eBay bied 'n geld terug waarborg wat bepaal: "As die item nie presies wat jy bestel het nie, dek eBay jou aankoopprys plus oorspronklike verskeping op feitlik alle items." Dus, ongeag of jou aanbieding 'n retourbeleid het of nie, het eBay Die laaste woord oor opbrengste. Die beste manier om opbrengste op eBay te hanteer, is om dit te voorkom.
Verkopers kla dikwels dat kopers buite rekening is, of eBay is nie regverdig wanneer dit kom by die terugbetaling van die koper op teruggawe.
Kom ons kyk na die groot prentjie. Sonder kopers het verkopers geen kliënte nie. eBay moet hulle ondersteun sodat kopers die eBay-ervaring geniet en terugkom om meer items te koop. eBay gebruik gesonde verstand wanneer besluit word om terug te keer. As 'n item beskadig word, sal eBay nie by die koper gaan nie. Verkopers moet 'n vrywaring in hul terugkeerbeleid insluit wat sê: "Items moet in oorspronklike toestand terugbesorg word, met toepaslike etikette, binne 30 dae na aankoop." Meer inligting oor die terugkeerbeleid van eBay hier.
Daar is 'n paar stappe wat handelaars kan neem om die waarskynlikheid van opbrengste en die moeite wat daarmee saamgaan, te verminder.
Vermy die verkoop van gereelde items soos ontwerper handsakke, telefoon gevalle, formele drag en elektronika. Designer handsakke word gereeld teruggestuur binne die 30-dae periode omdat vroue hulle 'n paar weke sal gebruik om dit terug te gee en 'n ander een te koop vir nog 'n paar weke.
Sommige vroue gebruik eBay soos 'n handsak of selfoonbiblioteek. Leen hierdie items vir 'n rukkie en skakel hulle dan 2-3 weke later uit. Formele dra word dikwels na tuiskom, prom, troues of kollegeformele terugbesorg. Elektronika, veral selfone, kan terugbesorg word nadat 'n gewetenlose koper onopvallend dele uit die item geneem het.
Die goud in 'n iPhone en ander selfone kan na 'Ons koop goudwinkels' geneem word en vir kontant verkoop word. As jy nie met opgawes wil worstel nie, vermy die verkoop van items met 'n hoë opbrengskoers.
Verken ontwerper items, insluitend handsakke, hoë-end blou jeans, sonbrille en horlosies. Het jy geweet dat die verkoop van nagemaakte items onwettig is? Terwyl die verkoop van fakes onskadelik lyk, ondersteun die mark vir vervalste goedere allerhande onwettige aktiwiteite. Volgens die Departement van Binnelandse Veiligheid ondersteun die wins uit vervalste verkope georganiseerde misdaad, prostitusie, dwelmhandel, mensehandel, kinderarbeid en terroriste-organisasies.
Daarbenewens betaal niemand in die nagemaakte nywerheid belasting nie, aangesien die vervaardiging en verspreiding onder die tafel gedoen word. Hierdie organisasies is korrup en gee niks terug aan die gemeenskappe waarin hulle werk nie. Wanneer u 'n nep koop of verkoop, ondersteun u onwettige aktiwiteite of u dit weet of nie.
As jy hoër handsakke, blou jeans, horlosies of sonbrille wil verkoop, moet hulle deur 'n gemagtigde organisasie geverifieer word. Verifieer Eerst kan bepaal of die item outentieke of nep is en 'n egtheidsertifikaat verskaf wat in die aanbieding van eBay ingesluit kan word.
'N Na-aankoop-evaluering kos $ 20. Stuur e-pos foto's van die item na die werf en verifieer Eerstens se personeel van professionele verifikateurs kan bepaal of die item werklik of nep is. Volgens verifikasie eerste:
'N Professionele verifikator het bestudeer, gekyk, versamel, gekoop en meer handelsname verkoop as wat die meeste verkoopsmaatskappye in hul leeftyd sien. Verkoopsmaatskappye verkoop die sakke en kan bekend wees met huidige of onlangse verlede style, maar hulle weet nie die ingewikkeldhede van daardie sakke nie. Hulle weet nie presies hoeveel steke per duim 'n sak moet hê nie, die verskeidenheid fabrieke waaraan een styl gemaak word, die variasies in datumkode-lettertipes van jaar tot jaar, of selfs plek tot plek.
Sluit akkurate metings in , nie net op klere nie, maar alle items. By die aankoop van klere op eBay, meet baie kopers 'n soortgelyke item wat hulle reeds het wat goed pas en vergelyk die metings na die aanbieding van eBay.
As die afmetings ontbreek of onakkuraat is, verhoog die waarskynlikheid van 'n opbrengs. Dit is die beste om kopers soveel inligting as moontlik te spaar om 'n goeie pas te verseker en om terug te keer. Neem die raaiskoot uit om klere op eBay te koop.
Meting is ook belangrik vir nie-klere-items. Foto's word nie getoon om op eBay te skaal nie, so 'n 3-duim-item kan lyk soos 'n 12-duim-item in die foto. Sluit metings aan op alles wat jy verkoop, insluitende kindertjies, huisdekor, versamelstukke, elektronika, kuns, sportgoedere - alles. 'N Effektiewe manier om die grootte van 'n klein item te wys, is om 'n muntstuk soos 'n dime of 'n kwart langs die item in een foto in te sluit. Die koper sal die skaal van die item verstaan in vergelyking met die muntstuk. Deur metings op alle items in te sluit, gee u die kliënt waardevolle inligting aan die voorkant en bespaar tyd om vrae te beantwoord oor die grootte van die item.
Verifieer die item werk behoorlik en alle dele is ingesluit. 'N Algemene rede vir opbrengste is dat dele ontbreek. Wanneer u onbekende items verkoop, doen die navorsing om te bevestig dat alle dele ingesluit is. Algemene items met verskeie dele sluit in speelgoed, klein toestelle, elektronika, sport goedere, gereedskap, en grasperk en tuin toerusting. Die verkoop van 'n item slegs vir dele is perfek aanvaarbaar - sluit bloot daardie vrywaring in die titel en beskrywing in. 'N algemene swendelary op eBay is dat 'n koper 'n item met verskeie dele moet koop, die verlangde of benodigde gedeelte verwyder en die item terug aan die verkoper terugbesorg. Neem altyd voldoende foto's van items met veelvuldige dele, sodat as 'n teruggawe plaasvind, jy 'n bewys van die volledige item wat aan die kliënt gestuur word, sal bewys.
Maak seker die item werk behoorlik. Jy kan nie 'n geskil oor 'n kamera wen as jy niks van die opneemspoel of die ISO-spoedring weet nie. Ken die produk voordat dit probeer verkoop word. Nie net sal jy meer ingelig wees om enige vrae te beantwoord (dit kan 'n teruggawe voorkom nie), maar jy sal weet of 'n koper 'n vinnige een probeer maak om te sê dat iets nie reg werk nie.
Neem foto's asof daar geen beskrywing is nie. Op die internet, soos in kleinhandelwinkels, is talle mense visuele koper. Hulle sal eerder na foto's kyk as om 'n beskrywing te lees. Dit frustreer eintlik eBay-verkopers, maar dit is 'n feit van die lewe. U mag dalk elke detail in die beskrywingsgebied verduidelik, en kopers lees dit net nie. Neem die tyd om die storie van jou item deur foto's te vertel. eBay stel 8-12 foto's voor vir die beste koper ervaring. Wys alle kante van die item, naby aan, en sluit foto's van enige foute of gebreke in. Die doelwit hier is volledige openbaarmaking. 'N Item mag dalk 'n fout hê, maar dit beteken nie dat dit nie verkoop sal word nie. Gee kopers volledige en akkurate inligting oor die item via foto's. Laai eBay se gratis fotogids af.
Skryf die beskrywing asof daar geen foto's is nie. Sommige kopers verkies om eerder oor 'n item te lees as om die foto's te bestudeer. Skryf 'n duidelike en deeglike beskrywing, insluitend die materiaal waaruit die item gemaak is, metings, kleur, spesiale kenmerke, vervaardiger, land en vervaardigingsjaar (indien bekend), UPC-kode indien die item nuut is en 'n UPC teenwoordig is en enige foute of gebreke. 'N Duidelike beknopte beskrywing sal ook handig wees as 'n koper 'n item wat nie beskryf word nie (INAD) oopmaak. Neem jou tyd en skryf 'n duidelike en omvattende beskrywing, sodat as eBay ooit moet ingaan en 'n saak besluit, het jy al die werk gedoen. 'N Goeie beskrywing help ook met Search Engine Optimization, aangesien die soekenjin woorde nie foto's lees nie. Weereens, 'n akkurate beskrywing bied volledige bekendmaking aan die koper. Die doel is om die koper in kennis te stel voordat die aankoop gemaak word. Lees eBay se voorstelle vir die skryf van goeie titels hier.
Pak items noukeurig om skade te voorkom. Niemand wil 'n gebroke item ontvang nie. Mense kom na eBay om items te koop wat hulle wil, om nie 'n beskadigde item in die pos te ontvang nie. 'N Groot deel van eBay-verkopers het min of skeepsvervoer gehad en weet nie hoe om items te pak vir verskeping nie. Dit is 'n vaardigheid wat geleer moet word. Gelukkig bied eBay goeie hulpbronne oor hoe om items veilig en veilig vir verskeping te verpak.
Daar is ook talle video's op YouTube wat wys hoe om items reg te pak vir verskeping. Die sleutel met breekbande is om te draai en te pak sodat die item nie beweeg as jy die boks skud nie. Oorweeg ook dubbel bokse breekbare items. Dubbele boks behels om die item goed in 'n boks te verpak, en dan in 'n groter boks 'n pannetjie of ander materiaal te verpak. Oorweeg verskeepende items in dubbelwandige gegolfde bokse omdat hulle sterker is en groter beskerming bied. Bestel dubbelwandige bokse van Uline, Bubblefast, of afhaal by kantoorvoorraadwinkels of Home Depot in die bewegende bokse afdeling. Poskantoorwerknemers stel voor om nie items as broos te merk nie, aangesien die pakkette meer misbruik kan ontvang en meer beduidende druppels as gewone pakkette kan hê.
Gebruik gesonde verstand wanneer items in vaste koers gestuur word. Sommige eBay-handelaars is trots op hoeveel hulle in 'n USPS Flat Rate Bubble Mailer kan pas, soos 'n groot jeans of 'n jas. Hierdie posers kan bars tydens gestuur. As die koper 'n pakket kry wat geskeur, geskeur of een kant ontplof het, kan die item beskadig word en 'n terugbetaling of terugbetaling sal die verkoper se verantwoordelikheid wees. Dit is nie die moeite werd om 'n paar dollar op die verskeping te bespaar as jy die risiko loop dat 'n koper 'n beskadigde item kry nie.
Die meeste probleme op eBay kan vermy word deur te dink soos 'n koper en vooruit beplanning. Gebruik gesonde verstand en neem stappe om kliënte te behandel soos u wil behandel word. Leer uit jou foute. As opbrengste 'n voortdurende probleem is, ondersoek waarom die opbrengste aangaan en aanpassings aan u besigheid maak om die opbrengste te verminder.