- Ondersteuning wissel. Franchise stelsels is nie fungible nie, en die ondersteuning wat u ontvang, sal afhang van die bedryf, die grootte van die franchisegever, die finansiële vermoëns van die franchisegever, die kultuur van die franchise-stelsel en die franchise-klasse wat deur die franchisegewer aangebied word. van ander faktore wat uniek is aan elke franchise-stelsel.
- Dit is gebaseer op kontrak. Die franchisegever is verplig om u slegs die nodige ondersteuning en dienste te voorsien in die ontwikkelings- en franchise-ooreenkomste wat u onderteken. Franchise-ooreenkomste kan Adhesion Contracts wees. Hulle is egter oor die algemeen goed geskryf; Die franchisenemer sal na verwagting 'n behoorlike toewyding doen van die franchise-geleentheid wat deur regs- en ander professionele persone ondersteun word. en jy het die geleentheid om veranderinge te onderhandelen of te besluit om nie in die verhouding te betree nie. Geleenthede vir howe om veranderinge op die terme van franchise-ooreenkomste op te lê, word beperk net omdat die meeste franchise-ooreenkomste geskryf word. U moet nooit meer ondersteuning verwag as wat in die skriftelike ooreenkomste vervat is nie, en dit is belangrik voordat u enige franchise-ooreenkoms onderteken om dit te lees en seker te maak u verstaan watter ondersteuning u voorsien sal word.
Terwyl franchise-ondersteuning wissel, in die meeste franchise-stelsels wat u behoort te verwag.
Terrein Keuring en Ontwikkeling
Een van die belangrikste elemente vir die sukses van u besigheid sal die plek wees wat u kies, in daardie besighede waar kliënte gereeld na u sal kom om u produkte en dienste te koop. Die meeste franchisegewys sal jou inligting verskaf oor die soort plek waarna jy moet soek, en sal vereis dat jy hulle inligting verskaf oor die webwerf, insluitend die koste daarvan, voordat hulle die ligging wat jy gekies het, goedkeur.
Maar net omdat 'n franchisegewer jou webwerf goedkeur, beteken dit nie dat hulle u verseker dat u besigheid suksesvol sal wees nie. Hulle vertel jou net dat die plek vir hulle aanvaarbaar is.
U sal in die algemeen verwag word om u ligging te ontwikkel om te voldoen aan die ontwikkelingsvereistes en standaarde van die franchisegever, insluitende uitleg, dekor, tekens, meubels, gereedskap en toerusting. Alhoewel daar verskillende metodes van franchisegebruikers gebruik word, sal die meeste u voorsien van 'n uitleg wat hulle van u verwag om 'n argitek of bouerherstel te hê om aan u vereistes te voldoen. Na die goedkeuring van u webtuisteplan, is dit u verantwoordelikheid om die ligging na die franchisegebou se standaarde uit te bou, asook om plaaslike boukodes te ontmoet. Oor die algemeen sal die franchisegewer u 'n lys van bronne verskaf vir die toerusting, dekor en ander items wat u moet aankoop, en dikwels sal die bronne van die materiaal beperk word. Voordat jy jou besigheid oopmaak, sal jy oor die algemeen die franchisegewer se goedkeuring moet hê dat jou ontwikkeling van jou ligging aan hulle standaarde voldoen.
Aanvanklike Opleiding
Aanvanklike opleiding kan in dae of maande gemeet word, en oor die algemeen sal dit beide klaskamer- en op-die-werk-opleiding insluit.
In toenemende mate bied franchisegewers ook vooropleidingsmodules wat op hul intranet aangebied word, of vereis franchisenemers om klasse en sertifisering deur derde partye te voltooi. Dikwels sal die franchisegewer ook lede van sy personeel stuur om te help met die opening van die franchisenemer se ligging, en om die franchisenemer te help om sy werknemers op te lei.
Wie sal opgelei word, hoe lank sal jy opgelei word, watter soort opleiding jy sal ontvang, die vakke waaraan jy opgelei sal word en wie die opleiding gaan uitvoer, sal ingesluit word in die openbaarmakingsdokument wat die franchisegever aan jou sal voorlewer teken jou franchise-ooreenkoms.
- Terwyl die meeste franchisegewers aanvanklike opleiding by hul hoofkwartier verrig, kan hulle gereeld alternatiewe opleidingsfasiliteite hê.
- Alhoewel die koste van opleiding oor die algemeen in u franchise fooi ingesluit word, is dit oor die algemeen u verantwoordelikheid om alle reis-, hotelle-, kos- en ander koste vir u en u bestuur en personeel te betaal terwyl u opleiding bywoon.
- Dit sal vir u 'n groot voordeel wees as die franchisegewer u toelaat om lede van u bestuurs- en sleutelpersoneel tot eerste opleiding te bring, en die meeste franchisegewys sal u toelaat om dit te doen. Soos met alle ander vlakke van ondersteuning, is dit egter belangrik dat u vooraf bevestig wie u toegelaat sal word om op te lei.
Een gebied van toenemende belang is hoe die franchisegewer jou opleiding gee oor hoe om voortdurend opleiding aan jou eie personeel te gee . As u van plan is om een van u bestuurspersoneel op te tree as die afrigter vir u personeel, en u franchise-ooreenkoms nie voorsiening maak vir 'n opleidingsprogram nie, moet u versoek dat u franchisegever daardie opleiding aan u bestuurspan verskaf.
Onthou, die meeste franchisegewers verstaan die belangrikheid van jou opleiding, en sal kyk of jy ernstig opleiding neem. Dit is so 'n belangrike probleem vir die meeste franchisegewoners dat u franchise-ooreenkoms waarskynlik die franchisegever sal toelaat om die verhouding te beëindig indien u nie opleiding tot hul bevrediging voltooi nie.
Voortgesette opleiding en bystand
Dit is belangrik dat u die tipe en hoeveelheid voortgesette ondersteuning wat u sal ontvang, sal verstaan. Onthou, jy werk nie vir die franchisegewer nie; jy is 'n onafhanklike besigheidspersoon wat onder 'n lisensie werk wat vereis dat jy die franchiseger se standaarde moet nakom. U is nie beperk tot die ondersteuning van u franchisegever nie, en moet altyd oorweeg watter ander vorme van ondersteuning u kan verkry, benewens die ondersteuning wat u van die franchise-stelsel ontvang.
U moet u besigheid bedryf om die handelsnorme, -prosedures en -vereistes in die franchise-stelsel se handleidings en ander handelsmerk-standaardinligting te vervul. Daar sal egter in die algemeen geen menslikehulpbronvereistes wees wat deur die franchisegewer aan u besigheid opgelê word nie, met die uitsondering van diegene wat handel oor handelsmerke (klerekodes, haarkleur, tattoos, piercing, taal, ens.).
Die meeste franchise-stelsels sal u 'n veldondersteunende konsultant bied, wie se rol in die algemeen sal wees om u te help om die prestasie van u besigheid te verbeter, en ook om te verseker dat u u besigheid aan handelsnorme bestuur. Jou veldkonsultant is nie jou toesighouer nie, en is ook nie die toesighouer van jou personeel nie. Hulle is jou hoofbron van ondersteuning van die franchisegewer, en jy moet die tyd maak om altyd met hulle persoonlik te ontmoet en nie net hulle ontmoet met jou bestuurspan nie.
Op ander gebiede, insluitend die verskaffingsketting, bemarkingsondersteuning, vervangingsbestuursopleiding, nuwe produkte en dienste, ens., Sal die franchisegewer gewoonlik die ondersteuning van hul hoofkantoorpersoneel verskaf. Al hoe meer franchisegewers sluit in hul ondersteuningsstelsel 'n intranet waar jy ook met ander franchise-operateurs in die stelsel kan kommunikeer, om direk en direk advies te kry van jou mede-franchisenemers.
Die meeste konsessiehouers sal streek- of stelselvergaderings en -konvensies hê. Benewens dat u direk kontak kan maak met die bestuur en personeel van die franchise-stelsel, en ander konsessiehouers en verkopers, is dit oor die algemeen een van die belangrikste plekke waar die franchisegewer nuwe inligting en opleiding kan oordra. Maak die tyd om voordeel te trek uit hierdie streek- en stelselvergaderings wanneer hulle aangebied word.
Bemarking en Advertering
U behoort hulp en leiding te verwag in die tipe bemarking en advertensies wat u moet doen wanneer u u besigheid eerste open (mark inleiding / groot opening). Gedurende die termyn van u franchise sal u waarskynlik ook plaaslike reklame moet doen of kollektief moet adverteer met ander franchisenemers en maatskappye in u markgebied. Die meeste konsessiehouers sal ook vereis dat u bydra tot 'n stelseladvertensies- of handelsfonds wat gebruik sal word om die bemarkingsprogramme vir die stelsel te ondersteun. Die minimum bedrag wat u in bemarking en advertensies moet belê, sal in u openbaarmakingsdokument en ooreenkoms vermeld word.
Terwyl jy 'n onafhanklike onderneming bedryf, doen jy dit terwyl jy 'n handelsmerk met die franchisegewer en ander franchisenemers deel. As gevolg hiervan, hoe jy adverteer, is belangrik vir die franchisegewer en die ander franchisenemers, en jy is oor die algemeen nie vry om advertensies of bemarkingsmateriaal te ontwikkel en te gebruik wat nie vooraf deur die franchisegewerke goedgekeur en goedgekeur is nie. Benewens vooraf goedgekeurde bemarkingsmateriaal, sal die meeste franchise-stelsels 'n metode bied om bemarkingsmateriaal wat jy selfstandig vervaardig vir hul goedkeuring in te dien.
Voordat u enige franchise-stelsel betree, maak seker dat u verstaan watter tipe ondersteuning die franchisegewer u sal voorsien. Dit is ook belangrik om tydens u omsigtigheid na ander franchisenemers te praat om uit te vind hoe effektief die franchisegewer is om die ondersteuning te verskaf. Onthou, as die ondersteuning wat u verwag nie in u franchise-ooreenkoms ingesluit is nie, moet u nie van die franchisegewer verwag om dit te voorsien nie.