Waarde vir geld en hoflike kassiere beteken die meeste aan kliënte
Verbruikers in die VSA besoek kleinhandelswinkels en supermarkte meer dikwels as enige ander soort kleinhandelwinkel. As gevolg hiervan is 'n punt van nuuskierigheid watter kruidenierswinkels en supermarkte die beste is.
Elke jaar verkoop Amerikaanse supermarkwinkels en supermarkkettings meer as $ 638 miljard produkte, volgens die mees onlangse syfers van die Food Marketing Institute (FMI). Dit is maklik om te verstaan hoekom die kleinhandelvoedselsektor van die Amerikaanse kleinhandelbedryf so sterk is, so druk, en so mededingend as jy na die getalle kyk.
Die tipiese Amerikaanse verbruiker maak elke week gemiddeld 1,6 reise na 'n kruidenierswinkel, en koop gemiddeld $ 30,62 aan handelsware in elke supermarktransaksie. En die gemiddelde verbruiker spandeer 5,6 persent van hul besteebare inkomste op kos wat hulle tuis voorberei en verbruik.
Wat verbruikers wil in 'n kruidenierswinkel
Van die vele keuses wat Amerikaanse verbruikers moet oorweeg, maak die volgende eienskappe 'n kruidenierswinkel, of supermarkketting, die mees voorkeur onder koper.
- Waarde vir geld
- Kassier met vergunning
- Vinnige afrekeninge
- Beskikbaarheid van items
- Gemak om items te vind
Die top 5 Kruideniers
Publix en Wegmans is onder die voorste Amerikaanse groothandelaars, Amerika se gunsteling kruidenierswinkelverkopers, wat in die algehele posisie van die eerste plek in 'n verbruikersstudie van meer as 12.700 koper wat deur Market Force Information (Market Force) aangebied word, koppel. Handelaar Joe's is 'n noue tweede en HEB is derde. Dit is die tweede agtereenvolgende jaar dat Wegmans die topvlek beklee het nadat hy in 2016 die langtermyn-handelsjoernalis het.
Publix, wat die afgelope vier jaar tweede aangeteken het, het 'n eerste-plek-das met Wegman's gewen. Elkeen het 77 persent behaal op die Market Force se Kliënt Loyalty Index. Trader Joe het die voorste plek met 76% gemis, en HEB het die top drie vir die eerste keer met 69% gemaak, 'n beduidende 10 persent toename vanaf 2016.
ALDI en Harris Teeter het die top vyf met onderskeidelik 68 persent en 66 persent afgerond.
'N Kyk na Top-Publix en Wegmans
Publix Super Markets is die grootste kruidenierswinkelketting vir werknemers in die land en is elke jaar sedert Fortune se 100 Best Companies to Work For List aangewys sedert die aanvang van die lys. Die kruidenierswinkelketting se verloofde en vriendelike medewerkers help op die motto van Publix; "waar inkopies 'n plesier is."
Wegmans, gestig in 1916, is bekend vir sy vars produkte, billike pryse en massiewe winkels. Die New York-gebaseerde ketting groei voortdurend, hoofsaaklik as gevolg van hul fokus op werknemersopleiding om 'n uitstekende kliëntervaring te verseker. Dit het daartoe gelei dat Wegman in staat is om super aanhangers te skep wat gretig is vir nuwe plekke om naby te maak waar hulle woon.
Die skoonste winkel en wie lewer op items wat maklik is om te vind
Wat 'n kruidenierswinkel apart van die ander in die koper se gedagtes stel, is om (eerste) dinge te vind wat hulle wil hê, 'n kategorie waarin Publix 'n duidelike leier is wat 'n goedkeuring van 66 persent behaal. Publix het ook gevind dat die skoonste winkels (wat 83 persent behaal het) en die vinnigste uitstappiesnelhede op 66 persent het.
Handelaar Joe het die mooiste kassiere met 82% behaal. ALDI het vir waarde gelei, gevolg deur WinCo Foods en Costco, wat onderskeidelik 87 persent, 83 persent en 83 persent behaal het. Walmart het onderaan in alle kategorieë geland, behalwe waarde vir geld wat in die 58ste plek op 58 persent beloop.