar spesifieke taak sal verrig.
- Wat om nie te doen wanneer hierdie taak uitgevoer word nie.
- Hoe om 'n noodgeval te hanteer of wat om te doen wanneer iets onverwags gebeur.
- Wat die doelwitte vir die taak is, en hoe prestasie geëvalueer gaan word.
- Watter toerusting benodig word en hoe om dit te gebruik.
- 'N Deurloop van die taak en afrigting terwyl die vrywilliger die taak probeer uitprobeer.
Opleiding is op sy beste wanneer dit ervaringsgerig, prakties en prakties is.
U kan in groepe of een-tot-een oefen, en dit kan deur personeel of ander vrywilligers verskaf word.
Soms is opleiding ingewikkeld en neem baie ure. Selfs al is die vrywilligerswerk maklik en die tyd vrywilligerswerk sal kort wees, moenie die basiese beginsels verwaarloos nie.
Pas opleiding vir leer tipes aan
Tom McKee, mede-outeur van The New Breed: Om die vrywilligers van die 21ste eeu te begryp, stel voor dat vrywilligers waarskynlik in een van drie leertipes sal pas. Maak seker dat jy metodes en materiale insluit wat op al drie die volgende aanspreek:
Die Analiseerder: Ontleders is dikwels perfeksioniste wat foute afkeer. Hulle sal alles wil weet en alles moet oefen. Ontleders wil dit nooit "vlerk nie", so moenie hulle in daardie posisie plaas nie.
Gee hulle stappe om te volg, besonderhede om aan te hou, en baie oefentyd.
Die Doper: Doers is volop. Hulle leer deur te doen. Voorsien klein take en kom dan uit hul pad. Verwag dat hulle foute maak en nie veel aandag gee aan enige advies wat jy gee nie. Gelukkig maak hulle nie om foute te maak nie, en hulle leer uit die foute. Omdat daders nie bang is om 'n fout te maak nie, is hulle dikwels die eerste om vrywillig te wees vir 'n nuwe uitdaging.
Die Watcher: Die kykers is goeie nabootsers. Hulle leer die beste deur iemand te kyk wat die taak verrig. Na 'n paar basiese oefenpaar hierdie vrywilligers met ervare mense en hulle sal nie net leer nie, maar ook baie meer gemaklik voel.
Moet u aanlyn opleiding vir vrywilligers gebruik?
Baie niewinsorganisasies het begin om aanlyn opleiding vir hul vrywilligers te ontwikkel en te gebruik.
Gedoen reg, aanlyn opleiding kan 'n tyd en geld spaarder wees.
Daar is egter baie faktore wat jy moet oorweeg voordat jy hierdie roete gaan.
Byvoorbeeld:
- Is u vrywilligers digitaal bevoeg en oop vir aanlyn-opleiding? Jonger vrywilligers is waarskynlik, maar ouer vrywilligers kan aanlyn opleidingskursusse moeilik vind om te verstaan en te navigeer. Daar is ook die kwessie van gereedskap. Het u vrywilligers rekenaars? Hoëspoed internet verbindings? Online opleiding kan gedoen word op jou eie non-profit site, maar het jy genoeg toerusting om 'n aantal vrywilligers te hanteer wat jy gaan oefen?
- Hoe kompleks is die take waarvoor u vrywilligers gevra kan word? Aanlyn opleiding werk die beste vir eerder eenvoudige, eenvoudige werk, maar werk nie so goed vir meer ingewikkelde take nie. Aanlyn opleiding kan goed werk vir nuwe vrywilligers wat elementêre take sal verrig. Maar, soos vrywilligers voortgaan na meer delikate en komplekse werk, sal hulle waarskynlik voordeel trek uit 'n "opstand" -opleiding.
- Is jou niewinsleierskap aan boord met aanlyn-opleiding? Is hulle bereid om die geld te spandeer om aan die gang te kom? Is u personeel bereid om die tyd te spandeer om aanlynopleidingsmodules te ontwikkel? Hoeveel van u aanlyn-opleidingsmateriaal kan van die rak gekoop word en hoeveel daarvan sal spesifiek wees vir u niewinsorganisasie?
Dit is heel moontlik om 'n opleidingsprogram te ontwikkel wat bestaan uit beide persoonlik en aanlyn-komponente. Byvoorbeeld, 'n oriëntasie vir jou niewinsorganisasie kan ontwikkel word en aanlyn verkrygbaar wees, terwyl spesifieke opleiding vir bepaalde werksgeleenthede persoonlik gedoen kan word. Net so kan 'n opknappingskursus vir die terugkeer van vrywilligers goed aanlyn werk.
Soms beteken aanlyn eenvoudig dat 'n YouTube-aanbieding gereed is om te gaan. Dit is veral nuttig vir dele van jou opleiding wat altyd dieselfde is.
Vir meer gesofistikeerde opleiding, moet u dalk aanlyn-opleidingsprogrammatuur aankoop.
Moenie vergeet om huidige vrywilligers te raadpleeg nie en kry terugvoer oor opleiding
Wanneer u opleiding ontwerp of dit opdateer, moet u die insette van huidige vrywilligers kry.
Vra wat hulle wil hê hulle het geweet voordat hulle begin werk het. Laat huidige vrywilligers jou help om oriëntering en opleiding vir nuwe vrywilligers te ontwerp.
Na oriëntering en opleiding het nuwe vrywilligers 'n opname gevul oor hoe hulle daarvan hou en as hulle dit bevredig het.
Die doel van opleiding en oriëntasie is om vrywilligers te produseer wat gelukkig is met wat hulle doen en vol vertroue dat hulle weet hoe om hul werk goed te doen.
As jy gelukkige vrywilligers wil hê, wie sal by jou bly, plaas moeite en gedagtes in jou oriëntasie en opleiding. Sonder dit sal jy baie omset en moontlike slegte mond-tot-mond sien van ontevrede vrywilligers.