Berg naam, ligging en kontakbesonderhede
As jy 100% aanlyn is, sal jy natuurlik nie 'n fisiese adres hê nie. Baie aanlynhandelaars versuim egter om selfs basiese inligting, soos 'n e-pos of telefoonnommer, te lys . Op hierdie dag en ouderdom van oorweldigende inligting, jou kliënte moet gerusstelling jy is nie net 'n ander internet handelaar. Kliënte wil weet dat as 'n probleem ontstaan of hulle 'n vraag het, kan hulle met 'n regte persoon kommunikeer.
Produk- of diensbeskrywings met pryse
Terwyl dit dalk een van die mees basiese dinge is om in te sluit, sien webwerf-eienaars dit dikwels oor. Met 'n maklik om te lees, maklik om te navigeer, maklik om te vind beskrywings van produkte en / of dienste, insluitende pryse en fooie, is daar geen verrassings nie - is een van die belangrikste elemente in suksesvolle webwerwe.
Prente van Produkte of Dienste
Mense is visueel, daarom is maklike navigasie so belangrik. Op dieselfde manier, met goeie beelde van jou produkte of dienste (miskien soos dit uitgevoer word), kommunikeer dit visueel 'n klomp inligting aan jou kliënte en maak dit maklik vir hulle om te evalueer of hulle gevind het waarvoor hulle inkopies doen. .
Bestelproses
Mense moet jou bestelproses maklik vind. Hulle hoef nie te struikel of dit moet soek nie. Jou bestelproses moet maklik wees om te vind en maklik om te gebruik.
Lyne uitgevoer
Die lys van die produk lyne wat u dra en / of die kliënte wat u bedien, dui aan kliënte in die tipe besigheid waarna hulle gekyk word.
Jy het nie tyd om mense op jou besigheid op te voed / in te lig nie, daarom het hulle 'n vinnige en maklike manier om uit te vind of jy die soort besigheid is wat hulle soek toe hulle jou webwerf gekry het.
Maatskappy Agtergrond
Weereens wil koper nie "net 'n ander kleinhandelaar hê nie." In 'n see van kyk-gelyke webwerwe wil hulle persoonlik met jou maatskappy skakel. Om 'n kort beskrywing van jou maatskappy te hê en sy storie, stel jy van ander webwerwe af.
Beleid oor waarborge, opbrengste en terugbetalings
Jou werf besoekers wil nie die fynskrif soek nie. U polisse op waarborge, opbrengste, vervangings, terugbetalings en ander belangrike inkopiefaktore moet vooraf ingesluit word, nie as 'n voetnoot op hul e-posbevestiging nie. As hulle onseker is, sal hulle nie die aankoop waag nie.
"Jy sal ook dalk hiervan hou..."
Mense hou daarvan om te koop en te koop, dus dit is 'n goeie idee om skakels na ander interessante items, dienste en inligting by jou webwerf of ander in te sluit. ' Ons leef in 'n hiper-gekoppelde ouderdom, en dit maak dit maklik vir jou kliënte om ander webwerwe te vind, is nie 'n nadeel vir joune nie. Dit bou jou geloofwaardigheid eintlik en onderstreep jou fokus op die kliënt.
Opgedateerde inligting
Kliënte is afgeskakel as hulle sien jy het nie jou werf opgedateer nie.
As dit Januarie is en jy nog steeds Kersfees spesialiseer, is dit 'n rooi vlag dat jy nie jou besigheid en jou kliënte ernstig opneem nie.
katalogus
Jou katalogus moet aanlyn en maklik wees om toegang te verkry. "Bel ons vir meer inligting" is nie iets wat 'n internethandelaar wil lees nie. Aangesien dit die Inligtingsouderdom is, moet hulle al die inligting hê wat hulle nodig het om 'n aankoop binne hul vingerpunte te maak. As u nie u hele katalogus aanlyn het nie, is dit 'n aanduiding dat u aanlyn besigheid nie 'n prioriteit vir u is nie.
Al 10 van hierdie items onderstreep een punt - maak dit so maklik as moontlik vir u kliënte om 'n aankoop te maak. Maak gebruik van 'n prioriteit en elke ander aspek van jou webwerf sekondêr. Na alles, wat is beter - 'n mooi webwerf of een wat baie suksesvol is? Gaan vir sukses!