Maak die meeste van die besigste inkopietyd in jou winkel
prysverlagings
Hou jou afmerkings gereed vir die 26ste Desember en wag nie vir Januarie vir Januarie nie. Hoe vinniger jy hierdie goedere draai, hoe gouer kan jy die winkel verfriss. Baie kleinhandelaars wag totdat hulle 'n verkoopskema in Januarie het om die voorraad skoon te maak. Alhoewel dit 'n goeie praktyk is, beteken dit regtig dat jy nie vars produkte bestel tot Februarie nie. Dit beteken dat jou winkel nie tot en met Maart "nuut" is nie.
personeel
Jy gebruik meer mense as ooit. Die verkeer sal verskuif van verkoop tot hou dit verkoop. Personeel jou winkel om te help om die terugkeer in ruil te omskep . Te veel kleinhandelaars is eenvoudig personeel om opbrengste te hanteer. Jou doel moet wees om te bly om handel te dryf en nuwe verkope. Trein almal om suggestief te verkoop wanneer hulle 'n opgawe verwerk. Ook, as jy baie geskenkkaartverkope voor Kersfees doen, sal baie van jou verkeer nuwe verkope wees. Wees gereed om te verkoop.
Customer Experience
Oorweeg dat die dag na Kersfees ook die amptelike bekendstelling van die geskenkkaartseisoen aandui.
Mense is in jou winkel om hul geskenkkaarte te gebruik wat hulle vir Kersfees gekry het. Dink aan 'n paar maniere waarop jy 'n bietjie iets ekstra by die kliënt se ervarings kan byvoeg. Na alles, kan dit hul eerste keer in jou winkel wees, so jy moet hulle wow .
Advertising
Verminder jou advertensiebesteding. Mense weet jou goed is te koop. Jy is in die kleinhandel!
Almal se goed is te koop. In plaas daarvan om jou geld aan die koerant te gee, gee dit aan jouself. Of, nog beter, gebruik dit om jou werknemers se diens met die kliënt te motiveer. Of gebruik dit om inkopies vir jou kliënt te koop.
Bounce Backs
Wees vrygewig met jou weiering terug koepons met kliënte. Stuff hul sak met aansporings om terug te keer. Kliënte word in Januarie van die "shopping frenzy" af gekry, so probeer om hulle te hou inkopies in jou winkel met 'n paar groot aansporings.
Store Atmosphere
Kersfees is verby. Probeer om die winkel te laat weerspieël. Verander die musiek. Pak die kranse en kranse en Desember se promosie- tekens af en gee die winkel 'n vars voorkoms. Die kanse is dat baie van die mense wat daar binnekom, voor Kersfees was. Stel jou voor hoe verras hulle sou wees om 'n winkel met 'n ander voorkoms te vind as toe hulle drie weke gelede was? Plus niemand in die kleinhandel doen dit nie, so jy sê vir jou kliënt jy is anders, uniek en spesiaal.
Volle prys Merchandising
Ons het vroeër gesê dat u pryse op prys gestel word, maar dit is ook 'n wonderlike tyd om vars goedere op die vloer te kry. Onthou, baie van hierdie kliënte gebruik iemand anders se geld (geskenkkaart) sodat hulle meer geneig is om die nuwe item te soek as die oorblywende een.
En die nuwe items het volle marge.
Visuele Merchandising
Dieselfde geld vir jou visuele handelsware . Verwyder die "Kersfees" uitstallings en gee 'n paar vars pop na die winkel. Moenie gedwing word om elke endkaap en elke vertoontafel te verander nie, maar genoeg van hulle om die winkel te verversen, word benodig.
CRM
Tydens die vakansie word ons werknemers taamlik lui wanneer ons kliënte inligting in die CRM vasvang. Spandeer tyd om die belangrikheid van e-posadresse en ander kontakinligting vir die kliënt te beklemtoon. Hernu 'n gevoel van dringendheid rondom jou lojaliteitsprogram. Weereens, met soveel geskenkkaarte wat voor Kersfees verkoop word, kan ons span uit die gewoonte van hierdie belangrike dinge kom.
Werknemer Liefde
Oorweeg dat u werknemers die vier weke van hul lewe die beste gekruip het. En nou vra jy hulle om jou nog meer te gee.
As jy die idees beoefen om jou werknemers gesond te hou gedurende die vakansie , dan doen jy hierdie week net dinge om hulle te wys wat jy omgee. Starbucks loop op jou, 'n masseuse in die breekkamer, middagete op jou is net 'n paar maniere om jou waardering te wys vir alles wat hulle vir jou die verkoopseisoen gedoen het.
Die bottom line is dit behalwe groot verkope, kliënte verwag nie hierdie week veel van 'n kleinhandelaar nie. Die meeste kleinhandelaars is "buite gas" en kus net na die nuwe jaar. As jy jou getalle slaan, is dit beslis aanloklik om terug te sit en nie te hou stoot nie. Maar daar is nie 'n beter tyd van die jaar om kliënte tevrede te stel as die week na Kersfees nie. Ons weet almal dat die laaste indruk die belangrikste is. Maak die laaste indruk van jou winkel hierdie jaar, wees wat jou deur die volgende dra.